Otel İşletmelerinde Yetenek Yönetimi ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi Üzerine Bir Araştırma

Year 2019, Volume: 3 Issue: 1, 26 - 48, 20.03.2019

Onur Köprülü Burçin Cevdet Çetinsöz

https://doi.org/10.32572/guntad.516256

Cited By: 2

Abstract

Bu araştırmada, Türkiye’nin
önemli turizm merkezlerinden biri olma potansiyeline sahip olan Mersin’in
Silifke İlçesine yönelik otel işletmelerinde istihdam edilen personel üzerinde
yetenek yönetimi ve örgütsel bağlılık ilişkisinin incelenmesi amaçlanmıştır.
Araştırmanın örneklem grubu, Mersin’in Silifke ilçesinde faaliyette bulunan 3
ve 4 yıldızlı otellerde istihdam edilen personelden oluşmaktadır. Uygulama için
veri toplama aracı olarak Yetenek Yönetimi ve Örgütsel Bağlılık ölçeklerini
içeren anket kullanılmış olup, elde edilen verilerin analizinde faktör analizi,
güvenirlik analizi, aritmetik ortalama, standart sapma, Pearson korelasyon
analizi ve regresyon analizi gibi istatistiksel tekniklerden yararlanılmıştır.
Araştırma sonucunda, katılımcılar tarafından genel olarak olumlu görüş
bildirilen Yetenek Yönetimi ve Örgütsel Bağlılık arasında pozitif ve kuvvetli
bir ilişki gözlemlenmiştir.

Keywords

Yetenek yönetimi, Örgütsel Bağlılık, Otel işletmeleri, Silifke

References

• Akar, F. ve Balcı, A. (2015). Yetenek yönetiminin bazı Türk üniversitelerinde uygulanmasına ilişkin öğretim üyesi görüşleri. Kastamonu Eğitim Dergisi, 24 (2), 955-974.
• Allen, N. J. ve Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63 (1), 1-18.
• Altındağ, E. ve Turnalı, D. (2015). İnsan kaynakları yönetiminde kullanılan tekniklerin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 3 (3), 1-20.
• Altınöz, M., Çakıroğlu, D. ve Çöp, S. (2013). Effects of talent management on organizational trust: A field study. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 99, 843 – 851.
• Akgöz, E. (2016). Turizm Paradigmaları, Ankara: Detay Yayıncılık
• Aytaç, T. (2015). The relationship between teachers’ perception about school managers’ talent management leadership and the level of organizational commitment. Eurasian Journal of Educational Research, 59, 165-180.
• Çelebi, M. A. (2009). Örgütsel bağlılığın sağlanılmasında bir araç olarak personel güçlendirme, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), T.C. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı, Karaman.
• Çelik, H.E. ve Yılmaz, V. (2013). Lisrel 9.1 ile Yapısal Eşitlik Modellemesi, Temel Kavramlar- Uygulamalar-Programlama. Ankara: Anı Yayıncılık.
• Çetinsöz, B.Ç. (2017). Yetenek Yönetimi, O.E. Çolakoğlu, A. Gürdoğan (Ed.), içinde Çağdaş Yönetim Teknikleri (s.155-187). Ankara: Detay Yayıncılık.
• Demirkasımoğlu, N. ve Taşkın, P. (2015). Yetenek yönetiminin örgütsel etkililik ile ilişkisi: Özel öğretim kurumları örneği. Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, 4 (4), 268-285.
• Doğan S. ve Demiral, Ö. (2009). Örgütsel bağlılığın sağlanmasında personel güçlendirme ve psikolojik sözleşmenin etkisine ilişkin bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32 (1), 47-80.
• Erdem, B. (2004). Otel işletmelerinde insan kaynakları planlamasının yeri ve önemi. İş,Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6 (1), [https://www.isguc.org/?p=article&id=196&cilt=6&sayi=1&yil=2004], (01.06.2017).
• Erdoğan, İ. (1999). İşletmelerde Kişi Değerlemede Psikoteknik. İstanbul: İ.Ü. İşletme Fakültesi.
• Fornell, C. ve Larcker, D.F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18 (1), 39-50.
• Grusky, O. (1966). Carrier mobility and organizaitonal commitment. Administrative Science Quarterly, 10 (4), 488-503.
• Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. ve Anderson, R.E. (2009). Multivariate data analysis a global perspective. (7th edt.), Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
• Huselid, M. A., Beatty, R. W. ve Becker, B. E. (2005). A players or A positions? Harvard Business Review, 83 (12), 110-117.
• Jöreskog, K.G. ve Sörbom, D. (1996). LISREL 8: User’s Reference Guide. Scientific Software International, Chicago.
• Kalaycı, S. (2008). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
• Karavardar, G. (2014). Kariyer yönetimi ve örgütsel bağlılık ilişkisini belirlemeye yönelik görgül bir araştırma. Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23 (2), 87-101.
• Kitapçı, H. ve Kaygısız Ö. C. (2014). İKY uygulamalarına yönelik algının örgütsel bağlılığa etkisinde iş tatmininin ara değişken olarak incelenmesi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17 (31), 157-192.
• Krejcie, R.V. ve Morgan, D.W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
• Kozak, M.A. ve Özdemir, C. (2013). Yetenek kavramının otel işletmelerinde operasyonel personel bağlamında değerlendirilmesi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 10 (1), 6-19.
• Likert, R. (1961). New Patterns of Management. McGrow-Hill: New York, USA.
• Likert, R. (1967). The Human Organization: Its Management and Value. McGrow-Hill: New York, USA.
• Mersin İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü (2017). Turizm İşletme Belgeli Oteller ve Tesisler, [URL:http://www.mersinkulturturizm.gov.tr/TR,73389/turizm-isletme-belgeli-oteller-ve-tesisler.html] (Erişim Tarihi:01.03.2017).
• Menekşe, R. (2005). Her şey dahil sisteminin ve sistemden faydalananlar açısından etkilerinin otel yöneticilerinin gözünden değerlendirilmesi (Marmaris Örneği). Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1, 97-124.
• Meyer, J.P. ve Allen N.J. (1991). A three component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1 (1), 61-89.
• Nunnally J. C. (1967). Psychometic Theory. New York, McGraw Hill.
• Raykov, T. ve Marcoulides, G.A. (2006). A first course in structural equation modeling. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
• chermelleh-Engel, K. ve Moosbrugger, H. (2003). Evaluating the fit of structural equation models: Tests of significance and descriptive goodness-of-fit measures. Methods of Psychological Research Online, 8 (2), 23-74.
• Silifke Kaymakamlığı (2019). Kültür ve Turizm, [URL: http://www.silifke.gov.tr/ turizm-tanitim] (Erişim Tarihi:28.02.2019).
• Şahin, Ö. (2015). Yetenek Yönetimi ve Yenilik Performansı İlişkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma, (Yayınlanmamış Doktora Tezi), Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Aydın.
• Taner, B., Turhan, M., Helvacı, İ. ve Köprülü, O. (2015) The effect of the leadership perception and organizational justice on organizational commitment: A research in a State University. International Review of Management and Marketing, 5 (3), 180-194.
• Timm, H. N. (2002). Applied Multivariate Analysis. Springer – Verlag, New York.
• Tomer, A. (2003). A Short History Of Structural Equation Models, B. Pugesek (Ed.), içinde Structural Equation Modeling: Applications In Ecological And Evolutionary Biology (s. 85-12). Cambridge University Press.
• Turhan. M., Köprülü, O. ve Helvacı, İ. (2016). The relationship between academic staff’s perception of organizational justice and demographic factors: A case study in foundation universities in Turkey. International Review of Management and Business Research, 5 (4), 1406-1412.
• Türk, M. ve Akbaba, M. (2017). Turizm işletmelerinde yetenek yönetimi algılamalarının örgütsel uyum ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi. The Journal of Academic Social Science Studies, 62, 465-479.
• Ural, A. ve Kılıç, İ. (2006). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS İle Veri Analizi. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Yağcı, K. (2007). Meyer-Allen örgütsel bağlılık modeli yaklaşımıyla otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel bağlılık düzeylerinin ölçülmesine yönelik bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9 (3), 114-129.