Yeni Tüketici Kanununa Göre Tüketici Kredileri

Year 2017, Issue: 9, 30 - 40, 01.01.2017

Salih Usta

Abstract

Tüketici kredisi kullananların bankalar ile yaşamış olduğu sıkıntıların minimum seviyeye indirilmesi ve tüketici memnuniyetinin ön plana çıkarılabilmesi için tüketici kredisine ilişkin kurallar güncellenmiştir. Bu bağlamda Avrupa Birliği müktesebatı ile uygulamada karşılaşılan sorunlar ve mevzuattan kaynaklanan eksiklikler de göz önünde bulundurularak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda tüketici kredisine ilişkin olan hükümler yeniden ele alınmıştır. Getirilen yeni hükümlerle, tüketici kredisi kullananların haklarının korunmasının yanı sıra bankalar arasındaki bazı uygulama farklılıklarının da standardize edilmesi amaçlanmıştır. Toplumu oluşturan gerçek ve tüzel kişilerin ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket etmek suretiyle yaptıkları her türlü mal veya hizmet alış verişi işlemi tüketici faaliyeti olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle toplumun tamamının diğer bir ifadeyle tüketicilerin hak mahrumiyetine uğramamaları için Kanunda öngörülmüş olan usul ve süreçler hakkında bilgi sahibi olmaları ve kendilerine tanınmış olan yasal sürelere riayet etmeleri gerekmektedir. İşte bu çalışmada, tüketici kredisi kullananların bankalar ile yaşamış olduğu sıkıntıların minimum seviyeye indirilebilmesi için 6502 sayılı Kanunda öngörülen süre, süreç ve usuller detaylı olarak ele alınmış ve değerlendirilmiştir

Keywords

Tüketici Kanunu, Tüketici Kredileri, Tüketici, Banka

Consumer Loans As Per New Consumer Act

Abstract

Rules related to consumer loans are updated for increasing consumer satisfaction and minimizing problems occurred between consumers and banks. While doing this, EU legislations, implementation problems and inadequacy of national legislation are considered and Consumer Protection Act is redesigned. New rules are, in addition to other goals, aimed to protect consumer rights and standardize the different implementation procedures of Banks. According to law, goods and services trade made by real and legal persons are considered as consumer transaction as long as they are not related to commercial and professional motivation. So we can claim that every person is a consumer. To be able to use their rights, consumers should know the procedures and rules enacted in the law. In this study, I specified and assessed the timing, procedures and methods of Consumer Protection Act in order to minimize possible problems between consumers and Banks and guide consumers about their rights

Keywords

Consumer Law, Consumer Loans, Consumer, Bank

References

• • Bursa Barosu, Tüketici Sözleşmelerinde 6502 Sayılı Tüketici- nin Korunması Hakkındaki Kanun İle Yapılan Değişiklikler ve 4077 Sayılı Yasa İle Karşılaştırma
• • 01/03/2006 tarihli ve 26095 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu
• • 28/11/2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• • Mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• • 04/02/2011 tarihli ve 27836 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• • 19/12/1984 tarihli ve 18610 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun
• • 31/05/2007 tarihli ve 26538 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Konut Finansmanı Kuruluşlarınca Verilecek Sözleşme Öncesi Bilgi Formu Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
• • 01/08/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete’de yayım- lanan Tüketici Kredisinde Erken Ödeme İndirimi ve Kredinin Yıllık Maliyet Oranını Hesaplama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik”.
• • 22/05/2015 tarihli ve 29363 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Tüketici Kredileri Sözleşmeleri Yönetmeliği”
• • Ankara Barosu, 4077-6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hak- kındaki Kanun Karşılaştırması
• • Birleşmiş Milletler Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi
• • Gümrük ve Ticaret Dergisi, 7. Sayı, Mart 2016
• • http://tuketici.gtb.gov.tr/data/520a1cad487c8e0c74543a78/ bilincli_tuketicikitap.pdf
• • http://tuketici.gtb.gov.tr/data/520a32cb487c8e- 0c74543aa0/101_soru.pdf
• • h t t p : / / w w w . t u k e t i c i . g o v . t r / ? w s l t = 5 7 A - 5C94A-2D72-428F-8B1E-DFACE5BD9FFC
• • http://tuketici.gtb.gov.tr/
• • https://www.tbmm.gov.tr/sirasayi/donem24/yil01/ss490.pdf
• • http://www.resmigazete.gov.tr/main.aspx?home=http://www. resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/12/20151220.htm&main=ht- tp://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/12/20151220.htm