From Traditional Understanding of State to e-Government: Comparison of e-Government Perceptions of Turkey and Iraq

Year 2014, Volume: 7 Issue: 3, 21 - 32, 17.06.2014

Wadullah Majeed Fadhıl Alptekin Sökmen , Emre Burak Ekmekçioğlu

Abstract

The research aiming to compare the e-government applications in Turkey and Iraq has been carried out. The data
is obtained from a total of 500 participants, including 250 in Turkey and 250 in Iraq. The research has been carried out for
measuring the field of the education at the university level students’ perceptions on the e-government concept in Turkey and
Iraq. Independent samples t-test and chi-square test have been performed. According to the results, the majority of
respondents are aware of the e-government. However, the rate of the people who know the e-government in Turkey is
significantly higher than the rate of the people in Iraq. It is understood that the citizens have high expectations for the egovernment applications in both countries and support the studies on the e-government. In addition, the speed and quality of
the internet access do not affect the launch to the e-government applications. According the study, the most important
benefits of e-government is “to get the operation fast” and “convenience”. In the future, That the comparisons of the egovernment perceptions of individuals from the developed , developing or undeveloped countries, depending on the
demographics, other cultural variables and successful e-government applications are compared with the applications in other
countries can make much effective e-government applications and enable recommendations to the countries.

Keywords

e-government, Turkey, Iraq, perception

Geleneksel Devlet Anlayışından e-devlete: Türkiye ve Irak edevlet Algısı Karşılaştırması

Abstract

Türkiye ve Irak’taki e-devlet uygulamasını karşılaştırmayı amaçlayan araştırma, 250 Türkiye, 250 Irak olmak üzere toplam 500 katılımcıdan elde edilen verilerle gerçekleştirilmiştir. Türkiye ve Irak`taki Üniversite düzeyinde eğitim alan öğrencilerin e-devlet algısını ölçmeye yönelik bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada bağımsız örneklem t testi ve ki kare testi uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre katılımcıların büyük çoğunluğu e-devleti bilmekte bununla birlikte Türkiye’de e-devlet uygulamasını bilenlerin oranı, Irak’ta e-devlet uygulamasını bilenlerin oranlarından anlamlı derecede yüksektir. Her iki ülkede e-devlet uygulamalarından vatandaşların beklentilerinin yüksek olduğu ve yapılan çalışmaları desteklediği; internetin hızı ve kalitesinin e-devlet uygulamalarına erişime engel olmadığı görülmektedir. Araştırmaya göre,e-devlet hizmetinin en önemli yararlarının; “işlemlerin hızlı olması” ve “kolaylık sağlaması” olduğu bulgularına ulaşılmıştır. Gelecekte, gelişmiş ülkelerdeki bireylerin e-devlet algılarıyla, gelişmekte olan ve/veya gelişmemiş ülkelerdeki bireylerin e-devlet algılarını, demografik ve diğer kültürel değişkenlere bağlı olarak karşılaştırma fırsatı veren çalışmalar yapılmasına ve başarılı e-devlet uygulamalarının diğer ülkelerdeki uygulamalarla karşılaştırılıp, daha etkin olabilecek edevlet uygulamalarının ülkelere önerilebilmesini sağlayacak çalışmalara ihtiyaç ortaya çıkmıştır.

Keywords

e-devlet, Türkiye, Irak, algı

References

• (REFERENCES) N. Kuran, Devlet Babadan E-devlet’e Türkiye için E-devlet Modelli, Analiz ve Model Önerisi, Bilgi Yayınları, Birinci Baskı, İstanbul, 2005.
• K. Marquardt, O. Gökçe, E-devlet Gerçek ya da Hayal, Çizgi Kitabevi Yayınları, Konya, 2008.
• H. Odabaş, E-devlet Sürecinde Elektronik Belge Yönetimi, Hiperlink Yayınları, Birinci Baskı, İstanbul, 2009.
• A. Karagülmez, “Elektronik Devlet Kavramı”, Türkiye Adalet Akademisi Dergisi(TAAD), 2, 455-468, 2010.
• A. Uğur, İ. Çütcü, “E-devlet ve Tasarruf Etkisi Kapsamında Vedop Projesi”, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi,1(2), 1-15, 2009.
• H. AL-Nuaım, “An Evaluation Framework for Saudi EGovernment”, Journal of e-Government Studies and Best Practices, 2, 2-7, 2011.
• A. Naralan, E-Devlet ve Algılanmışı Üzerine Bir Araştırma, İmaj Yayıncılık, Ankara, 2008.
• İ. Kırçova, E-devlet uygulamaları ve Ekonomiye Etkileri, İstanbul Ticaret Odaları Yayınları, İstanbul, 2003. A. Şahin, Türk Kamu Yönetiminde Yapısal Dönüşüm ve EDevlet,Çizgi Kitabevi, Birinci Baskı, Konya, 2008.
• İnternet: M. Sharief, B. Gural, M. lan, Government of Iraq egovernment strategy 2007 – 2010 USAID, United Nation E-Government survey, New York, http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/pnadq380.pdf. 2014, 15.01.2014.
• European Commission, Breaking Barriersto e Government: A Legal and Institutional Analysis of Barrierstoe Government, Prepared for the eGovernment Unit Information Society and Media, 815, 2006.
• M. Al-dabbağ, “Electronic Government in Iraq: Challenges of development and implementation”, Business School at Örebro University, Swedish, 4-16, 2011.
• İnternet: F. Salem, Arap Ülkelerinde E-devlet Uygulaması Engelleri, Elektronik Dubai Okulu, http://www.dsg.ae/En/Publication/ Pdf_Ar/e-Government%20 Barriers%20in%20the%20Arab%20 World_Arabic_Salem_DSG_2007.pdf, 15.03.2014.
• A. Gerçek, T. Demirbaş, F. Giray, M. Yüce, A. Oğuzlar, Türk Gelir İdaresinde E-Devlet Uygulamalarının Mükellefler Tarafından Benimsenmesini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi, Bilgesam Yayınları, Birinci Baskı, İstanbul, 2013.
• İnternet: A. Göker, E-Dönüşüm Türkiye. Politik Bilim, http://www.inovasyon.org/html/cbt/AYK.CBTD96.htm, 17.03.2014.
• E.Hepaksaz, B. Hayrullahoğlu, “E-Devlet Kapsamında VEDOP Uygulamaları Ve E-Haciz”, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 3(2) , 109-120, 2011.
• İnternet: T.C. Sayıştay Başkanlığı, E-Dönüşüm Türkiye Projesi Çerçevesinde Yürütülen Faaliyetler, Performans Denetimi Raporu Ankara, 24-29, http://www.sayistay.gov.tr/rapor/perdenrap/2006/20063eDTR/2006-eDTR.pdf ,01.04.2014.
• Ö. Dalbay, U.Saran, A.Balcı, T. Medeni, "Ulusal E-Devlet Konferans Bildirileri Birlikte Çalışabilirlik, Yönetsel ve İşlevsel Kapasite Oluşturma”, Ulusal E-Devlet Sempozyumu, Ankara, 4-5 Kasım, 2008.
• S. Özcan, Türkiye’de e-devlet çalışmaları, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, 2006
• D. Dean, B.S. Karabey, A. Stevens, B. Tansan,A. S. Tonguç, V. Marc, Türkiye Online: Türkiye İnternet Ekonomisi Raporu, The Boston Consulting Grup, Boston ABD, 2013.
• S. Bilgin, Türkiye’deki e-devlet uygulamalarında açık kaynaklı yazılım çözümleri, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, 2010.
• T.C. Başbakanlık, Herkes İçin Bilgi Toplumu, Başbakanlık yayınları, Ankara, 2002.
• M. Meydanlı, E-devlet ve Türkiye’de E-devlet Uygulamalarının Kamu Hizmetleri Üzerindeki Etkisi: İçişleri Bakanlığı MERNİS Uygulaması, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, 2010.
• B. Polat, E-devlet Projesi Kapsamında Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün Uygulamaları ve Yapılması Gerekenlerin Belirlenmesi, T.C. Bayındırlık ve İskan Bakanlığı tapu Kadastro Genel Müdürlüğü, Ankara, 2011.
• Devlet Planlama Teşkilatı, Sekizinci Beş Yıllık Kalkınma Planı, Nüfus, Demografi Yapısı, Göçözel İhtisas Komisyonu Raporu, Devlet Kalkınma Planlama Teşkilatı, Ankara, 2001.
• İnternet: Avrupa Komisyonu, (2010, 15 Aralık). The European EGovernment Action Plan 2011-2015: Harnessing Ict To Promote Smart, Sustainable & İnnovative Government, (2010) 3-6. http://eur-lex. europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri= COM:2010: 0743: FIN:EN: PDF, 03.2014.