ENFORMASYON TEKNOLOJİLERİ FİRMA PERFORMANSI İLİŞKİSİNE YETENEK PERSPEKTİFİNDEN BİR BAKIŞ
Abstract
Enformasyon teknolojileri (IT) altyapısı ve kaynakları, günümüz dinamik ve rekabetçi iş ortamında işletmelerin başarılı olabilmeleri ve devamlılıklarını sağlayabilmeleri açısından temel bir rekabet avantajı kaynağı teşkil etmektedir. Teorik temellerini Kaynak Tabanlı Görüş (KTG) üzerine inşa eden bu çalışmada IT yetenekleri –teknik ve idari- olmak üzere iki boyutta ele alınmakta ve IT yeteneklerinin firma performansı üzerindeki etkileri, 18 adet büyük işletmeden 103 adet katılımcıdan elde edilen veriler üzerinde test edilmektedir. Bulgular, IT yeteneklerinin hem nicel hem de nitel performans üzerindeki etkilerini net bir şekilde ortaya koymakta; böylece IT verimlilik paradoksunun aşılmasına yönelik bir adım atılmış olmaktadır. Çalışmanın teorik ve yönetsel katkıları sonuç kısmında tartışılmaktadır.
Keywords
References
- Alpay G., Bodur M., Yılmaz C., Çetinkaya S., Arıkan L. (2008). Performance implications of institutionalization process in family-owned businesses: evidence from an emerging economy. Journal of World Business 43 (2008) 435–448.
- Barczak G., Sultan, F. and Hultink, E. J. (2007), Determinants of IT usage and new product performance, Journal of Product Innovation Management, Vol. 24, Issue 6, pp.600–613.
- Bharadwaj, A. S. (2000), A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: an empirical investigation, MIS Quarterly, Vol. 24, No. 1, pp.169-196.
- Bhatt G. D., Grover V., Grover V. (2005), “Types of Information Technology Capabilities and Their Role in Competitive Advantage: An Empirical Study”, Journal of Management Information Systems Vol. 22, Iss. 2, 253-277.
- Brynjolfsson, E. (1993), The Productivity Paradox of Information Technology, Communications of the ACM, 36(12), pp.67-77.
- Chen Y., Liang L., Yang F. & Zhu J., (2006), “Evaluation of information technology investment: a data envelopment analysis approach”, Computers & Operations Research 33, 1368–1379.
- Günsel A.ve Tükel, A. (2011), Does Information technology capability improve bank performance? Evidence from Turkey, International Journal Of E-business and E-government Studies, Vol. 3, No. 1, ISSN: 2146-0744 (Online).
- Han, H., Lee, J.and Seo, Y.(2008), Analyzing the impact of a firm’s capability on outsourcing success: A process perspective, Information & Management, 45, pp. 31–42.
- Kemerer, C.F. and Sosa, G.L. (1990), Systems Development Risks in Strategic Information Systems, CISR/Sloan Working Paper.
- Lin, B. W. (2007), Information technology capability and value creation: Evidence from the US banking industry, Technology in Society, 29, pp.93−106.