TOPLAM KALİTE UYGULAMALARINDA KALİTE EL KİTABININ YÖNETİCİLER TARAFINDAN ALGILANMA DÜZEYİ VE KURUMSAL İŞLEYİŞE KATKISI: KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA
Abstract
-
Keywords
TOPLAM KALİTE UYGULAMALARINDA KALİTE EL KİTABININ YÖNETİCİLER TARAFINDAN ALGILANMA DÜZEYİ VE KURUMSAL İŞLEYİŞE KATKISI: KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA
Abstract
Bu çalışmada Toplam kalite uygulamalarında önemli bir aşama olan kalite el kitabının uygulayıcılar tarafından ne düzeyde algılandığı ve kalite el kitabının kurumsal işleyişe olan etkileri incelenmeye çalışılacaktır. Çalışmada kalite uygulamasına başlayan iki kurum incelenmeye alınmış ve karşılaştırmalı bir değerlendirme yapılmıştır. Çalışmada anket uygulaması yapılarak yönetici konumundaki çalışanların kalite el kitabı algılaması ve uygulamasının kurumsal işleyişe olan etkileri belirlenmeye çalışılmıştır
Details
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Journal Section | Articles |
| Authors | |
| Publication Date | June 1, 2008 |
| Submission Date | September 10, 2014 |
| Published in Issue | Year 2008 Volume: 7 Issue: 23 |
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (Electronic Journal of Social Sciences), Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.