Competence of the consumer courts

Year 2017, Volume: 22 Issue: 36, 137 - 173, 30.06.2017

Kemal Döner

Abstract

In our work, first of all, the provisions, which are provided with the
Law on Protection of Consumer, no. 6502 and dated 07.11.2013 that is one of the
regulations in the legislation pursuant to the comprehension on protection of
consumer which is considered as the weak side of legal procedure, were studied.
On this basis, the definitions of concepts of consumer and consumer
transactions were considered, and it was discussed who might be the claimant
and respondent before the consumer courts. After the aforesaid concepts were
explained, the general explanations were provided related to the task of
consumer courts on disputes referred to the consumer courts, and the problem on
the court in charge with some disputes, which were frequently encountered in
the application, was studied. In the last chapter, the explanations were
provided related to the monetary limits regarding the application for consumer
disputes specially referred to the consumer arbitration committee and consumer
courts.

Keywords

Consumer, consumer law, consumer court, competent court, Law on Protection of Consumer no. 6502

Tüketici Mahkemelerinin Görevli Olduğu Uyuşmazlıklar

Abstract

Çalışmamızda
öncelikle hukuki işlemin zayıf tarafı olarak kabul edilen tüketiciyi koruma
anlayışı uyarınca mevzuatta yapılan düzenlemelerden olan 07.11.2013 tarihli
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile getirilen hükümler
incelenmiştir. Bu doğrultuda tüketici ve tüketici işlemi kavramlarının
tanımlarına bakılarak, tüketici mahkemelerinde kimlerin davacı ve davalı
sıfatına sahip olabileceği üzerinde durulmuştur. Bahsi geçen kavramlar
açıklandıktan sonra tüketici mahkemelerinin görevli olduğu uyuşmazlıklar
konusunda tüketici mahkemelerinin görevine ilişkin genel açıklamalar yapılarak
uygulamada sıkça karşılaşılan bir takım özel uyuşmazlıklarda görevli mahkeme
sorunu incelenmiştir. Son bölümde ise tüketici uyuşmazlıklarına özel olarak
tüketici hakem heyeti ile tüketici mahkemelerine başvuru açısından parasal
sınıra ilişkin açıklamalar yapılmıştır. 

Keywords

Tüketici, tüketici hukuku, tüketici mahkemesi, görevli mahkeme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

References

• ARSLAN, Ramazan / YILMAZ, Ejder / TAŞPINAR AYVAZ, Sema: Medeni Usul Hukuku, Ankara 2016.
• ASLAN, Çiğdem Mine: Gabinin Unsurları Ve Hukuki Sonuçları (BK. m. 21), Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Özel Hukuk (Medeni Hukuk) Anabilim Dalı, Ankara 2003.
• ASLAN, İsmail Yılmaz: Tüketici Hukuku, 3. Bası, Bursa 2006.
• ASLAN, İsmail Yılmaz: Tüketici Hukuku Dersleri, Bursa 2006 (Tüketici Dersleri).
• ASLAN, İsmail Yılmaz: Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin Görev Alanı Sorunu, İBD, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayısı, Kasım 2007, s. 3-23 (Tüketici Görev).
• ARAS, Aslı: Tüketici Uyuşmazlıkları ve Çözüm Yolları, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir 2009.
• AYDOĞDU, Murat: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Getirdiği Yeniliklere Genel Bakış, Sözleşmeye Aykırılık, Ayıplı İfa Kavramlarına Getirdiği Farklı Yaklaşım Ve Bu Konudaki Önerilerimiz, Dokuz Eylül Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi Cilt: 15, Sayı: 2, 2013, s. 1-62 (Yenilikler).
• AYDOĞDU, Murat: Tüketici Hukuku Dersleri, Ankara 2015.
• ÇABRİ, Sezer: 6502 Sayılı Kanuna Göre Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, Ankara 2016.
• DURAL, Mustafa / SARI, Suat: Türk Özel Hukuku, Temel Kavramlar ve Medeni Kanunun Başlangıç Hükümleri, C. I, 7. Baskı, İstanbul, Filiz Kitabevi, 2012.
• ERMENEK, İbrahim: Yargı Kararları Işığında Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Ve Bu Alanda Ortaya Çıkan Sorunlara İlişkin Çözüm Önerileri, Gazi Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi C. XVII, Y. 2013, s. 563-630.
• ERTABAK, Ünal: Tüketici Mahkemelerinde Çözülmesi Gereken İhtilaflar, Legal Hukuk Dergisi, C. 10, S. 115, Temmuz 2012, s. 39-81.
• GENÇCAN, Ömer Uğur: 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu Yorumu, Bilimsel Açıklama – Son İçtihatlar, Yetkin Yayınları, Ankara 2013.
• GÜLEÇ, Nuri: “6502 Sayılı Kanun Kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine İlişkin Tüketici Hukuku Ve Usul Uygulamaları”, Ankara Barosu Eğitim Merkezi, Ankara, 2013.
• KARA, İlhan: Tüketici Hukuku, Ankara 2012.
• KARAASLAN, Varol / EROĞLU, Muzaffer: Kollektif Hukuki Himayenin Farklı Görünüm Şekilleri: Class Action ve Topluluk Davaları, EÜHFD, C. XIII, S. 3-4, 2009, s. 201-221.
• KARSLI, Abdürrahim: Medeni Muhakeme Hukuku Ders Kitabı, 2. Baskı, İstanbul, Alternatif, 2011.
• KOCAYUSUFPAŞAOĞLU, Necip / HATEMİ, Hüseyin / SEROZAN, Rona / ARPACI, Abdülkadir: Borçlar Hukuku Genel Bölüm, C. III, 5. Baskı, İstanbul 2009.
• KURU, Baki / ARSLAN, Ramazan / YILMAZ, Ejder: Medenî Usul Hukuku Ders Kitabı, 23. Bası, Ankara, Yetkin, 2012.
• KURU, Baki /ARSLAN, Ramazan / YILMAZ, Ejder: Medeni Usul Hukuku Ders Kitabı, 6100 sayılı HMK’na Göre Yeniden Yazılmış 25. Baskı (Tıpkı Basım), Yetkin Yayınları, Ankara 2014.
• KURU, Baki: Hukuk Muhakemeleri Usulü, Altıncı Baskı, Cilt 4, Sevinç Matbaası, Ankara, 1982.
• KURU, Baki: İstinaf Sistemine Göre Yazılmış Medeni Usul Hukuku, Ankara 2016 (Medeni Usul Hukuku).
• OĞUZMAN, Mustafa Kemal / BARLAS, Nami: Medeni Hukuk, Giriş, Kaynaklar, Temel Kavramlar, 18. Bası, İstanbul, Vedat Kitapçılık, 2012.
• OĞUZMAN, Mustafa Kemal / ÖZ, M. Turgut: Borçlar Hukuku Genel Hükümler, 8. Baskı, İstanbul 2010.
• OZANOĞLU, Hasan Seçkin: Tüketici Sözleşmeleri Kavramı (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Uygulanma Alanı), AÜHFD 2001/1, s. 55-90.
• ÖZDAMAR, Naci: Tüketici Haklarına Genel Bir Bakış, İBD Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayısı, Özel sayı no. 6, Kasım 2007, s. 47-51.
• PEKCANITEZ Hakan / ATALAY, Oğuz / ÖZEKES, Muhammet: Hukuk Muhakemeleri Kanunu Hükümlerine Göre Medenî Usul Hukuku, 13. Bası, Ankara, Yetkin, 2012.
• PETEK, Hasan: Tıbbî Müdahalelerden Kaynaklanan Uyuşmazlıklarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Uygulanması, Dokuz Eylül Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi Cilt: 15, Özel S., 2013, s. 969-1017.
• POSTACIOĞLU, İlhan E. / ALTAY, Sümer: Medeni Usul Hukuku Dersleri, Güncelleştirilmiş, Genişletilmiş 7. Bası, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2015.
• SEROZAN, Rona: Medeni Hukuk, Genel Bölüm / Kişiler Hukuku, İstanbul, Vedat Kitapçılık, 2011.
• SEROZAN, Rona: Haksız Fiil ve Haksız Zenginleşme Sorumluluklarının Açıklarını Sözleşme Sorumluluğu İle Kapatma Eğilimi, Yavuz Alangoya İçin Armağan, İstanbul 2007, s. 715-741.
• SİRMEN, Lale: Tüketici Hukukunun Amacı ve Özellikleri, Yaşar Üniversitesi Dergisi, Özel Sayı, 2013, Prof. Dr. Aydın Zevkliler’e Armağan, Cilt III, s. 2465-2476.
• SUNGURTEKİN-ÖZKAN, Meral: Karar Düzeltmenin Kanun Yolu Niteliği ve Karar Düzeltme Dilekçesinde Sebep Gösterme Zorunluluğu Bulunup Bulunmadığı Meselesi, YD 1990/4, s. 471-489.
• ŞİMŞEK, Ayşe Neşe: Medeni Usul Hukukunda Tüketicinin Korunması, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Tez no. T-0875, Ankara, 2004.
• TEK, Gülşah Sinem: Tüketici Mahkemelerinin Görevi, Yetkisi ve Tüketici Mahkemelerinde Yapılan Yargılamanın Usulü, Bahçeşehir Üniversitesi Hukuk Fakültesi Kazancı Hakemli Hukuk Dergisi, Y: 2012, C: 8, S: 99-100, s. 127-171.
• TUTUMLU, Mehmet Akif: Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin Yapısı, İşleyişi, Sorunları ve Çözüm Önerileri, Ankara, Seçkin Yayıncılık, 2006.
• ULUKAPI, Ömer: Medeni Usul Hukuku, Mimoza Yayınları, Konya 2014.
• ULUKAPI, Ömer: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Çerçevesinde Uyuşmazlıkların Çözüm Yolları, Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C. V, S. 1-2, Prof. Dr. Şakir Berki’ye Armağan, 1996, s. 77-101.
• YAVUZ Nihat: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, 2. Baskı, Ankara, Adalet Yayınevi, 2010.
• YILMAZ, Ejder: Hukuk Muhakemeleri Kanunu Şerhi, Değiştirilmiş 2. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2013.
• ZEVKLİLER, Aydın / AYDOĞDU, Murat: Tüketicinin Korunması Hukuku: Açıklamalı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 3. Bası, Ankara, Seçkin Yayıncılık, 2004.