KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ
Abstract
Bu
çalışmanın amacı, kargo şirketi seçimine etki eden faktörleri ölçmeye yarayan
bir ölçeğin geliştirilmesidir. 62 maddeden oluşan 5’li Likert tipindeki taslak
ölçek için verilere yapısal eşitlik modellemesi altında doğrulayıcı
faktör analizi kullanılmıştır. Doğrulayıcı
faktör analizi sonucunda elde edilen uyum indeksleri, model ile veri arasındaki
uyumun varlığını göstermiş ve 12 faktörlü bir yapı ortaya çıkmıştır. Doğrulayıcı
faktör analizi ile uyumun varlığı, yapı geçerliliğinin de varlığını göstermiş
ve ayrıca ölçeğin kapsam geçerliliğinin sağlanması için de ankette oluşturulmuş
olan maddeler konunun uzmanlarına incelettirilmiştir. Ölçeğin iç tutarlılığını ve güvenirliğini
incelemeye yönelik elde edilen güvenilirlik katsayısına göre ölçeğin (Cronbach
α=0,988), yüksek güvenilirlikte olduğu
belirlenmiştir. Elde edilen
sonuçlar ölçeğin geçerli ve güvenilir bir ölçek olduğunu ortaya koymuştur. Veriler
yüz yüze anket yöntemiyle Sivas’ta yaşayan ve kargo şirketlerinden hizmet olan
291 kişiden elde edilmiştir.
Keywords
References
- Atmaca, H.E. ve Turğut, D. (2015) “Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması”, Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, 19(2):65-79.
- Bircan, H. ve Bardakçı, S. (2017) “İlköğretim Öğrencilerine Yönelik Sınıf İçi Etkinlik Ölçeği: Güvenirlik ve Geçerlilik Çalışması”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 31(4), 939-956.
- Burcu, G. (2018) Kargo Sektöründe Kariyer Planlamasının Çalışan Bireyler Üzerindeki Etkisi: Özel Kargo Firmaları Üzerine Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Ufuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.Büyükkeklik, A., Özoğlu, B. ve Bülbül, H. (2014) “Kargo Hizmet Sağlayıcılarında Kalitenin Tüketici Davranışına Etkisi: Bireysel Tüketici Araştırması”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Dr. Mehmet YILDIZ Özel Sayısı, ss. 33-43.
- Çapık, C. (2014) “Geçerlik ve Güvenirlik Çalışmalarında Doğrulayıcı Faktör Analizinin Kullanımı”, Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 17(3):196-205.
- Dede, Y. ve Yaman, S. (2008) “Fen Öğrenmeye Yönelik Motivasyon Ölçeği: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”, Necatibey Eğitim Fakültesi Elektronik Fen ve Matematik Eğitimi Dergisi (EFMED), 2(1): 19-37.
- Deniz, A. ve Gödekmerdan, L. (2011) “Müşterilerin Kargo Firmalarının Sunduğu Hizmetlere Yönelik Tutum ve Düşünceleri Üzerine Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15 (2): 379-396.
- Durmaz, Y. (2010) Lojistik Ulaştırma Faaliyetlerindeki Hizmet Kalitesinin Müşteri Değeri Yaratmadaki Rolü: Kütahya Yurt İçi Kargo Şirketinde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
- Doğan, N., Soysal, S., Karaman, H.. (2018) Aynı Örnekleme Açımlayıcı ve Doğrulayıcı Faktör Analizi Uygulanabilir mi?. Pegem Atıf İndeksi, North America.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
-
Journal Section
Research Article
Publication Date
October 30, 2019
Submission Date
May 28, 2019
Acceptance Date
November 6, 2019
Published in Issue
Year 2019 Volume: 15 Number: 2
APA
Karagöz, Y., Mutlu, H. T., Sağır, S., & Celil, M. (2019). KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ. Ekonomik Ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 15(2), 235-247. https://izlik.org/JA29AP46GW
AMA
1.Karagöz Y, Mutlu HT, Sağır S, Celil M. KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ. ESAD. 2019;15(2):235-247. https://izlik.org/JA29AP46GW
Chicago
Karagöz, Yalçın, Hakan Tahiri Mutlu, Saniye Sağır, and Mümine Celil. 2019. “KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ”. Ekonomik Ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 15 (2): 235-47. https://izlik.org/JA29AP46GW.
EndNote
Karagöz Y, Mutlu HT, Sağır S, Celil M (October 1, 2019) KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 15 2 235–247.
IEEE
[1]Y. Karagöz, H. T. Mutlu, S. Sağır, and M. Celil, “KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ”, ESAD, vol. 15, no. 2, pp. 235–247, Oct. 2019, [Online]. Available: https://izlik.org/JA29AP46GW
ISNAD
Karagöz, Yalçın - Mutlu, Hakan Tahiri - Sağır, Saniye - Celil, Mümine. “KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ”. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 15/2 (October 1, 2019): 235-247. https://izlik.org/JA29AP46GW.
JAMA
1.Karagöz Y, Mutlu HT, Sağır S, Celil M. KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ. ESAD. 2019;15:235–247.
MLA
Karagöz, Yalçın, et al. “KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ”. Ekonomik Ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, vol. 15, no. 2, Oct. 2019, pp. 235-47, https://izlik.org/JA29AP46GW.
Vancouver
1.Yalçın Karagöz, Hakan Tahiri Mutlu, Saniye Sağır, Mümine Celil. KARGO ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK ÖLÇEK GELİŞTİRİLMESİ : SİVAS ÖRNEĞİ. ESAD [Internet]. 2019 Oct. 1;15(2):235-47. Available from: https://izlik.org/JA29AP46GW