BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ

Kasım Can Işık; Yalçın Karagöz

doi:10.17755/esosder.515569

BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ

Abstract

Bankacılık sektörü günümüzde hızlı bir gelişim içerisindedir. Tüketicilerin artan istekleri ve bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişim bankacılık sektöründe rekabeti giderek artırmıştır. Bu nedenle bankalar hedef tüketicilerin hizmet satın alma davranışlarını, profillerini ve banka tercih nedenlerini incelemek zorundadırlar. Çünkü tüketicilerin tercih nedenlerini doğru tespit eden bankalar, bu sonuçlara göre doğru pazarlama stratejilerini de oluşturmuş olacaklardır. Özellikle televizyonlarda yayınlanan reklamlar, bankaların pazarlama stratejilerinde önemli bir yere sahiptir. Nitel araştırma yöntemi kullanılan bu çalışmada, nitel veri olarak 9 bankaya ait televizyonlarda yayınlanan 36 reklam filmi kullanılmıştır ve bu reklam filmleri tüketicilerin banka tercihini etkileyecek faktörler açısından Nvivo 10 paket programı ile incelenmiştir. Nitel analizler sonucunda 83 kod, bu kodları içeren 6 tema ve bunlara ait frekans tabloları elde edilmiştir.

Keywords

Bankacılık Reklamı,Tüketici Tercihi,Video Analizi,NVivo

References

AKAL, Yiğit (2012) Türkiye’de Banka Reklamcılığının Tüketiciler Üzerindeki Etkisi ve Örnek Olarak Türkiye İş Bankası Reklamlarının İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul,
ANDERSON, W.Thomas; COX, Eli P. ve FULCHER, David G. (1976) Bank Selection Decision and Market Segmentation, Journal of Marketing, S : 40 (1), s: 40-45.
BAZELEY, Pat ve JACKSON, Kristi (2015), NVivo İle Nitel Veri Analizi, (Çev.Arif Bakla ve Selçuk B.Demir), Anı Yayıncılık, Ankara.
CEBECİ, İpek ve ÇABUK, Zeynep (2016) Tüketicilerin Banka Tercihini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi : Giresun’da Bir Araştırma, Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, S : 8(14), s : 57-66.
CHIGAMBA, Cleopas ve FATOKI, Olawale (2011) Factors Influencing the Choice of Commercial Banks by University Students in South Afrika, International Journal of Business and Management, S : 6(6), s : 66-76.
CRESWELL, John W. (2016) Nitel Araştırma Yöntemleri, (Çev.Mesut Bütün ve Selçuk B.Demir), Siyasal Kitabevi, Ankara.
GERARD, Philip ve J. BARTON Cunningham (2001) Singapore's Undergraduates: How They Choose Which Bank to Patronise ?, The International Journal of Bank Marketing, S : 19(3), s : 104-114.
HAİ, Do H.; TUAN, Nham P. ve TUAN, Pham V. (2015) Factors Contributing to the Development of the Retail Banking Services in Hanoi, Asian Social Science, S : 11(18), s : 364-368.

KARAMUSTAFA, Kurtuluş ve YILDIRIM, Mehmet (2007) Tüketicilerin Bireysel Banka Tercihine İlişkin Kayseri İlinde Yapılan Bir Araştırma, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, S : 3(2), s : 56-92.
KAYA, Mehmet (2015) Lise Öğrencilerinin Yaşadıkları Gelişimsel ve Travmatik Sorunlar: Velilerin, Öğretmenlerin ve Öğrencilerin Gözünden, Yüksek Lisans Tezi, İnönü Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Malatya.
KAYNAK, Erdener, KÜÇÜKEMİROĞLU, Orsay, ve ODABAŞI, Yavuz. (1991) Commercial Bank Selection in Turkey, International Journal of Bank Marketing, S : 9(4), s :30-39.
KHAİTBAEVA, Shirin; AL-SUBAIEY, Abdulaziz A. ve ENYİNDA, Chris I. (2015). An Empirical Analysis of Attributes Influencing Bank Selection Choices by Customers in the UAE: The Dubai Contex, Global Journal of Emerging Trends in e-Business, Marketing and Consumer Psychology, S : 1(1), s :193-207.
MERAL, Pınar S. (2007) Bankacılık Sektöründe Kurumsal Reklam Analizi: HSBC Ve Türkiye İş Bankası Uygulamaları, Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
ÖZTÜRK, Ceyda (2014) Bilinçaltı Reklamcılık ve Göstergebilimsel Reklam Analizleri, Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
RAMACITTI, David (1998) Başarılı Reklamın Sırları, (çev:Rengin Erdoğmuş), Epsilon Yayınları, İstanbul.
SAĞLAM, Halil İbrahim (2016) Öğretmen Adaylarının Nükleer Enerji Kullanımına Yönelik İnformal Muhakemeleri Üzerine Karma Yöntem Araştırması, Yüksek Lisans Tezi, Aksaray Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aksaray.
SEVİM, Uğur ve ARSLANTÜRK Ç., Duygu (2017) Müşterilerin Banka Seçimini Etkileyen Kriterlerin Belirlenmesi: Giresun İli Örneği, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, S : 18, s : 201-220.
TAŞKIN, Çağatan; AKAT, Ömer ve EROL, Züheyla (2010) Tüketicilerin Banka Tercihini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Bursa’da Bir Araştırma, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, S: 10(3), s: 11-22.
ÜNAL, Orhan ve GÜRSOY, Yunus E. (2014) Banka Reklamlarının Müşteri Tercihlerine Etkisi, Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi, S: 7(1), s: 304-314
YILDIRIM, Ali ve ŞİMŞEK, Hasan (2013) Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
YILMAZ, Özer; BOZ, Hakan ve YAPRAK, Burak (2017) Tüketicilerin Bireysel Banka Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Uygulama: Balıkesir Örneği, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Kongresi, 20-22 Nisan 2017, İstanbul.
YUE, Hon ve TOM, Gail (1995) How the Chinese Select their Banks, Journal of Retail Banking, S : 16(4), s : 36-39.
YURDAKUL K.Işıl, “Nitel Veri Analizinin Temelleri” (Ed. YURDAKUL K.Işıl), Nitel Veri Analizinde Adım Adım NVivo Kullanımı, Anı Yayıncılık, Ankara, 2016, s: 1-21.
ZENGİN, Halise K. (2012) Din Eğitimi Bilimi Araştırmalarında Videoların Nitel Analizi: Nvivo 8 Örneği, Ankara Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi, S :53:1, s :85-110.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Business Administration

Journal Section

Research Article

Authors

Kasım Can Işık ^*
0000-0002-9637-8889
Türkiye

Yalçın Karagöz
0000-0001-5642-6498
Türkiye

Publication Date

October 15, 2019

Submission Date

January 21, 2019

Acceptance Date

August 2, 2019

Published in Issue

Year 2019 Volume: 18 Number: 72

DOI

https://doi.org/10.17755/esosder.515569

IZ

https://izlik.org/JA82MP77SF

Cite

RIS / Bibtex

APA

Işık, K. C., & Karagöz, Y. (2019). BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 18(72), 1558-1579. https://doi.org/10.17755/esosder.515569

AMA

1.Işık KC, Karagöz Y. BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ. esosder. 2019;18(72):1558-1579. doi:10.17755/esosder.515569

Chicago

Işık, Kasım Can, and Yalçın Karagöz. 2019. “BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi 18 (72): 1558-79. https://doi.org/10.17755/esosder.515569.

EndNote

Işık KC, Karagöz Y (October 1, 2019) BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi 18 72 1558–1579.

IEEE

[1]K. C. Işık and Y. Karagöz, “BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ”, esosder, vol. 18, no. 72, pp. 1558–1579, Oct. 2019, doi: 10.17755/esosder.515569.

ISNAD

Işık, Kasım Can - Karagöz, Yalçın. “BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi 18/72 (October 1, 2019): 1558-1579. https://doi.org/10.17755/esosder.515569.

JAMA

1.Işık KC, Karagöz Y. BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ. esosder. 2019;18:1558–1579.

MLA

Işık, Kasım Can, and Yalçın Karagöz. “BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, vol. 18, no. 72, Oct. 2019, pp. 1558-79, doi:10.17755/esosder.515569.

Vancouver

1.Kasım Can Işık, Yalçın Karagöz. BANKACILIK REKLAMLARININ NİTEL VİDEO ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: NVivo 10 ÖRNEĞİ. esosder. 2019 Oct. 1;18(72):1558-79. doi:10.17755/esosder.515569

Cited By

İstanbul’un Akıllı Şehir Endeksi Kapsamında Karşılaştırmalı Analizi

Kırklareli Üniversitesi Mühendislik ve Fen Bilimleri Dergisi

https://doi.org/10.34186/klujes.1714473