Coğrafi İşaretli Ürünlere Yönelik Tutumun Destinasyon İmajına ve Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi

Öz

Bu çalışmada coğrafi işaretli ürünlere yönelik tutumun destinasyon imajı ve tekrar satın alma niyetine olan etkisi incelenmiştir. Bunun yanı sıra çalışmada destinasyon imajının tekrar satın alma niyetine etkisi de ele alınmıştır. Karma yöntemli bu araştırmanın nicel verileri ilişkisel tarama modeli kullanılarak elde edilirken, nitel verileri ise durum çalışması deseni kullanılarak elde edilmiştir. Nicel boyutta çalışma evreni 2022 yılında Kars’ı ziyaret eden 1272 kişiden oluşmaktadır. Çalışmanın nitel boyutunda 12 katılımcı ile görüşme yürütülmüştür. Araştırmanın nicel verileri “Coğrafi İşaretli Ürünlere Yönelik Tutum Ölçeği”, “Destinasyon İmajı Ölçeği” ve “Tekrar Satın Alma Niyeti Ölçeği” ile toplanmıştır. Araştırmada kullanılan nitel veri toplama aracı ise yarı yapılandırılmış görüşme formudur. Çalışma sonucunda coğrafi işaretli ürünlere yönelik tutum, destinasyon imajı ve tekrar satın alma niyeti arasında pozitif yönlü anlamlı düşük-orta düzey ilişkiler tespit edilmiştir. Bunun yanında coğrafi işaretli ürünlere yönelik tutumun destinasyon imajı üzerinde ve tekrar satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü bir etkiye sahip olduğu; destinasyon imajının tekrar satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü bir etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışma sonuçları değerlendirilerek çeşitli öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Coğrafi İşaretli Ürün
• Destinasyon İmajı
• Tekrar Satın Alma Niyeti

The Effect of Attitude to Geographical Indications Products on Destination Image and Repurchase Intention

Abstract

This study aimed to evaluate trust in the healthcare system in a multidimensional manner during the COVID-19 pandemic. The study was a descriptive cross-sectional study. Individuals between the ages of 18 and 65 living in Bandırma constituted the population of the study, and 393 participants who willingly consented formed the sample. The “Multidimensional Trust in Health Care Systems Scale” and the “Personal Information Form” served as data collection tools. The statistical evaluation involved using NCSS 2007, and Cronbach's alpha coefficient of the scale was calculated to be 0.908. According to the research findings, there was a moderate level of trust in the healthcare system during the COVID-19 pandemic. Participants who had never experienced the coronavirus comprised 61.3%, and among them, 89.8% received the COVID-19 vaccine. It was determined that the statistically significant difference between the trust level of the person/institution that covers the health care costs according to the age group. The confidence level of the 18–25 young age group was more significant than the 26–45 older age group. There was also a statistically significant difference between the trust level of the person/institution that covers the health care costs according to the education level, and the trust level of the associate and undergraduate graduates is higher than the secondary school graduates. In line with the results of the study, participants without chronic diseases had a higher trust level compared to those with chronic diseases. It is advisable to measure the level of trust in the healthcare system during the pandemic and to formulate policies, particularly by identifying the factors influencing the low level of trust.

Keywords

• Geographically Indicated Product
• Destination Image
• Repurchase Intent

References

1. Acar, Y. (2018). “Türkiye’deki Coğrafi İşaretli Ürünlerin Destinasyon Markalaması Kapsamında Değerlendirilmesi.” Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6 (2), 163-177.
2. Alves, E. R., Chagas, A. H., Basquerotto, C. H. C. C., Silva, F. J. S., Silva M. G. D. & Moura, T. R. S. (2021). “Geographical Indication as Regional Development Strategy: Potential of Dom Eliseu-PA Guava Culture.” Brazilian Journal of Development, 7 (5), 46.075-46.097.
3. Atmari, N. V. & Putri, V. W. (2021). “The Effect of Tourism Experience on Revisit Intention through Destination Image and Satisfaction.” Management Analysis Journal, 10 (1), 85-94.
4. Baloğlu, Ş. & McCleary, K. W. (1999). “A Model of Destination Image Formation.” Annals of Tourism Research, 26 (4), 868-897.
5. Baran, D. & Topçu, Y. (2018). “Coğrafi İşaretli Erzurum Küflü Peyniri’nin Tüketici Tercihlerine Dayalı Pazarlama Taktik ve Stratejileri.” KSÜ Tarım ve Doğa Dergisi, 21 (2), 191-202,
6. Başkale, H. (2016). “Nitel Araştırmalarda Geçerlik, Güvenirlik ve Örneklem Büyüklüğünün Belirlenmesi.” Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 9 (1), 23-28.
7. Bayram, N. (2013). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş: Amos Uygulamaları. Bursa: Ezgi Kitabevi.
8. Bustami, Y., Corabime, A. D. & Suarsini, E. (2017). “The Social Attitude Empowerment of Biology Students: Implementation Jirqa Learning Strategy İn Different Ethnics.” International Journal of Instruction, 10 (3), 15-30.

9. Büyüköztürk, Ş., Çokluk, Ö. & Köklü, N. (2010). Sosyal Bilimler için İstatistik. Ankara: Pegem Akademi.
10. Castellani V. & Sala S. (2010),.“Sustainable Performance Index for Tourism Policy Development.” Tourism Management, 31 (6), 871-880.
11. Chilla, T., Fink, B., Balling, R., Reitmeier, S. & Schober, K. (2020). “The EU Food Label ‘Protected Geographical Indication’: Economic Implications and Their Spatial Dimension.” Sustainability, 12 (5503), 3-21.
12. Çapık, C. (2014). “Geçerlik ve Güvenirlik Çalışmalarında Doğrulayıcı Faktör Analizinin Kullanımı.” Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 17 (3), 196-205.
13. Çuhadar, U. (2017).“Hizmet Kalitesi ve Hizmeti Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki ve Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Bir Araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi)”. Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
14. Demir, M. (2017). “Doğal ve Beşerî Özellikleriyle Kars İlindeki Turizm Faaliyetlerinin Durumu.” Marmara Coğrafya Dergisi, 35, 134-154.
15. Derinalp-Çanakçı, S., Çanakçı, T. & Geçgin, E. (2019). “Kars İlinin Destinasyon İmajı ve Doğu Ekspres’i Deneyimi.” OPUS-Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 11 (18), 1876-1896.
16. Denk, E. & Sanalan-Bilici, N. (2021). “Erzurum İlinin Coğrafi İşaret (Ci) Almış Ürünlerinin Gastronomi Turizmi Kapsamında Değerlendirilmesi.” Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 5 (1), 102-122.
17. Dursun, Z. Ş. (2021). “Aksaray İlinin Alternatif Turizm Destinasyon İmajının İncelenmesi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Aksaray Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aksaray.
18. Dwyer, L. Forsyth, P. & Rao, P. (2000). “The Price Competitiveness of Travel and Tourism: A Comparison of 19 Destinations.” Tourism Management, 21, 9-22.
19. Erciş, A., Deligöz, K., & Gül, B. (2019). “Yeşil Pazarlama Faaliyetlerinin Tüketici Satın Alma Davranışına Etkileri: Erzurum İli Örneği.” Journal of Academic Value Studies, 5 (5), 942-956.
20. Erkorkmaz, Ü. & Günay, O. (2002). “Örnekleme Yöntemleri ve Bir Uygulama.” Erciyes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 11 (1), 36-44.
21. Fraenkel, J. R. V. & Wallen, N. E. (2006). How to Design and Evaluate Research in Education, (6th Edition). New York: McGraw-Hill.
22. Galtier, F., Belletti G. & Marescotti, A. (2013). “Factors constraining building effective and fair geographical indications for coffee: In sights from a Dominic an case study.” Development Policy Review, 31 (5), 597–615.
23. Grix, J. (2010). The Foundations of Research. London: Palgrave Macmillan.
24. Gürbüz, S., & Şahin, F. (2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri Felsefe – Yöntem – Analiz (2. Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
25. Güler, O. & Öztürk, M. (2021). “Pazarlama Karmasından Hareketle Coğrafi İşaretli Ürün Algısı: Mersin Örneği.” Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 5 (2), 277-301.
26. Hazar, A. (2000). Turizm Ders Kitabı. Ankara: Tutibay Yayınları.
27. Hooper, D., Coughlan, J., & Mullen, M. R. (2008). “Structural Equation Modelling: Guidelines for Determining Model Fit.” The Electronic Journal of Business Research Methods, 6 (1), 53 – 60.
28. https://www.serka.gov.tr/cografi-isaretli-urunlerimiz Erişim Tarihi: 06.04.2021.http://www.terekemekarapapakturkleri.com/?pnum=65&pt=TEREKEME+VE+MALAKANLAR Erişim Tarihi: 05.04.2020.
29. Işıktaş, S. (2018). Türkiye’de Reklam Tarihi Gelişimi ve Televizyon Reklam Araştırmaları. İstanbul: Hiperlink Yayınları.
30. İbiş, S., Çöp, S. V & Kızıldemir, Ö. (2020). Turizmde İnovasyon ve Bölgesel Kalkınma. Ankara: Detay Yayıncılık.
31. İşsever, İ. (2018). “Algılanan Hizmet Kalitesi ve Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki Havayolu Sektöründe Bir Araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi)”. Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
32. Jöreskog, K. G., & Sörbom, D. (1996). LISREL 8 User’s Reference Guide. Chicago: Scientific Software.
33. Karaçar, E. (2016). “Rekreatif Faaliyetlerde Çevreye Yönelik Tutumların ve Destinasyon İmajının Tekrar Ziyaret Niyetine Etkisi: Ilgaz Dağı Millî Parkı Örneği (Yayınlanmamış Doktora Tezi)”. Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
34. Kamel, N. A. (2021). “Role of Tour Guides in Tourism Promotion and Impact on Destination Image and Tourist Revisit Intention in Egypt: A PLS-SEM Model.” Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality-JAAUTH, 20 (1), 78-110.
35. Kazancıoğlu, E. R. (2020). “Destinasyon Seçiminde Destinasyon İmajı ve Kent Markalama: Kapadokya Üzerine Bir Araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
36. Kerse, Y. (2019). “Müşteri Güveni ve Müşteri Memnuniyeti Bağlamında Lojistik Hizmet Kalitesinin Müşteri Vatandaşlık Davranışına Etkisi. (Yayınlanmamış Doktora Tezi).” Kafkas Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kars.
37. Kozak, N., Kozak, M. A. V & Kozak, M. (2009). Genel Turizm İlkeler-Kavramlar. Ankara: Detay Yayıncılık.
38. Levent, S. (2020), “Otel Atmosferinin Turistik Tüketicilerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
39. Marlizar, M., Lubis, A. R., Sutami, U. & Chan, S. (2021). “The Effect of Sharia Destination Image on Developing Post-Visit Behavior: A Case Study in Indonesia. Journal of Asian Finance.” Economics and Business, 8 (4), 959-969.
40. Mendola, D. & Volo S. (2017). “Building Composite Indicators in Tourism Studies: Measurements and Applications in Tourism Destination Competitiveness.” Tourism Management, 59, 541-553.
41. Natasia, N. & Tunjungsari, H. K. (2021). “Country Image, Destination Image, Self-Congruity, and Revisit Intention to Singapore: The Mediating Role of Memorable Tourism Experience.” Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 570, 1450-1455.
42. Nurazizah, G. R. & Marhanah, S. (2020). “Influence of Destination Image and Travel Experience Towards Revisit Intention in Yogyakarta as Tourist Destination.” Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 3 (1), 28-39.
43. Özdamar, K. (1997). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları. Pallant, J. (2017). SPSS Kullanma Klavuzu SPSS ile Adım Adım Veri Analizi, (S. Balcı, B. Ahi, Çev. Edt.). Ankara: Anı Yayıncılık.
44. Prayogo, R. R. (2021). “Exploring of e-WOM, Destination Image and Perceived Value toward Return to Visit.” International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events, 5 (1), 32-43.
45. Priyanka, U. & Vimala, V. (2021). “Geographical Indicated (GI) Products of the Regional Ethnocentrism of Kerala Prudently Influences Consumer Behaviour.” Revistageintec, 11 (4), 2008-2018.
46. Punch, F. K. (2014). Sosyal Araştırmalara Giriş Nicel ve Nitel Yaklaşımlar, (Çev. Dursun Bayrak, H. Bader Arslan, Zeynep Akyüz). Ankara: Siyasal Kitabevi.
47. Ruhamak, M. D., Puspita, N. V. & Putra, Y. P. (2020). “E-WoM and Destination Image: How Does It Affect the Revisit Intention at English Village. Advances in Economics.” Business and Management Research, 175, 55-60.
48. Shapiro, S. S. & Wilk, M.B. (1965), “An Analysis of Variance Test for Normality (Complete Samples)”. Biometrika, 52(4), 591-611. https://pdfs.semanticscholar.org/1f1d/9a7151d52c2e26d35690dbc7ae8098beee22.pdf. Erişim Tarihi: 02.11.2021.
49. Savaşçı, U. & Yıldırım, H. M. (2021). “Destinasyon İmajı ve Algılanan Riskin, Davranışsal Niyete Etkisi: Bodrum Örneği.” GSI Journals Serie A: Advancements in Tourism, Recreation and Sports Sciences (ATRSS), 4 (2), 17-36.
50. Sevim, B., Seçilmiş, C. & Görkem, O. (2013). “Algılanan Destinasyon İmajının Tavsiye Davranışı Üzerine Etkisi: Safranbolu’da Bir Araştırma.” Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 9 (20), 115-129.
51. Setiawan, H., Shihab, M. S., Marwa, T. & Wahab, Z. (2019), “Exploring Linkage Among Experiential Value, Image of Destination, and Intention to Revisit in Nature Tourism.” Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 431, 127-132.
52. Smith, B. & Ripp, M. (2020). Gudelines For Sustainable Cultural Tourism. Europen Association.
53. Şahin, S. (2018). “Konaklama İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama Uygulamaları ile Müşteri Şikâyet Davranışı ve Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi: Turizm Akademisyenleri Tarafından Bir Değerlendirme (Yayınlanmamış Doktora Tezi).” Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
54. Şahin, A. & Meral, Y. (2012). “Türkiye’de Coğrafi İşaretleme ve Yöresel Ürünler.” Türk Bilimsel Derlemeler Dergisi, 5 (2), 88-92.
55. Timur, B. (2015). “Termal Turizmde Hizmet Kalitesi, Algılanan Destinasyon İmajı ve Tekrar Ziyaret Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
56. Toklu, İ. T., Ustaahmetoğlu, E. & Öztürk-Küçük, H. (2016) “Tüketicilerin Coğrafi İşaretli Ürün Algısı ve Daha Fazla Fiyat Ödeme İsteği: Yapısal Eşitlik Modellemesi Yaklaşımı.” Yönetim ve Ekonomi, 23 (1), 145-161.
57. Teuber, R. (2011). “Consumers' and Producers' Expectations Towards Geographical Indications: Empirical Evidence for A German Case Study.” British Food Journal, 113 (7), 900-918.
58. Topçu, Y. (2015). “Turkish Consumer Decisions Affecting Ice Cream Consumption.” Italian Journal of Food Science, 27 (2), 1-11.
59. Yıldırım, F., & Naktiyok, S. (2017). “The Mediating Role of Organizational Support in the Effect of Transformational Leadership on Employee Empowerment.” Polish Journal of Management Studies, 16 (1): 292-303.
60. Yıldırım-Saçılık, M. & Toptaş, A. (2017). “Kültür Turizmi ve Etkileri Konusunda Turizm Öğrencilerinin Algılarının Belirlenmesi.” Turizm Akademik Dergisi, 4 (2), 107-119.
61. Yılmaz, M. (2020). “Coğrafi İşaretli ve Organik Ürünler ile İlgili Tüketicilerin Bilgi Seviyeleri, Tutumları ve Tüketim Davranışları: Samsun İli Örneği (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Samsun.
62. Yazıcıoğlu, Y. & Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık. Yin, R. (1984). Case Study Research: Design and Method. (3rd Edition), California: Sage Publications.
63. Yönet-Eren, F. (2018). “Coğrafi İşaret ile Tescilli Ürünlerin Gastronomik Destinasyonlara Etkisi: Kapadokya Bölgesi’nde Bir Araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).” Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
64. Yüce, A. & Korucuk, N. (2020). “Coğrafi İşaretli Ürünleri Satın Almaya Yönelik Tutum Ölçeği; Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması.” İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (4), 3569-3581.