Yeni Nesil İnsan Kaynakları Yönetiminde Dijital Dönüşüm

Abstract

Yoğun rekabet ortamından kaynaklı olarak neredeyse tüm organizasyonlar artık teknoloji ve web tabanlı uygulamalar aracılığıyla İnsan Kaynakları (İK) hizmetlerine erişim sağlamaya odaklanmaktadır. Bu anlamda, organizasyonlarda, İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) uygulamalarının, dijital dönüşüme dayalı yeni nesil İKY’ye çarpıcı bir şekilde evrildiğini iddia etmek mümkündür. İK’nın dijital dönüşümü, operasyonel İK süreçlerinin otomatik ve veri odaklı hale getirilmesi sürecini ifade etmektedir. Ayrıca, dijital İK, yeni ve gelişen teknoloji sayesinde İK yöneticilerinin stratejik bir iş rolü oynamalarına olanak tanıyarak onlara zaman kazandırabilmektedir. Bu bakış açısına göre, İK profesyonellerinin yeni nesil bir yönetim türü olan dijital dönüşüm gereksinimlerine uyum sağlamak için değişim yönetimi ve iş süreci yönetiminde daha fazla bilgi ve beceriye ihtiyaç duyduğu düşünülmektedir. Bu nedenle mevcut çalışma, güncel literatür incelenerek yeni nesil İKY dinamiklerini anlamak ve İKY ve dijital dönüşüm kombinasyonunun temel stratejik noktalarını çözmek amacıyla gerçekleştirilmiştir.

Keywords

• Dijital Dönüşüm,
• İnsan Kaynakları Yönetimi,
• Değişim Yönetimi,

References

1. Abd Rahman Ahmad, P. A., Segaran, P., & Sapry, H. R. M. (2020). Industry Revolution 4.0 and Job Creation for the University Students. International Journal, 9(3), 2968-2971. https://doi.org/10.30534/ijatcse/2020/73932020
2. Akkuşcu, H. İ. (2019). Endüstri 4.0’ın çalışma hayatına etkisi: Bursa örneği (Master's thesis, Bursa Uludağ Üniversitesi).
3. Aksu, L. (2016). Türkiye’de beşerî sermayenin önemi: İktisadi büyüme ile ilişkisi, sosyal ve stratejik analizi. İktisat Politikası Araştırmaları Dergisi, 3(2), 68-129.
4. Alcácer, V., & Cruz-Machado, V. (2019). Scanning the industry 4.0: A literature review on technologies for manufacturing systems. Engineering Science and Technology, an International Journal, 22(3), 899-919. https://doi.org/10.1016/j.jestch.2019.01.006
5. Alshammari, A. A. (2020). The impact of human resource management practices, organizational learning, organizational culture and knowledge management capabilities on organizational performance in Saudi Organizations: A conceptual framework. Revista Argentina de Clínica Psicológica, 29(4), 714-721. http://dx.doi.org/10.24205/03276716.2020.876
6. Arulrajah, A. (2014). Human resource management practices and innovation: A review of literature. 11th International Conference on Business Management, 55-67.
7. Atik, S. (2007). Küreselleşme ve küresel işletmeler (Yüksek Lisans Tezi, Kadir Has Üniversitesi).
8. Aslam, H. D., Aslam, M., Ali, N., Habib, B., & Jabeen, M. (2013). Human resource planning practice in managing human resource: A literature review. Human Resource Planning, 3(1), 200-212.

9. Aydın, E. (2018). Türkiye’de teknolojik ilerleme ile istihdam yapısındaki değişme projeksiyonu: Endüstri 4.0 bağlamında ampirik analiz. Yönetim Bilimleri Dergisi, 16 (31). 461-471.
10. Barutcu, H. C. (2019). Endüstri 4.0 Uygulamalarının Üretim Süreçlerine Etkisi: Bosch San. ve Tic. A. Ş Örneği (Master’s thesis, İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
11. Bican, P. M., & Brem, A. (2020). Digital business model, digital transformation, digital entrepreneurship: Is there a sustainable “digital”?. Sustainability, 12(13), 5239-5254. http://dx.doi.org/10.3390/su12135239
12. Calp, M. H., & Doğan, A. (2019). İnsan kaynakları yönetiminde dijital dönüşüm. Uluslararası Bilimler Akademisi, Sosyal Bilimler Tam Metin Kitabı, 387-400.
13. Demirkol, N., & Tis, G. (2018). Endüstri 4.0’ın insan kaynakları ve insan kaynakları yönetimine etkisi. IV. International Caucasus-Central Asia Foreign Trade and Logistics Congress, 535-547.
14. Demo, G., Fogaça, N., & Costa, A. C. (2018). Human resource management policies and practices in organizations: scenario of the national production in high-quality journals and research agenda. Cadernos EBAPE. BR, 16(2), 250-263. http://dx.doi.org/10.1590/1679-395159073
15. Doğan, A. (2011). Elektronik insan kaynakları yönetimi ve fonksiyonları. İnternet Uygulamaları ve Yönetim Dergisi, 2 (2), 52-80.
16. Dolgun, U. (2011). İnsan kaynakları yönetimine giriş. U. Dolgun (Ed). İnsan Kaynakları Yönetimi, Ekin Yayınevi.
17. Drucker, P. F. (1954). The practice of management. New York: Harper and Brothers
18. Duman, M. Ç., & Akdemir, B. (2019). Karanlık fabrikalarda işsizlik sorunsalı: Kadın çalışanların durumu. I. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi Bildiri Tam Metin Kitabı, 26-28 Eylül, 456-466.
19. El-Dirani, A., Hussein, M. M., & Hejase, H. J. (2019). The role of human resources in change management: An exploratory study in Lebanon. The Journal of Middle East and North Africa, 5(6), 1-13.
20. Geylan, R. (2013). İnsan kaynakları yönetimi. Web-ofset, Eskişehir.
21. Göktaş, P., & Baysal, H. (2018). Türkiye’de dijital insan kaynakları yönetiminde bulut bilişim. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(4), 1409-1424.
22. Gökten, P. O. (2018). Karanlıkta üretim: Yeniçağda maliyetin kapsamı. Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 20(4), 880-897. http://dx.doi.org/10.31460/mbdd.460897
23. Görün, F. (2019). Endüstri 4.0 ve beşerî sermayenin geleceği. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 76, 67-88. http://dx.doi.org/10.26650/jspc.2019.76.0004
24. İnce, M., & Özbozkurt, O. B. (2020). Siyah kuğuyu yönetmek. OPUS– Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 15(23), 125-144. http://dx.doi.org/10.26466/opus.686105
25. İnce, M., Yeşilkuş, F., & Özbozkurt, O. B. (2020). İşe bağlılığın işte kalma niyeti üzerindeki etkisinde iş gören sesliliğinin aracılık rolü. Researcher: Social Science Studies, 8(2), 238-256. http://dx.doi.org/10.29228/rssstudies.43779
26. Jiang, K., Lepak, D. P., Han, K., Hong, Y., Kim, A. and Winkler, A. L. (2012). Clarifying the construct of human resource systems: Relating human resource management to employee performance. Human Resource Management Review, 22(2), 73-85.
27. Kablan, A. (2020). Dark factories from an Industry 4.0 perspective: Its effects on cost accounting and managerial accounting. U. Hacioglu (Ed.) In Digital Business Strategies in Blockchain Ecosystems (pp. 503-518). Springer, Cham.
28. Kaplan, H. A., Bozkurt, S., & Yazıcı, K. (2018). Investigation of digital human resources applications in legal context. International Journal of Tourism, Economic and Business Sciences, 2 (2), 72-77.
29. Karacan Özdemir, N., & Ayaz, A. (2020). Endüstri 4.0 çerçevesinde kariyer gelişimini destekleme hizmetlerinin yapılandırılması: İhtiyaçlar, öncelikler ve gereklilikler. Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 10(1), 96-102. https://doi.org/10.5961/jhes.2020.371
30. Kotarba, M. (2018). Digital transformation of business models. Foundations of Management, 10(1), 123-142. http://dx.doi.org/10.2478/fman-2018-0011
31. Lazazzara, A., & Galanaki, E. (2018). E-HRM adoption and usage: a cross-national analysis of enabling factors. In Digital Technology and Organizational Change (pp. 125-140). Springer, Cham.
32. Lee, J. (2015). Smart factory systems. Informatik-Spektrum, 38(3), 230-235. http://dx.doi.org/10.1007/s00287-015-0891-z
33. Morley, M., Valverde, M., Ryan, G., & Soler, C. (2006). Distributing HRM responsibilities: a classification of organizations. Personnel Review, 35(6), 619-636.
34. Mrugalska, B., & Wyrwicka, M. K. (2017). Towards lean production in Industry 4.0. Procedia Engineering, 182, 466–473. http://dx.doi.org/10.1016/j.proeng.2017.03.135
35. Özbozkurt, O. B. (2019a). How to manage e-business: design, development and future of the concept. XI. International Congress on Social Sciences, China to Adriatic, November 8-10, Bursa, Turkey, 211-220.
36. Özbozkurt, O. B. (2019b). Teknostres ve verimlilik arasındaki ilişkinin incelenmesi üzerine bir araştırma. Geleceğin Dünyasında Bilimsel ve Mesleki Çalışmalar İçinde (ss. 61-73), Ekin Yayınevi.
37. Özbozkurt, O. B. (2020). Adaptif liderlik. Liderlik Tarzları-Çağdaş Yönetim Yaklaşımıyla İnsan Sanatında Ustalaşma İçinde (ss. 527-536), Nobel Akademik Yayıncılık.
38. Öztemel, E., & Gürsev, S. (2018). Literature review of Industry 4.0 and related technologies. Journal of Intelligent Manufacturing. 1-56. https://doi.org/10.1007/s10845-018-1433-8
39. Parsehyan, B. G. (2020). İnsan Kaynakları Yönetiminde Dijital Dönüşüm: İK 4.0. Turkish Studies-Applied Sciences, 15(2), 211-224. https://dx.doi.org/10.29228/TurkishStudies.41930
40. Ployhart, R. E., Nyberg, A. J., Reilly, G., & Maltarich, M. A. (2014). Human capital is dead; long live human capital resources!. Journal of Management, 40(2), 371-398.
41. Reis, J., Amorim, M., Melão, N., & Matos, P. (2018). Digital transformation: a literature review and guidelines for future research. In World conference on information systems and technologies (411-421). Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-77703-0_41
42. Rodriguez-Fernandez, M., & Bryan-Jiménez, C. (2017). The contemporary human resources function. 1-23. Sayar, S. (2019). Dijitalleşme ile yeni oluşan kavramlar: Endüstri 4.0, IOT ve blockchain uygulamaları (Master's thesis, Maltepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü).
43. Schallmo, A., & Daniel, R. (2018). Digital transformation now! Guiding the successful digitalization of your business model. Springer Science+ Business Media, LLC.
44. Showkat, S., Shajan, K., & Pathak, V. K. (2019). Strategic human resource management and organizational performance: Mediating role of employee well-being in the Indian IT industry. Journal of Critical Reviews, 6(6), 75-83. http://dx.doi.org/10.22159/jcr.06.06.11
45. Subramony, M. (2009). A meta‐analytic investigation of the relationship between HRM bundles and firm performance. Human Resource Management, 48(5), 745-768.
46. Sümer, B. (2018). Impact of Industry 4.0 on occupations and employment in Turkey. European Scientific Journal, 14(10), 1-17.
47. Şekkeli, Z. H., & Bakan, İ. (2018). Akıllı fabrikalar. Journal of Life Economics, 5(4), 203-220. http://dx.doi.org/10.15637/jlecon.270
48. Thoman, D., & Lloyd, R. (2018). A review of the literature on human resource development: Leveraging HR as strategic partner in the high-performance organization. Journal of International & Interdisciplinary Business Research, 5(1), 147-160.
49. Türkel, S., Yeşi̇lkuş, F. (2020). Dijital dönüşüm paradigması: Endüstri 4.0. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(5), 332-346.
50. Waibel, M. W., Steenkamp, L. P., Moloko, N., & Oosthuizen, G. A. (2017). Investigating the effects of smart production systems on sustainability elements. Procedia Manufacturing, 8, 731-737.
51. Werner, J. M., & DeSimone, R. L. R. L. (2012). Human resource development. South-Western, Cengage Learning. ISBN-13: 978-0-538-48099-4
52. Wichmann, R. L., Eisenbart, B., & Gericke, K. (2019). The direction of industry: A literature review on industry 4.0. Proceedings of the Design Society: International Conference on Engineering Design, 1(1), 2129–2138. https://doi.org/10.1017/dsi.2019.219
53. Wirtky, T., Laumer, S., Eckhardt, A., & Weitzel, T. (2016). On the untapped value of e-HRM: A literature review. Communications of the Association for Information Systems, 38(1), 21-83.
54. World Economic Forum (2016). The future of jobs: Employment, skills and workforce strategy for the fourth industrial revolution. Retrieved from: http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf
55. Yankın, B. F. (2019). Dijital dönüşüm sürecinde çalışma yaşamı. Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 7(2), 1-38.
56. Yeşilkuş, F. (2020). Tüketici karar verme tarzlarının e-müşteri algıları üzerindeki etkisi. Journal of Academic Value Studies, 6(2), 136-151. http://dx.doi.org/10.29228/javs.4354
57. Yıldız, A. (2018). Endüstri 4.0 ve akıllı fabrikalar. Sakarya Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 22(2), 546-556. http://dx.doi.org/10.16984/saufenbilder.321957
58. Zaoui, F., & Souissi, N. (2020). Roadmap for digital transformation: A literature review. Procedia Computer Science, 175, 621-628. http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2020.07.090
59. Zhai, M., & Qi, Y. (2014). Incentives and its role in modern human resource management. International Conference on Management Science and Management Innovation, 583-588.
60. https://amazonblog.co/amazon-depolarindaki-buyuk-yardimci-kiva-robotlari/, Erişim tarihi: 06.01.2021.
61. https://ikmagazin.com/is-dunyasi/amazonun-yeni-robotlari-1300-calisani-isinden-edecek/, Erişim tarihi: 06.01.2021.
62. https://www.wsj.com/articles/walmart-is-rolling-out-the-robots-11554782460, Erişim tarihi: 06.01.2021.