The New Paradigma of Strategic Management: Digital Leadership

Abstract

Digital technologies such as big data, cloud computing, social media, artificial intelligence, augmented reality are integrated into many different sectors in the public and private sectors, affecting every aspect of human life. They force both organizations and people to transform their ways of thinking and disturb those who resist transformation. This situation has led to the emergence of a leadership style that requires managing digital transformation processes and adopting a digital culture. In our age of rapid digitalization, traditional leadership approaches are being replaced by digital leadership. The qualitative approach is used. First, the concepts of IT purchasing, digitization, digitalization, digital transformation and digital leadership will be discussed comparatively, then the key components, dimensions and characteristics of digital leadership will be examined in detail and then effective practices in the world will be presented. Thus, the scope of the digital leadership vision will be clearly defined.

Keywords

• Leadership
• Digital leadership
• Digital transformation
• Artificial intelligence
• innovation

Stratejik Yönetimin Yeni Paradigması: Dijital Liderlik

Abstract

Büyük veri, bulut bilişim, sosyal medya, yapay zekâ, artırılmış gerçeklik gibi dijital teknolojiler kamu ve özel kesimde bulunan farklı birçok sektöre entegre olarak insan hayatının her boyutunu etkilemektedir. Hem kurumları hem de insanları düşünce tarzları ile dönüşüme zorlamakta ve dönüşüme direnenleri rahatsız etmektedir. Bu durum dijital dönüşüm süreçlerini yönetebilmeyi ve dijital kültürü benimsemeyi gerektiren bir liderlik tarzının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Dijitalleşmenin hızla ilerlediği çağımızda, geleneksel liderlik anlayışları yerini dijital liderliğe bırakmaktadır. Çalışma nitel bir yöntemle oluşturulmuştur. Öncelikle IT satın alma, sayısallaştırma, dijitalleşme, dijital dönüşüm ve dijital liderlik kavramları karşılaştırmalı olarak ele alınacak ardından dijital liderlik anahtar bileşenleri, boyutları ve özellikleri ile detaylı bir şekilde incelenecek, daha sonra dünyadaki etkin örnekler ele alınacaktır. Böylece dijital liderlik vizyonunun kapsamı net olarak saptanabilecektir.

Keywords

• Liderlik
• Dijital liderlik
• Dijital Dönüşüm
• Yapay zekâ

References

1. Abbu, H., Mugge, P., Gudergan, G., & Kwiatkowski, A. (2020). Digital leadership - Character and competency differentiates digitally mature organizations. 2020 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC), 1-9. doi: 10.1109/ICE/ITMC49519.2020.9198576
2. Akbay, C. (2024). siyasal sistemlerde üst düzey yöneticilerin statüsü düzenleme - atama - denetleme (2. Basım). Ankara: Nobel Bilimsel Eserler.
3. Akman, Y. (2021). Dijital okuryazarlık, çevrim içi öğrenme ve akademik isteklilik arasındaki ilişkinin incelenmesi. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 19(2), 1012-1036. doi: 10.37217/tebd.982846
4. Aksoy, C. (2024). İşletmelerin dijital dönüşümü ve dijital liderlik yaklaşımı. Trakya Üniversitesi Kalite ve Strateji Yönetimi Dergisi, 4(1), 1-28. doi: 10.56682/KSYDERGI.1364569
5. Alan, H., & Köker, A. R. (2021). Stratejik liderlikten dijital stratejik liderliğe: kavramsal ve kuramsal bir tarfışma. Türkiye Siyaset Bilimi Dergisi, 4(2), 235-252.
6. Asri, A. A. S. M. A. N., & Darma, G. S. (2020). Revealing the digital leadership spurs in 4 . 0 industrial revolution. International Journal of Business, Economics & Management, 3(1), 93-100. doi: 10.31295/ijbem.v3n1.135
7. Avaner, T., & Çelik, M. (2021). Türkiye’de dijital dönüşüm ofisi ve yapay zekâ yönetimi: Büyük veri ve yapay zekâ daire başkanlığı’nın geleceği üzerine. Medeniyet Araştırmaları Dergisi, 6(2), 1-18. doi: 10.52539/mad.1050640
8. Biricik, Z. (2022). Dijitalin devrimi ve bileşenleri: Ağlar, bilgisayarlar ve internet. In Z. Biricik (Ed.), Dijital çağ değişen paradigmalar yeni fırsatlar ve riskler (1. Basım, pp. 7-24). İstanbul: Efe Akademi Yayınları.

9. Brennen, J. S., & Kreiss, D. (2016). Digitalization. In K. B. Jensen, R. T. Craig, J. D. Pooley, & E. W. Rothenbuhler (Eds.), The International Encyclopedia of Communication Theory and Philosophy (pp. 1-11). John Wiley & Sons Inc. doi: 10.1002/9781118766804.wbiect111
10. Choi, Y., & Phan, W. M. J. (2022). Narcissistic leaders: The good, the bad, and recommendations. Organizational Dynamics, 51(3), 100868. doi: 10.1016/j.orgdyn.2021.100868
11. Covey, S. M. R., & Merrill, R. R. (2014). The speed of trust: The one thing that changes everything. Simon & Schuster.
12. Cristofaro, M., Giardino, P. L., & Barboni, L. (2025). Growth hacking: A scientific approach for data-driven decision making. Journal of Business Research, 186(September 2024), 115030. doi: 10.1016/j.jbusres.2024.115030
13. Croitoru, G., Cumpanaşu, V., Cosac, A., & Croitoru, M. B. (2023). The Impact of effective leadership in the digital age on organizational effectiveness. Valahian Journal of Economic Studies, 14(2), 55-72. doi: 10.2478/vjes-2023-0016
14. Çark, Ö. (2023). Dijital Liderlik. In G. G. Ekşi & N. Apaydın (Eds.), Örgütlerde dijitalleşme (1. Basım, pp. 257-274). Ankara: Nobel Bilimsel Eserler.
15. Çelen, A. İ. (2021). Dijital dönüşüm sürecinde yükselen bir değer: Dijital liderlik. In 2020 International CEO communication, economics, organization & social sciences congress, January, 449-461.
16. Demircan, M. L., (2024). Dijital liderlik, GSÜ Dijital Liderlik Sertifika Programı.
17. Erden Ayhün, S. (2013). Kuşaklar arasındaki farklılıklar ve örgütsel yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(1), 93-112.
18. Eryeşil, K. (2021). Digital Leadership, Leadership Paradigm of the Digital Age: A Conceptual Framework. Equinox Journal of Economics Business and Political Studies, 8(1), 98-112. https://doi.org/10.48064/equinox.885320
19. Esen, F. S. (2022). Di̇ji̇tal li̇derli̇k. In Ü. Bike Esen (Ed.), Liderliğin Dönüşümü: Postmodern Liderlik Teorileri (1. Baskı, pp. 17-34). Ankara: Nobel Bilimsel Eserler.
20. European Leadership. (2024). AI 5.0 Leadership: A Top-Notch digital strategy for CEOs and C-Suite executives. Retrieved from https://www.linkedin.com/pulse/ai-50-leadership-top-notch-digital-strategy-ceos-c-suite-v7rpe/
21. Frana, P. L. (2024). Assessing smart nation singapore as an international model for AI responsibility. International Journal on Responsibility, 7(1). doi: 10.62365/2576-0955.1109
22. Gök, S. G., & Aydemir, P. (2021). Dijital liderliğin kriz yönetimi üzerindeki etkisi: Bilgi paylaşımının aracı rolü. Güvenlik Bilimleri Dergisi, 10(3), 195-222. doi: 10.28956/gbd.1017693
23. Güleryüz, İ., Sürücü, L., & Yıkılmaz, I. (2023). Dijital liderliğin iç girişimciliğe etkisinde dijital örgüt kültürünün rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(3), 1852-1867. doi: 10.20491/isarder.2023.1683
24. Gürsoy, A., & Erbuğa, G. S. (2023). Türkiye’nin inovasyon performansına bütüncül bir bakış. 64 7. In International Social Sciences And Innovaton Congress 10-11 June 2023, Ankara, (pp. 57-67).
25. Kattel, R., & Takala, V. (2023). The Case of the UK’s government digital service: The professionalisation of a paradigmatic public digital agency. Digital Government: Research and Practice, 4(4), 1-15. doi: 10.1145/3630024
26. Klein, M. (2020). Leadership characteristics in the era of digital transformation. Business & Management Studies: An International Journal, 8(1), 883-902. doi: 10.15295/bmij.v8i1.1441
27. Kusanke, K., Pilgenröder, S., Kendziorra, J., & Winkler, T. J. (2023). Digital leadership in the public sector: Towards a public sector digital leadership competency model. 29th Annual Americas Conference on Information Systems, AMCIS 2023, 2022, 1-10.
28. Larjovuori, R. L., Bordi, L., & Heikkilä-Tammi, K. (2018). Leadership in the digital business transformation. In ACM International Conference Proceeding Series, (pp. 212-221). https://doi.org/10.1145/3275116.3275122
29. Lin, Q. (2025). Digital leadership: a systematic literature review and future research agenda. European Journal of Innovation Management, 28(6), 2469-2488. doi: 10.1108/EJIM-07-2023-0522
30. Loney-Burnett, F. G. (2022). Digital leadership: Competencies and character dimensions for public-sector it leaders. Faculty of Business Athabasca, Alberta. Retrieved from https://dt.athabascau.ca/jspui/handle/10791/382%0Ahttps://dt.athabascau.ca/jspui/bitstream/10791/382/7/FloletGeraldineLoney-BurnettDissertationApril302022Final.pdf
31. Magesa, M. M., & Jonathan, J. (2023). Digital leader and digital leadership for digital transformation. The Management Accountant Journal, 58(7), 80.
32. Malik, M., Raziq, M. M., Sarwar, N., & Tariq, A. (2025). Digital leadership, business model innovation and organizational change: role of leader in steering digital transformation. Benchmarking: An International Journal, 32(5), 1632-1662. doi: 10.1108/BIJ-04-2023-0283
33. McAndrew, N. (2021). Assessing leadership in business - marketing: A Critical investigation of reed hastings. In Honors Scholar Theses. 812. University of Connecticut.
34. McCarthy, P., Sammon, D., & Alhassan, I. (2022). Digital transformation leadership characteristics: A Literature analysis. Journal of Decision Systems, 32(1), 79-109. doi: 10.1080/12460125.2021.1908934
35. McKinsey. (2022). Common pitfalls in transformations: A conversation with Jon Garcia. Retrieved from https://www.mckinsey.com/capabilities/transformation/our-insights/common-pitfalls-in-transformations-a-conversation-with-jon-garcia
36. Menteşe, S., & Menteşe, C. D. (2023). Dijitalleşme ve yöneticilerin değişen karar mekanizmaları sabit. Munzur Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(2), 153-173. doi: 10.61337/tusbd.1362971
37. Mwita, M. M., & Joanthan, J. (2019). Digital leadership for digital transformation. Electronic Scientific Journal, 10(4), 1-20.
38. Olcay, C., & Genç, Ö. (2024). Schumpeter'in yaratıcı yıkım teorisi bağlamında dijital dönüşüm ve Avrupa Birliği. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(2), 128 - 138.
39. Onan, G., (2022). Dijital liderlik. In Ş. Karabulut (Ed.), Tüm yönleriyle yönetim ve strateji (pp.191-201). Bursa: Ekin Yayınevi.
40. Ozan, M. (2025). Ailede kuşaklar arası iletişimin dönüşümü: Türkiye örneğinde kamu politikalarının uluslararası modellerle karşılaştırmalı bir analizi. Sosyal Politika Çalişmalari Dergisi, 1 (Aile Özel Sayısı), 289-329. doi: 10.21560/spcd.vi.1649128
41. Özmen, Ö. N., Eriş, E. D., & Özer Süral, P. (2020). Dijital liderlik çalışmalarına bir bakış. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(1), 57-69.
42. Paige, M. (2024). The Evolution of digital transformation history: From pre-internet to generative AI. Retrieved from https://hatchworks.com/blog/product-design/history-digital-transformation/
43. Pan, X., Qiu, X., & Zhou, Y. (2022). Leadership style and business success: Case studies of Chinese business leaders. Proceedings of the 2021 3rd International Conference on Economic Management and Cultural Industry (ICEMCI 2021), 203(Icemci), 483-487. https://doi.org/https://doi.org/10.2991/assehr.k.211209.080
44. Patel, K. (2023). Digital commons @ UConn assessing leadership in business : A Critical investigation of Mary Barra. University of Connecticu.
45. Paul, J., Ueno, A., Dennis, C., Alamanos, E., Curtis, L., Foroudi, P., Kacprzak, A., Kunz, W. H., Liu, J., Marvi, R., Nair, S. L. S., Ozdemir, O., Pantano, E., Papadopoulos, T., Petit, O., Tyagi, S., & Wirtz, J. (2024). Digital transformation: A multidisciplinary perspective and future research agenda. International Journal of Consumer Studies, 48(2), 1-28. doi: 10.1111/ijcs.13015
46. Pettai, V. (2021). National identity and re-identity in post-Soviet Estonia. Journal of Baltic Studies, 52(3), 425-436. https://doi.org/10.1080/01629778.2021.1944236
47. Prakash, D., Bisla, M., & Rastogi, S. G. (2021). Understanding authentic leadership style: The satya nadella microsoft approach. Open Journal of Leadership, 10(02), 95-109. doi: 10.4236/ojl.2021.102007
48. Roe, D. (2018). 7 Skills and characteristics of a successful digital workplace leader. Retrieved from https://www.cmswire.com/leadership/10-skills-and-characteristics-of-a-successful-digital-workplace-leader/
49. Sağbaş, M., & Erdoğan, F. A. (2022). Digital leadership: A Systematic conceptual literature review. İstanbul Kent Üniversitesi İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, 3(1), 17-36.
50. Sincer, S. (2025). Dijital liderlik. In G. Özdemir Baki (Ed.), Eğitim & bilim 2025-I, (pp. 17-30). İstanbul: Efe Akademi Yayınları.
51. Sinha, N. (2024). Aadhaar, AI, and identity: Negotiating power and surveillance in the global south. Sotsiologicheskoe Obozrenie / Russian Sociological Review, 24(4), 80-112. doi: 10.17323/1728-192x-2024-4-80-112
52. Sousa, M. J., & Rocha, Á. (2019). Digital learning: Developing skills for digital transformation of organizations. Future Generation Computer Systems, 91, 327-334. doi: 10.1016/j.future.2018.08.048
53. Suer, M. (2022). What Does It Mean to Be a Digitally Savvy CIO. Retrieved from https://www.cmswire.com/digital-experience/what-does-it-mean-to-be-a-digitally-savvy-cio/
54. Suer, M. (2023). Secrets of successful transformation cio leaders. Retrieved from https://www.cmswire.com/leadership/the-transformative-power-of-cios/
55. Sullivan, L. (2017). 8 Skills every digital leader needs. Retrieved from https://www.cmswire.com/digital-workplace/8-skills-every-digital-leader-needs/
56. Şeker, S. E. (2014). Dijitalleşme (Digitalization). In YBS Ansiklopedi (pp. 6-7). Retrieved from www.ybsansiklopedi.com
57. Şekkeli, Z. H. (2023). Li̇derli̇k 4.0. In Y. S. Düger & H. Özkan (Eds.), Endüstri 4.0 & örgütsel değişim: Geleceği yönet (pp. 37-52). Ankara: Gazi Kitabevi.
58. Tanniru, M. R. (2018). Digital digital leadership leadership. In M. Pomffyova (Ed.), Manajemen of Informasion Sistem (pp. 93-109). IntechOpen.
59. Taşgit, Y. E., & Çakır, K. (2021). Stratejik düşünmenin temel bileşenleri: Türk yöneticiler üzerine bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 19(39), 23-42. doi: 10.35408/comuybd.605196
60. Taşkın, H. T., & Özbozkurt, O. B. (2023). Dijital yetkinliğin oluşmasında dijital liderlerin rolü üzerine mersin ilinde bir araştırma. Uluslararası Akademi Dergisi, 2(1), 12-27.
61. Uçar, Z. (2022). Di̇ji̇tal li̇derli̇k kavramının geli̇şi̇mi̇ne genel bi̇r bakış. In G. Dönmez, A. Yönten Balaban, & M. E. Üstündağ (Eds.), Sosyal Bilimlerde Güncel Gelişmeler II (1. Baskı, pp. 409-426). Bursa: Dora Yayıncılık.
62. Virnandes, S. R., Shen, J., & Vlahu-Gjorgievska, E. (2022). Generating public trust through digital government transformation. ACIS 2022 Proceedings. 32, 1-8.
63. Wang, T., Lin, X., & Sheng, F. (2022). Digital leadership and exploratory innovation: From the dual perspectives of strategic orientation and organizational culture. Frontiers in Psychology, 13, 1-20. doi: 10.3389/fpsyg.2022.902693
64. Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326-349. doi 10.1016/j.lrp.2018.12.001
65. Ye, Q. (2025). Digital leadership enhances organizational resilience by fostering job crafting: the moderating role of organizational culture. Scientific Reports, 15(1), 1-12. doi: 10.1038/s41598-025-09144-2
66. Yıkılmaz, İ., & Sürücü, L. (2021). Dijital çağda liderliğin yeni yüzü: Dijital liderlik. In İ. Erdoğan Tarakçı & B. Göktaş (Eds.), Dijital gelecek dijital dönüşüm 2 (pp. 301-315). İstanbul: Efe Akademi Yayınları.
67. Yücebalkan, B. (2018). Digital leadership in the context of digitalization and digital transformations. In B. Eryılmaz, K. Özlü, Y. B. Keskin, & C. Yücetürk (Eds.), Current academic studies in social science (1st ed., Vol. 1, Issue 1, pp. 489-505). Ankara: Gece Kitaplığı.