Quality and Readability of Occupational Therapy-Related Online Information

Abstract

Purpose: Readability refers to the reading difficulty level of a text. Readability can be calculated quantitatively and objectively with various mathematical formulas. The concept of information quality refers to standard and verifiable information. The aim of this study was to evaluate the quality and readability of online information on occupational therapy on Turkish websites.
Material and Methods: A descriptive study was conducted on the term ‘ergoterapi’ on the Google search engine. 35 web pages were included in the study and the quality of the web pages was evaluated according to the principles of the Health Code on the Internet (HONcode). Readability was evaluated by Ateşman Readability Index and Çetinkaya Readability Index.
Results: None of the web pages were HONcode certified. The mean HONcode score was 5.40 ± 1.95. Ateşman Readability Index average of the web pages was 38.85±14.84. and Çetinkaya Readability Index average was 25.67±7.29.
Conclusion: The findings show that the quality of the web pages is low and their readability indexes require a high education level. Based on its findings, our study could serve to improve website design related to occupational therapy and provide a basis for developing an automated assessment approach of improvement of website quality.

Keywords

• Occupational therapy
• internet
• readability
• quality improvement

Ergoterapi ile İlgili Çevrimiçi Bilgilerin Kalitesi ve Okunabilirliği

Abstract

Amaç: Okunabilirlik bir metnin okuma zorluk derecesini ifade eder. Okunabilirlik, çeşitli matematik formülleri ile nicel ve objektif olarak hesaplanabilir. Bilgi kalitesi kavramı ise, standart ve doğrulabilir bir bilgiyi ifade eder. Bu çalışmanın amacı, Türkçe web sitelerinde ergoterapi ile ilgili çevrimiçi bilgilerin kalitesini ve okunabilirliğini değerlendirmektir.
Gereç ve Yöntem: Google arama motorunda ‘ergoterapi’ terimi aranarak tanımlayıcı bir çalışma gerçekleştirildi. Çalışmaya 35 web sayfası dâhil edildi ve web sayfalarının kalitesi İnternette Sağlık Kodu (HONcode) prensiplerine göre değerlendirildi. Okunabilirlik ise Ateşman okunabilirlik indeksi ve Çetinkaya okunabilirlik indeksi ile değerlendirildi.
Sonuçlar: Web sayfalarının hiçbiri HONcode sertifikasına sahip değildi. Ortalama HONcode skoru 5,40±1,95 idi. Web sayfalarının Ateşman okunabilirlik indeks ortalamaları 38,85±14,84 ve Çetinkaya okunabilirlik indeks ortalamaları 25,67±7,29 idi.
Tartışma: Bulgular web sayfalarının kalitesinin düşük olduğunu ve okunabilirlik indekslerinin yüksek eğitim seviyesi gerektirdiğini göstermektedir. Bulgulara dayanarak, araştırmamız ergoterapi ile ilgili web sitelerinin tasarımını iyileştirmeye hizmet edebilir ve web sitelerinin kalitesini iyileştirme için otomatik bir değerlendirme yaklaşımı geliştirmede bir temel oluşturabilir.

Keywords

• Ergoterapi
• internet
• okunabilirlik
• kalite iyileşmesi

References

1. Alwani, M. M., Campiti, V. J., Bandali, E. H., Nesemeier, B. R., Ting, J. Y., & Shipchandler, T. Z. (2020). Evaluation of the quality of printed online education materials in cosmetic facial plastic surgery. Facial Plast Surg Aesthet Med, 22(4), 255-261. https://doi.org/10.1089/fpsam.2019.0013
2. Antunes, H., & Lopes, C. T. (2019). Readability of web content. Paper presented at the 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI).
3. AOTA. (2020). Occupational therapy practice framework: Domain and process (4th Edition): American Occupational Therapy Association.
4. Ateşman, E. (1997). Türkçede okunabilirliğin ölçülmesi. Dil Dergisi, 58, 71-74.
5. Basch, C. H., Mohlman, J., Hillyer, G. C., & Garcia, P. (2020). Public health communication in time of crisis: readability of on-line COVID-19 information. Disaster Med Public Health Prep, 14(5), 635-637. https://doi.org/10.1017/dmp.2020.151
6. Baujard, V., Boyer, C., & Geissbühler, A. (2010). Evolution of Health Web certification, through the HONcode experience. Swiss Medical Informatics, 26(69), 53-55. https://doi.org/10.3233/978-1-60750-806-9-53
7. Berland, G. K., Elliott, M. N., Morales, L. S., Algazy, J. I., Kravitz, R. L., Broder, M. S., et al. (2001). Health information on the Internet: accessibility, quality, and readability in English and Spanish. Jama, 285(20), 2612-2621. https://10.1001/jama.285.20.2612
8. Boyer, C., & Dolamic, L. (2015). Automated detection of HONcode website conformity compared to manual detection: an evaluation. J Med Internet Res, 17(6), e135. https://doi.org/10.2196/jmir.383

9. Boyer, C., Selby, M., Scherrer, J.-R., & Appel, R. (1998). The health on the net code of conduct for medical and health websites. Comput Biol Med, 28(5), 603-610. https://doi.org/10.1016/S0010-4825(98)00037-7
10. Çetinkaya, G. (2010). Türkçe metinlerin okunabilirlik düzeylerinin tanımlanması ve sınıflandırılması (Doktora Tezi). Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Ankara.
11. Çifçi, H. K., Kozanhan, B., & Solak, İ. (2020). Madde bağımlılığı ile ilgili türkçe internet sitelerinin okunabilirliğinin değerlendirilmesi. Bağımlılık Dergisi, 21(1), 56-63.
12. Daraz, L., Morrow, A. S., Ponce, O. J., Farah, W., Katabi, A., Majzoub, A., et al. (2018). Readability of online health information: a meta-narrative systematic review. Am J Med Qual, 33(5), 487-492. https://doi.org/10.1177/1062860617751639
13. Ersöz, B., & Kahraman, Ü. G. (2020). Bilişim çağında bilginin değişen yüzü: İnfobezite üzerine kavramsal bir inceleme. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Dergisi, 4(2), 431-444. https://doi.org/10.31200/makuubd.779273
14. Eryılmaz, N., & Külahçı, O. (2019). Deri kanseri hasta bilgilendirme metinlerinin okunabilirlik düzeyleri. Dermatoz, 10(1), 1-8. https://doi.org/10.15624.dermatoz19101a1
15. Hasselkus, B. R. (2011). The meaning of everyday occupation (2nd Edition, pp. 19-32). Slack Incorporated, USA.
16. İşleyen F., Gülkesen K. H., & Zayim N. (2005). Türkçe Web Sitelerinde Sunulan Sağlık Bilgisinin Anlaşılırlığı. Ulusal Tıp Bilişimi Kongresi, Antalya, 17- 20 Kasım 2005.
17. Kher, A., Johnson, S., & Griffith, R. (2017). Readability assessment of online patient education material on congestive heart failure. Adv Prev Med, 2017, 9780317. https://doi.org/10.1155/2017/9780317
18. Mackert, M., Champlin, S. E., Holton, A., Muñoz, I. I., & Damásio, M. J. (2014). eHealth and health literacy: a research methodology review. J Comput Mediat Commun, 19(3), 516-528. https://doi.org/10.1111/jcc4.12044
19. Sharry, R., & McKenna, K. (2001). The World Wide Web as a patient education resource for occupational therapy personnel. Br J Occup Ther, 64(10), 509-516. https://doi.org/10.1177/030802260106401006
20. Subramanian, R., Insley, R. G., & Blackwell, R. D. (1993). Performance and readability: a comparison of annual reports of profitable and unprofitable corporations. Int J Bus Commun, 30(1), 49-61. https://doi.org/10.1177/002194369303000103
21. Tahir,E., & Kent, A.E. (2021). Baş dönmesi ile ilgili internet kaynakli hasta bilgilendirme metinlerinin okunabilirlik düzeyleri. KBB-Forum, 20(2), 163-70.
22. Tekin, A., & Kula,S. (2015). Türkiye'de nonmedikal ilaç satışı yapan web sitelerinin bilgi kalitesi ve içerik inandırıcılığı. Bilişim Teknolojileri Dergisi, 8(1). 35-40 https://doi.org/10.17671/btd.09206
23. Tolu, S., & Basım, P. (2018). A new perspective on readability and content assessment of patient information texts published on the internet sites on lymphedema. Journal of Current Researches on Health Sector, 8(2), 303-314. https://doi.org/10.26579/jocrehes.28
24. TUİK. (2021). Hane halkı bilişim teknolojileri kullanım araştırması-2020. Retrieved from Ankara: https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Hanehalki-Bilisim-Teknolojileri-(BT)-Kullanim-Arastirmasi-2020-33679 Erişim tarihi:20.03.2021
25. Weiss, B. D. (2007). Health literacy and patient safety: Help patients understand. Manual for clinicians: American Medical Association Foundation.
26. Wenger, D., Ottwell, R., Johnson, A. L., Torgerson, T., & Vassar, M. (2021). The use of exaggerative language in news articles about cystic fibrosis therapies. J Gen Intern Med, 36(5), 1437-1439. https://doi.org/10.1007/s11606-020-05768-4
27. Wiriyakijja, P., Fedele, S., Porter, S., & Ni Riordain, R. (2016). Web‐based information on the treatment of oral leukoplakia–quality and readability. J Oral Pathol Med, 45(8), 617-620. https://doi.org/10.1111/jop.12459