Başaran, A. G. B., & Aydemir, Y. D. D. M. (2004). Toplam Kalite Yönetimi Çalışmalarının Gerçekleştirilebilirliği Açısından, Sektörlerin Elverişlilik Düzeylerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Çalışma. Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi(23).