ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN KARANLIK YÜZÜ VE TÜRKÇE LİTERATÜRÜN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Bir örgütün amaçlarına ulaşarak rekabet üstünlüğü sağlayabilmesinde insan kaynağının olumlu tutum ve davranışlara sahip olması kritik önemdedir. Örgütün en önemli kaynağı olan insanın göstereceği olumsuz tutum ve davranışların örgütteki yansımaları ise örgütsel davranışın karanlık yüzü olarak adlandırılmaktadır. Örgüt üyesi veya üyelerinin kasıtlı bir şekilde başkalarına, kendisine veya örgüte zarar vermek amacıyla yaptığı her türlü edim olarak tanımlanan örgütsel davranışın karanlık yüzü; doğurduğu olumsuz sonuçlar ve etkiler açısından önemli bir olgudur.

Bu çalışmanın amacı, örgütler için önemli bir sorun kaynağı olan bu tür davranışların nedenleri, sonuçları ve alınacak önlemlerle ilgili uygulama birimlerine ayrıntılı bilgiler sağlamak ve Türkiye’de yapılan çalışmaların dağılımını ve yönünü belirleyerek bundan sonraki yapılacak çalışmalara ışık tutmaktır. Bu amaçla nicel veri toplama tekniği olan ikincil veri analizi yöntemi kullanılarak, ULAKBİM Türkiye Akademik Arşivi veri tabanında 2010-2017 yılları arasında yayınlanan çevrimiçi dergilerdeki “Örgütsel Davranışın Karanlık Yüzü” başlığı altında yer alan 273 makaleye ulaşılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, bu makalelerden 79 (%28,94)’unun mobbing, 65 (%23,81)’inin sinik davranışlar ve 43 (%15,75)’ünün örgütsel sessizlikle ilgili olduğu ve bu makalelerin örgütsel davranışın karanlık yüzüyle ilgili yapılan çalışmaların büyük bölümünü oluşturduğu (%68,5) tespit edilmiştir. Bu çalışma sonucunda, örgütsel davranışın karanlık tarafıyla ilgili daha az çalışma yapılan konularda araştırmalar yapılmasının, uygulama birimlerine değerli bilgiler sunarak bu sorunun çözümünde önemli katkılar sağlayacağı düşünülmektedir.

Keywords

• Örgütsel Davranış,Örgütsel Sapma Davranışı,Olumsuz Çalışan Davranışı

THE DARK SIDE OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR AND A RESEARCH ON INVESTIGATION OF TURKISH LITERATURE

Abstract

Having positive attitudes and behaviors of human resource is critical in order to an organization can provide competitive advantage by reaching its goals. Reflections of the negative attitudes and behaviors of the human who is the most important source of organization, are named as the dark side of the organizational behavior. The dark side of organizational behavior which defined as any action that an organization member or a group of members intentionally do to harm others, is an important phenomenon in terms of the negative consequences and influences.

The aim of this study is to provide detailed information to the implementation units about the causes, consequences and measures to be taken for such behaviors that are a major source of problems for organizations, and to shed light on the studies to be done thereafter by determining the distribution and direction of the studies done in Turkey. For this purpose, secondary data analysis method (a quantitative data collection technique) has been used and 273 articles were found under the heading "The Dark Side of Organizational Behavior" in online magazines published between 2010-2017 in the ULAKBİM Turkish Academic Archive database. As a result of these analyzes, it was observed that 79 (28,94%) of these articles were related to mobbing, 65 (23,81%) were related to cynical behaviors and 43 (15,75%) were related to organizational silence and these articles constitute a large part of the studies (68,5%) on the dark side of organizational behavior. As a result of this study, researches on less studied subjects on the dark side of organizational behavior will contribute to the solution of this problem by providing valuable information to the application units.

Keywords

• Organizational Behavior,Organizational Deviance Behavior,Negative Employee Behavior

References

1. Akbolat, M., Işık, O., Kahraman, G. (2014). Sağlık Çalışanlarının Sinik Davranışlar Gösterme Eğilimi. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 4, Baskı 2, Sayfa 84-95.
2. Akman, G. (2013). Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Ve Genel Sinizm Düzeylerinin Karşılaştırılması. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Bilim Dalı, 115.
3. Akman, Y. (2016). Yıkıcı Liderlik İle Mesleki Tükenmişlik Arasındaki İlişki: Öğretmenler Üzerine Bir Araştırma. Eğitimde Kuram ve Uygulama, 12(3), 627-653.
4. Aksay, B. ve Güğerçin, U. (2016). Yıkıcı Yönetimin İzlenim Yönetimi Taktikleri Üzerindeki Etkisi: Beyaz Yakalı Çalışanlar Üzerine Bir Araştırma. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 25, Sayı 3, 441-456.
5. Alan, A.A. (2011). Amaç Karşıtı İş Davranışları İle Kişilik ve İş Tatmini Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeli İle İncelenmesi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Akdeniz Üniversitesi, SBE İşletme ABD, 197.
6. Altınöz, M., Çöp, S., ve Sığındı, T. (2011). Algılanan Örgütsel Bağlılık Ve Örgütsel Sinizm İlişkisi: Ankara’daki Dört ve Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma. Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 15(21), 285-315.
7. Andersson, L. M. ve Pearson C.M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471.
8. Appelbaum, S.H, Deguire, K.J. and Lay, M. (2005). The relationship of ethical climate to deviant workplace behavior. Corporate Governance, Vol. 5, No. 4, 43-55.

9. Appelbaum, S.H., Iaconi, G. D. And Matousek, A. (2007). Positive and negative deviant workplace behaviors: causes, impacts, and solutions. Corporate Governance: The international journal of business in society, Vol. 7 Issue: 5, 586-598.
10. Arıkan, S. (2011). İşyerinde Kullanılan Politik Taktiklere Yönelik Olası Bireysel Önceller Üzerine Bir Araştırma. Türk Psikoloji Dergisi, 26(68), 52-71.
11. Ariani, D. W. (2013). The Relationship between Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior, and Counterproductive Work Behavior. International Journal of Business Administration, Vol. 4, No. 2, 46-56.
12. Bacaksız F.E. ve Yıldırım A. (2015). Dedikodu ve söylentiler: Hastanelerdeki durum ve hemşirelerin tutumları. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, cilt.2, 113-120.
13. Başar, U ve Sığrı, Ü., (2016). İşyerinde Liderliğin Karanlık Yüzü. 24. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiri Kitapçığı, 162-171.
14. Başar, U ve Sığrı, Ü., Basim, H.N. (2016). İş Yerinde Karanlık Liderlik. İş ve İnsan Dergisi, 3(2), 65-76.
15. Bayın, G. ve Yeşilaydın Terekli, G. (2014). Hemşirelerde Örgütsel Sapma Davranışının Analizi: Bir Üniversite Hastanesi Örneği. 6/3, 81-107.
16. Bell, M. P., Quick, J. C. and Cycyota, C. S. (2002). Assessment and prevention of sexual harassment of employees: An applied guide to creating healthy organizations. International Journal of Selection and Assessment, 10, 160- 167.
17. Bennett, R.J. ve Robinson, S.L. (2000). Development of a measure of workplace deviance, Journal Of Applied Psychology. Vol.85, No:3, 349-360.
18. Bradfield, M. ve Aquino, K. (1999). The Effects of Blame Attributions and Offender Likableness on Forgiveness and Revenge in the Workplace. Journal of Management, vol.25, no.5, 607-631.
19. Conger, J. A. (1990). The Dark Side of Leadership, Organizational Dynamics, 19(2), 44-55.
20. Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., ve Langhout, R. D. (2001). Incivility in The Workplace: Incidence And Impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80.
21. Dean, J.W., Brandes, P. ve Dhwardkar, R. (1998). Organizational Cynicism, Academy of Management Review. 23(2), 341-352.
22. De Cuyper, N., Baillien, E. ve De Witte, H. (2009). Job insecurity, perceived employability and targets’ and perpetrators’ experiences of workplace bullying. Work & Stress, 23, 206–224.
23. Demir, M. ve Tütüncü, Ö. (2010). Ağırlama İşletmelerinde Örgütsel Sapma ile İşten Ayrılma Eğilimi Arasındaki İlişki. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt 21, Sayı 1, Bahar: 64-74.
24. Dollard, J., Doob, L., Miller, N., Mowrer, O., ve Sears, R. (1939). Frustration and aggression. New Haven, CT: Yale University Press. Doi:10.1037/10022-000
25. Douglas, S. C., ve Martinko, M. J. (2001). Exploring the role of individual differences in the prediction of workplace aggression. Journal of Applied Psychology, 86, 547–559.
26. Drory, A. ve Vigoda-Gadot, E. (2010). Organizational politics and human resource management: A typology and the Israeli experience. Human Resource Management Review, 20, 194-202.
27. Dursun, S. (2012). İşyeri şiddetinin çalışanların tükenmişlik düzeyi üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Çalışma İlişkileri Dergisi, 3(1), 105-115.
28. European Commission (EC). (2012). Harassment related to Sex and Sexual Harassment Law in 33 European Countries (Ann Numhauser-Henning and Sylvaine Laulom). http://ec.europa.eu/justice/gender-equality/files/your_rights/ final_harassement_en.pdf.
29. Everton, W. J., Jolton, J. A. ve Mastrangelo, P. M. (2007). Be nice and fair or else: understanding reasons for employee’s deviant behaviors. Journal of Management Development, 26(2), 117-131.
30. Feldman, D.C. ve Weitz, B.A. (1991). From the invisible hand to the gladhand: Understanding a careerist orientation to work. Human Resource Management, Volume 30, Issue 2, 237-257.
31. Fleet, D. D. V. ve Griffin, R. W. (2006). Dysfunctional organization culture: The role of leadership in motivating dysfunctional work behaviors. Journal of Managerial Psychology, Vol. 21 Issue: 8, 698-708.
32. Fox, S. ve Spector, P. (1999). A Model of Work Frustration-Aggression, Journal of Organizational Behavior, 20, 915-931.
33. Fox, S., Spector, P. ve Miles, D. (2001). Counterproductive Work Behavior in Response to Job Stressors and Organizational Justice:Some Mediator and Moderator Tests for Autonomy and Emotions. Journal of Vocational Behavior, Vol.59: 291-309.
34. Griffin, R. W., ve O'Leary-Kelly, A. M. (Eds.). (2004). The dark side of organizational behavior. San Francisco:Jossey-Bass.https://books.google.com.tr/books?id=DGYLXaRps5cC&printsec=frontcover&dq=The+ dark+side+of+organizational+behavior&hl=tr&sa=X&ved=0ahUKEwiU0rSBgojUAhWBA8AKHcU8ChQQ6AEIJTAA#v=onepage&q=The%20dark%20side%20of%20organizational%20behavior&f=false
35. Gruys, M. L. (1999). The Dimensionality of Deviant Employee Performance in the Workplace. Unpublished Doctoral Dissertation, Phd Thesis, Human Resources and Industrial Relations in the Graduate School University of Minnesota, 144.
36. Hauge, L. J., Skogstad, A., and Einarsen, S. (2009). Individual and situational predictors of workplace bullying: Why do perpetrators engage in the bullying of others? Work & Stress, 23, 349–358.
37. Haynes, K. T., Hitt, M. A. and Campbell, J. T. (2015). The Dark Side of Leadership: Towards a Mid-RangeTheory of Hubris and Greed in Entrepreneurial. Journal of Management Studies 52:4, 479-505.
38. Hershcovis, M.S., Reich, T.C. ve Niven, K . (2015). Workplace Bullying: Causes, Consequences, and Intervention Strategies. SIOP White Paper Series, International Affairs Committee of the Society for Industrial and Organizational Psychology, 1-22.
39. Higgs, M. (2009). The Good, the Bad and the Ugly: Leadership and Narcissism, Journal of Change Management. Volume 9, Issue 2, 165-178.
40. Hogan, R. ve Hogan, J. (2001). Assessing Leadership: A View from the Dark Side, International Journal of Selection and Assessment. 9(1-2), 40–51.
41. İyigün, N.Ö ve çetin, C. (2012). Psikolojik Kontratın Örgütsel Sapma Üzerindeki Etkisi Ve İlaç Sektöründe Bir Araştırma. Öneri Dergisi, 10 (37), 15-29.
42. Kanten, P. (2014). İşyeri Nezaketsizliğinin Sosyal Kaytarma Davranışı ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal Tükenmenin Aracılık Rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1) . 11-26.
43. Kanten, P., Yeşiltaş, M. ve Arslan, R. (2015). Kişiliğin Karanlık Yönünün Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisinde Psikolojik Sözleşmenin Düzenleyici Rolü. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 29, Sayı: 2, 365-391.
44. Karaca, M. ve İnce, F. (2016). İşyerinde Saldırganlık ve Şiddet İşten Ayrılma Niyetini Etkiler (mi?): Kamu Sektörü Örneği. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 18(2), 45-62.
45. Karau, S. J., ve Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 681-706.
46. Kıyıkçı, M. ve Sezici, E. (2017). Yıkıcı Liderlik Algısı İle Tükenmişlik Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir İnceleme. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 52 (1), 19-40.
47. Kish-Gephart, J.J., Harrison, D. A. and Trevin˜o, L. K.. (2010). Bad Apples, Bad Cases, and Bad Barrels: Meta-Analytic Evidence About Sources of Unethical Decisions at Work. Journal of Applied Psychology, Vol. 95, No. 1, 1-31.
48. Knoll, M. ve Van Dick, R. (2013). Do I Hear the Whistle…? A First Attempt to Measure Four Forms of Employee Silence and Their Correlates. Journal of Busşness Ethics, No. 113, 349-362.
49. Korkmaz, A. ve Özkara, O. (2012). İşçi Davranışlarının İşverenin İşten Çıkarma Kararı Üzerindeki Etkileri: Isparta İli Örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(2), 207-222.
50. Köse, S., İspirli, D. ve Eryılmaz, İ. (2014). Düzenleyici Odaklar ve İşyeri Nezaketsizliği İlişkisinde Örgütsel İklimin Düzenleyici Etkisi: Keşfedici Bir Araştırma. II. Örgütsel Davranış Kongresi, Kayseri.
51. Kupfer, J. (1982). The Moral Presumption Against Lying, The Review of Metaphysics. Vol.36, No.1, 103-126.
52. Leary, M. R. ve Kowalsky, R M. (1990). Impression Management: A Literature Review And Two-Component Model. Psychological Bulletin, 107(1), 34-37.
53. Leymann, H. (1990). Mobbing and Psychological Terror at Workplaces, Violence and Victims. Vol. 5, No. 2, 119-126.
54. Lim, V. K. G., (2002). The IT Way of Loafing on the Job: Cyberloafing. Neutralizing and Organizational Justice, Journal of Organizational Behavior. 23, 675-694.
55. Linstead, S., Marechal, G. ve Griffin, R.W. (2014). Theorizing and Researching the Dark Side of Organization, Organization Studies. 35(2), 165-188.
56. Lipman-Blumen, J. (2005). Toxic Leadership: When Grand Illusions Masquerade as Noble Visions. Leader to Leader, 36, 29-36.
57. Liu,H. ve Xia, H. (2016). Workplace Ostracism: A Review and Directions for Future Research. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 2016, 4, 197-201.
58. Martinko, M.J., Gundlach, M.J. ve Douglas, S.C. (2002). Toward an Integrative Theory of Counterproductive Workplace Behavior:A Casual Reasoning Perspective. International Journal of Selection and Assessment, 10(1/2), 36-50.
59. Matthiesen, S.B. ve Einarsen, S. (2004). Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work. British Journal of Guidance & Counselling, Vol. 32, No. 3, 335-356.
60. Michelson, G. ve Mouly, S. (2004). Do loose lips sink ships?: The meaning, antecedents and consequences of rumour and gossip in organisations. Corporate Communications: An International Journal, Vol. 9 Issue: 3, 189-201.
61. Nartgün, Ş. S., Zafer G.D., Kepekcioğlu, E.S. ve Selvi, Ç. (2013). Öğretim elemanlarının izlenim yönetimi taktiklerini kullanma düzeyi: Abant İzzet Baysal Üniversitesi-Sakarya Üniversitesi Örneği. The Journal of Academic Social Science Studies, Volume 6 Issue 1, January, 1065–1090.
62. Nayir, K.F. (2015). Öğretmen Adaylarının Öç Alma Davranışına İlişkin Görüşleri. Electronic Turkish Studies, Vol 10, Issue 11, 1205-1216.
63. Nelson, D. L. Armstrong, A., Condie, J. ve Quick, J.C. (2011). ORGB. https://books.google.com.tr/books?id=_c8KET4rNKcC&pg=PT41&lpg=PT41&dq=Sexual+harassment+costs+a+typical+Fortune+500+company+$6.7+million&source=bl&ots=KmuCDBCmZy&sig=KTZiM7rkoTL-9es-VBrsXh_CXA&hl=tr&sa=X&ved=0ahUKEwjy1rbi1NHUAhWDA5oKHez4AtMQ6AEIPjAD#v=onepage&q=Sexual%20harassment%20costs%20a%20typical%20Fortune%20500%20company%20%246.7%20million&f=false
64. O 'Boyle Jr,E. H., Forsyth, D. R., Banks, G. C. and McDaniel, M. A. (2012).Journal of Applied Psychology, A meta-analysis of the Dark Triad and work behavior: A social exchange perspective.Vol 97(3), May 2012, 557-579.
65. O’Leary-Kelly, A.M., Griffin R. W., Glew, D. J. (1996). Organization-Motivated Aggression: A Research Framework. Academy of Management Review, Vol.21, No.1, 225-253.
66. Ones, D. S., Viswesvaran, C. ve Schmidt, F. L. (1993). Comprehensive meta-analysis of integrity test validities: Findings and implications for personnel selection and theories of job performance. Journal of Applied Psychology, 78(4), 679-703.
67. Öncel, H. (2010). Çalışanların örgütsel vatandaşlık ve üretim karşıtı iş davranışlarının nedenlerine ilişkin bir model önerisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Psikoloji Anabilim Dalı, Sosyal Psikoloji Bilim Dalı, 219.
68. Örücü, E. ve Yıldız, H. (2014). İşyerinde Kişisel İnternet ve Teknoloji Kullanımı: Sanal Kaytarma. Ege Akademik Bakış, 14(1), 99-114.
69. Pearson, C. M. ve Porath, C. L. (2005). On the nature of consequences, and remedies of workplace incivility: No time for “nice”? Think again. Academy of Management Executive, 19, 7-25.
70. Pearson, C. M. and Porath, C.L. (2009). The cost of bad behavior: How incivility is damaging your business and what to do about it. New York, NY: Penguin Group. https://books.google.com.tr/books?id=MUxAAb IDFmsC&printsec=frontcover&dq=The+cost+of+bad+behavior:+How+incivility+is+damaging+your+business+and+what+to+do+about+it&hl=tr&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false Performance Group International (PGI). Workplace Deviance Performancegroup. http://www.performancegroup.co.nz/deviance.html
71. Peterson, D.K. (2002a), Deviant Workplace Behavior and the Organization’s Ethical Climate. Journal of Business and Psychology, Vol. 7, 47-61.
72. Polatçı, S. Ve Özçalık, F. (2015). Çalışanların Örgütsel Adalet Algıları İle Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Etkileşiminde Pozitif ve Negatif Duygusallığın Aracılık Etkisi. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(2), 215-234.
73. Polatçı, S., Özçalık, F. ve Cindiloğlu, M.. (2014). Üretkenlik Karşıtı İş Davranışı ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde Kişi-Örgüt Uyumunun Etkileri. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7 (3), 1-12.
74. Robinson, S.L. ve Morrison, E.W. (2000). The development of psychological contract breach and violation: a longitudinal study. Journal of Organizational Behavior, 21, 525-546.
75. Sezici, E. (2015). Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerinde Kişilik Özelliklerinin Rolü. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, Year:7, Number 14, 1-22.
76. Sinclair, A. (1993). Approaches to organizational culture and ethics, Journal of Business Ethics, Vol. 12, 63-73. Spector, E.P. (2013). Introduction: The dark and light sides of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 34, 540–541.
77. Spector, P. E. ve Fox, S. (2005). The Stressor-Emotion Model of Counterproductive Work Behavior. 1-37. http://www.rc.usf.edu/~jdorio/cwb07-specto
78. Şeşen, H., Soran, S. ve Caymaz, E. (2014). Dark Side of Organizational Citizenship Behavior (OCB): Testing a Model between OCB, Social Loafing, and Organizational Commitment. International Journal of Business and Social Science Vol. 5, No. 5, 125-135.
79. Tangirala, S., & Ramanujam, R. (2008). Employee silence on critical work issues: The cross level effects of procedural justiceclimate. Personnel Psychology, 61, 37–68.
80. Taştan, S.B. (2013). Bir Negatif İş Davranışı Olarak Üretkenliğe Aykırı Davranışların İşyerinde Örgütsel Adaletsizlik Ve Agresif Davranış Algıları İle İlişkisinde Psikolojik Güçlendirme, Benlik Değeri Ve Sosyal Bütünleşmenin Düzenleyici Rolünün İncelenmesi: Otizm Tanısı Almış Çocuk Sahibi Çalışanlar Üzerine Karşılaştırmalı Bir Araştırma. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi Cilt 5, No 2, 466-481.
81. Taştan, S.B. (2014). İşyeri Nezaketsizliğini Öngören Örgütsel ve Durumsal Önceller İle Çalışanların Davranışsal Sonuçları Arasındaki İlişkinin Ve Sosyo - Psikolojik Kaynakların Rolünün İncelenmesi: Sağlık Kurumlarında Yapılan Bir Araştırma. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 16(3), 60-75.
82. Tayfun, A. ve Çatır O. (2013). Örgütsel Sessizlik ve Çalışanların Performansları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(3), 114-134.
83. TBMM. (2015). Kadına Yönelik Şiddetin Sebeplerinin Araştırılarak Alınması Gereken Önlemlerin Belirlenmesi Amacıyla Kurulan Meclis Araştırması Komisyonu Raporu, 489.
84. Tengilimoğlu, D. ve Tahtasakal, M. (2004). Büro Etik Kuralları ve Bürolarda Yaşanan Cinsel Taciz Olaylarının Cinsiyete Göre Algılanma Biçimi: Bir Alan Çalışması. G.Ü. Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi, 15, 30-44.
85. Thomas, J. (2012). Counterproductive Work Behaviour. Living in Wonderland, White Paper, 1-14. https://cdn.auckland.ac.nz/assets/psych/about/ourpeople/documents/Counterproductive%20Work%20Behaviour%20 Josh%20Thomas%20White%20Paper.pdf
86. Tuna, A. A. ve Boylu, Y. (2016). Algılanan Örgütsel Destek ve İşe İlişkin Duyuşsal İyi Oluş Halinin Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerine Etkileri: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. Journal of Business resarch Turk, 8/4, 505-521.
87. Ünal, Ö.F. ve Tekdemir, S. (2015). Sanal Kaytarma: Bir Kamu Kurumunda Ampirik Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2): 95-118.
88. Vaughan, D. (1999). The dark side of organizations: Mistake, misconduct, and disaster. Annual Review of Sociology, 25, 271–305.
89. Yıldız, A.N., Kaya, M. ve Bilir, M., (2011). İşyerinde Şiddet. Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Türkiye İşçi Sendikaları Konfederasyonu, Ziraat Grup Matbaacılık, Ankara, 54.
90. Yılmaz, A., Özler, D.E. ve Mercan, N. (2008). Mobbing ve Örgüt İklimi ile İlişkisine Yönelik Ampirik Bir Araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi.7(26), 334- 357.
91. Yılmaz, Ö.D. (2014). Algılanan Mağduriyetin Affetme Eğilimi Ve İntikam Niyeti Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmeleri Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. AKÜ İİBF Dergisi, 16(1) 87-105.
92. Yu, C. (2014). The Reality of Counterproductive Work Behaviours, White Paper, 1-11. http://www.organisationalpsychology.nz/_content/14_12_10_Counterproductive_Work_Behaviours_White_Paper_Christine_Yu%20.pdf