CHANGE MANAGEMENT ROLES OF HUMAN RESOURCE PROFESSIONALS: AN EVALUATION ON THE CONTEXT OF CHANGE AGENT

Year 2012, Autumn, 83 - 105, 21.09.2012

Ömer Faruk Ünal

Abstract

Human resource professionals are both objects and actors of change. As their roles change their roles for change management are also evolving. Although many metaphors are used to define roles of them related with change generally change agent is preferred. But change agent includes several roles and is defined in different dimensions. According to researches initiating, leading, managing, facilitating, implementing and sustaining change, and, building organizational capacity and disciplining processes for change are expected roles of change agents. Human resource professionals as change agents are at the center of change processes.

Keywords

Change Management, Human Resource Management, Change Agent

İNSAN KAYNAKLARI PROFESYONELİNİN DEĞİŞİM YÖNETİMİ ROLLERİ: DEĞİŞİM AJANI BAĞLAMINDA BİR DEĞERLENDİRME

Abstract

İnsan kaynakları profesyonelleri değişimin hem objesi hem de aktörü olmak gibi zor bir durumla karşı karşıyadırlar. İK rollerinin değişmesine paralel olarak değişimle ilgili rolleri de değişmektedir. İK profesyonellerinin değişimle ilgili rollerini tanımlamada birçok metafor kullanılmasına rağmen genel olarak “değişim ajanı” tercih edilmektedir. Ancak değişim ajanı da birçok rolü içermekte ve farklı boyutlarda tanımlanmaktadır. Yapılan çalışmalarda değişim ajanından değişimi başlatma, değişime liderlik etme, değişimi yönetme, kolaylaştırma, uygulama ve sürdürme, değişim için kapasite oluşturma ve değişim sürecini disipline etme rolleri beklenmektedir. Değişim ajanı olarak İK profesyonelleri değişim sürecinin merkezinde yer almaktadırlar.

Keywords

Değişim Yönetimi, İnsan Kaynakları Yönetimi, Değişim Ajanı