YEREL HALKIN YEREL YÖNETİMİN SOSYO-KÜLTÜREL FAALİYETLERİNE YÖNELİK MEMNUNİYET DÜZEYİ: AMASYA ÖRNEĞİ
Öz
Yerel yönetimler, halka en yakın demokratik yönetim birimleridir. Yerel Yönetimlerin en önemli görevi vatandaşın isteklerine, ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygun müşterek hizmetleri sunmaktır. Seçimle iş başına gelen yerel yönetim birimlerinin, özellikle de belediyelerin mevcut hizmetlerini daha etkin ve kapsamlı şekilde yerine getirmekle birlikte diğer yandan artan nüfus ve kaynak yetersizliği gibi sorunlarla baş etmek ve vatandaşın beklentilerine cevap verecek yeni kamusal hizmetler sunmak zorunda kalmaktadır. Bu çalışma yerel yönetim birimi olarak belediyenin sosyal etkinlik faaliyetlerinin kentin sosyo-kültürel gelişimine etkisini anlamaya yönelik Amasya Belediyesi örneğinde betimsel bir çalışmadır. Çalışmada Amasya’da yaşayan 450 vatandaşa anket tekniği ile vatandaşın belediyenin sosyal etkinlik faaliyetlerinin kentin gelişimi üzerindeki görüşlerini; yaşa, cinsiyete, mesleğe, gelir durumuna, ikamet adresine, ikamet sürelerine ve belediyeye bakış açılarına göre farklılık gösterip göstermediği araştırılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Etik Beyan
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Etik Kurulu'nun 11.06.2024 tarihi 01/43 nolu kararı
Kaynakça
- Akçakaya, O. & Ecer, Z. (2020). Vatandaşların Yerel Hizmetlere Yönelik Memnuniyet Algıları Üzerine Bir Araştırma: Kars Belediyesi Örneği. OPUS International Journal of Society Researches, 16(27), 516-543.
- Akyıldız, F. (2012). Belediye hizmetleri ve vatandaş memnuniyeti: Uşak Belediyesi örneği. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 7(26), 4415-4436.
- Almarshad, S. O. (2015). Municipal awareness and citizen satisfaction: The case of northern borders in Saudi Arabia. International Review of Management and Marketing, 2015, 5(2), 94-101.
- Aslan, C., & Uluocak, Ş. (2012). Belediye hizmetlerinden memnuniyet düzeyleri üzerine bir araştırma: Çanakkale örneği. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 9(1), 174-201.
- Demir, S., & Kartal, B. (2021). Belediye Hizmetleri Memnuniyet Araştırması: Ünye Belediyesi. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(13), 50-81.
- Deniz, A., Akarçay, P., & Karakaş, A. (2017). Osmanlıda Belediyeciliğin Gelişimi ve Modernleşme Çabaları. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, (64), 314-325.
- Doğanci, K. (2018). Strabon’a Göre Antikçağda Amaseia ve Çevresi. Karadeniz Araştırmaları, (58), 1-25.
- Dönmez, M., (2005), Belediyelerin Sayısal Gelişiminin İstatistiksel Yönden Değerlendirilmesi, İller ve Belediyeler Dergisi, Sayı 698, ss. 51-56. https://www.tbb.gov.tr/online/dergiler/2005_kasim/index.html#p=53
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Kamu Yönetimi
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
12 Mart 2025
Gönderilme Tarihi
26 Şubat 2025
Kabul Tarihi
7 Mart 2025
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2025 Cilt: 9 Sayı: 1