BibTex RIS Cite

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)'DA BİR UYGULAMA

Year 2006, Issue: 15, - , 20.06.2015

Abstract

This study has two basic purposes. The firt purpose is to compare perceptions of managers, who are from firms with or without total quality management (TQM) applications, towards human resource management applications in their firms. The second purpose of the study is to investigate the relationship between the level of managers’ knowledge about TQM and the evaluations of these managers towards human resource management applications. For this purpose, a survey questionnaire is developed and applied in Bursa (DORSAB) to owners/managers of textile firms. Our findings indicate that managers with knowledge about TQM have more positive perceptions towards the functions of human resource management applications. Furthermore, it is observed that managers with more knowledge about TQM are more inclined to postulate more positive evaluations about the importance of human resource management applications than managers with medium and little knowledge of it

References

  • Alptekin, Ali Rıza.(1995). “Kalite Geliştirme Uygulama Problemleri”, Önce Kalite Dergisi, Kalder Yay, Temmuz.
  • Aytaç, Serpil.(2001). Yönetim Yaklaşımlarında Paradigma Değişimi, Bilgi ve Toplum.
  • AŞKUN, C. İ., İşgören, İktisadi ve İdari İlimler Akademisi Yayınları, Eskişehir, 1978.
  • Barrow, James W.(1993). “Does Total Quality Management Equal Organizational Learning”, Quality Progress, July.
  • Burnak, Nimetullah.(1997). Toplam Kalite Yönetimi, İstatistiksel Süreç Kontrolü. Eskişehir: OGÜ .
  • CASPAR Pierre, Formation des Adultes ou Transformation des Structures de I’Entreprise, 1970.
  • Dean, James ve Bowen, David E.(1994). “Management Theory and Total Quality: Improving Research and Practice Through Theory Development”, Academy of Management Review, C:19, S.3,393.
  • DESSLER Gary: Human Resources Management, Prentice Hall, 1997.
  • Diken, Ahmet.(1998). Sanayi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi. Konya: Konya Ticaret Odası, Eğitim ve Kültür Yayınla.rı
  • Flood, Robert L.(1993).Beyond TQM. New York: John Wiley and Sons.
  • Harrison, Michael D.(1994). “Who Are The Real Customer”, Quality Digest, June.
  • KASA H., “Çağdaş Kalite Güvenliği İçin Koşullar”, Kalite Güvenliği ve
  • Uluslararası Standartlar Sempozyumu-1990, İrfan Yayımcılık İstanbul 1993.
  • Kavrakoğlu, İbrahim.(1998).Toplam Kalite Yönetimi. Kalder.
  • KAYA Yahya Kemal, “Eğitim Yönetimi. Kuram ve Türkiye’deki Uygulama”, TODAİE, Ankara, 1979.
  • MESTRE M. Stainer, A. & Stainer, L. , Employee Orientation- The Japanese Approach. Employee Relations, vol:19, no:5, 1997.
  • Özgener, Şevki.(1997).Öğrenen Organizasyon Anlayışının Gerçek Yönetim Uygulamalarına Yansıtılması. İstanbul.
  • SABUNCUOĞLU Zeyyat, İnsan Kaynakları Yönetimi, Ezgi Kitabevi, Bursa, 2000.
  • Sadioğlu, Sedat.(2000).Kalitenin Boyutları. Ankara.
  • Schonberger, Richard .J “Human Resource Management Lessons from a Decade of Total Quality Management and Reengineering”, California Management Review, C.36, S.4 (Yaz, 1994), 7.
  • Stuelpnagel, Thomas R.(1993). “Integrated Product Management”. Quality Digest . June.
  • ŞİMŞEK Şerif. M, (1995) “Yönetim ve Organizasyon” Konya.
  • TAI.(Tarihsiz). Toplam Kalite Yönetimi Kalite El Kitabı.
  • Tan, Serdar ve Peşkircioğlu, Nurettin (1991). Kalitesizliğin Maliyeti. Ankara: MPM Yayını No:316.
  • TSE.(1997) TS-EN – ISO 9000 Kalite Kitapçığı. Ankara.
  • Yıldız, Gültekin.(1994). İşletmelerde Toplam Kalite Yönetimi. Sakarya: Sakarya Üniversitesi, Yay.,No: 10 .
  • ARTAN Sinan, “İnsan Kaynakları Yönetimi ve Ülkemizdeki İşletmeler”, Human Resources İnsan Kaynakları ve Yönetim Dergisi, Şubat ‘ 97, Sayı.4.
  • ÇALIŞKAN Suzan, İşgücü Devri ve Devamsızlık Konularına Iş Tatmini Motivasyonu Açısından Bir Yaklaşım, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, 1985.
  • Toplam Kalite Yönetimi Eğitim Notları.(1999). 1.Ana Jet Üs Komutanlığı.
  • ROSSITER Jill (1998). Total Quality Management: Mastering Your Small Business. CIB Publishing.
  • BANK, J. (1992). The Esence of Total Quality Management. Prentice Hall International.

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)'DA BİR UYGULAMA

Year 2006, Issue: 15, - , 20.06.2015

Abstract

Bu çalışmanın iki temel amacı bulunmaktadır. Birincisi, toplam kalite yönetimi (TKY) uygulamalarına sahip olan ve olmayan işletmelerin yöneticilerinin insan kaynakları yönetimine (İKY) bakışlarını karşılaştırmak, ikincisi ise, TKY hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip olan yöneticilerin bu konuda orta ve düşük düzeyde bilgiye sahip olan yöneticilere göre İKY ile ilgili uygulamalar kapsamındaki değerllendirmelerinin incelenmesi oluşturmaktadır. Bu amaçla, Bursa Demirtaş Organize Sanayi Bölgesi’nde (DORSAB) faaliyette bulunan tekstil işletmelerinin yöneticilerine hazırladığımız anket uygulanmış ve elde edilen bulgulara göre, TKY uygulayan işletmelerin uygulamayanlara göre İKY’nin temel fonksiyonlarına ilişkin uygulamalar bakımından daha olumlu değerlendirmelere sahip oldukları görülmüştür. Ayrıca, TKY konusundaki bilgi düzeyi yüksek olan yöneticilerin, orta ve düşük düzeyde bilgiye sahip olan yöneticilere göre, İKY’nin temel fonksiyonlarına bakış açılarının daha olumlu olduğu bulgusuna ulaşılmıştır

References

  • Alptekin, Ali Rıza.(1995). “Kalite Geliştirme Uygulama Problemleri”, Önce Kalite Dergisi, Kalder Yay, Temmuz.
  • Aytaç, Serpil.(2001). Yönetim Yaklaşımlarında Paradigma Değişimi, Bilgi ve Toplum.
  • AŞKUN, C. İ., İşgören, İktisadi ve İdari İlimler Akademisi Yayınları, Eskişehir, 1978.
  • Barrow, James W.(1993). “Does Total Quality Management Equal Organizational Learning”, Quality Progress, July.
  • Burnak, Nimetullah.(1997). Toplam Kalite Yönetimi, İstatistiksel Süreç Kontrolü. Eskişehir: OGÜ .
  • CASPAR Pierre, Formation des Adultes ou Transformation des Structures de I’Entreprise, 1970.
  • Dean, James ve Bowen, David E.(1994). “Management Theory and Total Quality: Improving Research and Practice Through Theory Development”, Academy of Management Review, C:19, S.3,393.
  • DESSLER Gary: Human Resources Management, Prentice Hall, 1997.
  • Diken, Ahmet.(1998). Sanayi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi. Konya: Konya Ticaret Odası, Eğitim ve Kültür Yayınla.rı
  • Flood, Robert L.(1993).Beyond TQM. New York: John Wiley and Sons.
  • Harrison, Michael D.(1994). “Who Are The Real Customer”, Quality Digest, June.
  • KASA H., “Çağdaş Kalite Güvenliği İçin Koşullar”, Kalite Güvenliği ve
  • Uluslararası Standartlar Sempozyumu-1990, İrfan Yayımcılık İstanbul 1993.
  • Kavrakoğlu, İbrahim.(1998).Toplam Kalite Yönetimi. Kalder.
  • KAYA Yahya Kemal, “Eğitim Yönetimi. Kuram ve Türkiye’deki Uygulama”, TODAİE, Ankara, 1979.
  • MESTRE M. Stainer, A. & Stainer, L. , Employee Orientation- The Japanese Approach. Employee Relations, vol:19, no:5, 1997.
  • Özgener, Şevki.(1997).Öğrenen Organizasyon Anlayışının Gerçek Yönetim Uygulamalarına Yansıtılması. İstanbul.
  • SABUNCUOĞLU Zeyyat, İnsan Kaynakları Yönetimi, Ezgi Kitabevi, Bursa, 2000.
  • Sadioğlu, Sedat.(2000).Kalitenin Boyutları. Ankara.
  • Schonberger, Richard .J “Human Resource Management Lessons from a Decade of Total Quality Management and Reengineering”, California Management Review, C.36, S.4 (Yaz, 1994), 7.
  • Stuelpnagel, Thomas R.(1993). “Integrated Product Management”. Quality Digest . June.
  • ŞİMŞEK Şerif. M, (1995) “Yönetim ve Organizasyon” Konya.
  • TAI.(Tarihsiz). Toplam Kalite Yönetimi Kalite El Kitabı.
  • Tan, Serdar ve Peşkircioğlu, Nurettin (1991). Kalitesizliğin Maliyeti. Ankara: MPM Yayını No:316.
  • TSE.(1997) TS-EN – ISO 9000 Kalite Kitapçığı. Ankara.
  • Yıldız, Gültekin.(1994). İşletmelerde Toplam Kalite Yönetimi. Sakarya: Sakarya Üniversitesi, Yay.,No: 10 .
  • ARTAN Sinan, “İnsan Kaynakları Yönetimi ve Ülkemizdeki İşletmeler”, Human Resources İnsan Kaynakları ve Yönetim Dergisi, Şubat ‘ 97, Sayı.4.
  • ÇALIŞKAN Suzan, İşgücü Devri ve Devamsızlık Konularına Iş Tatmini Motivasyonu Açısından Bir Yaklaşım, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, 1985.
  • Toplam Kalite Yönetimi Eğitim Notları.(1999). 1.Ana Jet Üs Komutanlığı.
  • ROSSITER Jill (1998). Total Quality Management: Mastering Your Small Business. CIB Publishing.
  • BANK, J. (1992). The Esence of Total Quality Management. Prentice Hall International.
There are 31 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Articles
Authors

Kazim Develioğlu This is me

Gürkan Haşit This is me

Üstün Güven Bağcı This is me

Publication Date June 20, 2015
Published in Issue Year 2006 Issue: 15

Cite

APA Develioğlu, K., Haşit, G., & Bağcı, Ü. G. (2015). TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi(15).
AMA Develioğlu K, Haşit G, Bağcı ÜG. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. June 2015;(15).
Chicago Develioğlu, Kazim, Gürkan Haşit, and Üstün Güven Bağcı. “TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, no. 15 (June 2015).
EndNote Develioğlu K, Haşit G, Bağcı ÜG (June 1, 2015) TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 15
IEEE K. Develioğlu, G. Haşit, and Ü. G. Bağcı, “TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, no. 15, June 2015.
ISNAD Develioğlu, Kazim et al. “TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 15 (June 2015).
JAMA Develioğlu K, Haşit G, Bağcı ÜG. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2015.
MLA Develioğlu, Kazim et al. “TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, no. 15, 2015.
Vancouver Develioğlu K, Haşit G, Bağcı ÜG. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE YÖNETİCİLERİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE BAKIŞLARI: BURSA (DORSAB)’DA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2015(15).

Dergimiz EBSCOhost, ULAKBİM/Sosyal Bilimler Veri Tabanında, SOBİAD ve Türk Eğitim İndeksi'nde yer alan uluslararası hakemli bir dergidir.