HASTANE ÖNCESİ ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ ÇALIŞANLARINDA MESLEKİ KAYGI DÜZEYİNİN İŞ DOYUMU ÜZERİNE ETKİSİ: ADIYAMAN İLİ ÖRNEĞİ

Öz

Amaç: Bu çalışma hastane öncesi acil sağlık çalışanlarında mesleki kaygı düzeyinin iş doyumu üzerine etkisini belirlemek amacıyla yapılmıştır.

Gereç ve Yöntem: Çalışma, çevrim içi anket uygulaması olarak Adıyaman İl Ambulans Servisi’nde sahada görev yapan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 29 Acil Tıp Teknisyeni ve 43 Paramedik olmak üzere toplam 72 hastane öncesi sağlık çalışanı ile yapılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak “Kişi Bilgi Formu”, “Acil Sağlık Çalışanları İçin Mesleki Kaygı Ölçeği” ve “Minnesota İş Doyumu Ölçeği” kullanılmıştır. Veriler SPSS v. 25.00 programı kullanılarak analiz edilmiştir.

Bulgular: Çalışmaya katılan sağlık personelinin Minnesota İş Doyum Ölçeği içsel alt boyut puanı 2,99±0,72; ölçeğin dışsal alt boyut puanı 2,50±0,86 ve ölçeğin toplam puanı 2,79±0,73 olarak bulunmuştur. Mesleki kaygı ölçeği toplam puanı 86,11±18,15 bulunmuştur. Anket çalışmasına katılanlardan kadınların, paramedik, evli olanların ve 18-25 yaş aralığında olanların Minnesota İş Doyum Ölçeği puanı, anket çalışmasına katılan diğer sağlık personellerinden daha yüksek olarak bulunmuştur.

Sonuç: Sağlık personelinin iş doyum puanının düşük ve kaygı düzeyinin yüksek olduğu sonucuna varılmıştır. Sağlık çalışanlarının iş doyumunu etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve gerekli çözümlerin sağlanması sağlık çalışanının kaygı düzeyini azaltmada önem taşımaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Hastane Öncesi
• Acil Sağlık Çalışanı
• İş Doyumu
• Mesleki Kaygı

THE EFFECTS OF OCCUPATIONAL ANXIETY LEVEL ON THE JOB SATISFACTION OF PRE-HOSPITAL EMERGENCY MEDICAL SERVICE PROFESSIONALS: AN EXAMPLE OF THE PROVINCE OF ADIYAMAN

Öz

Objective: This study was conducted to determine the effects of occupational anxiety levels on the job satisfaction of pre-hospital emergency medical service professionals.

Materials and Methods: The study was conducted as an online survey application with a total of 72 pre-hospital healthcare professionals, 29 of whom were Emergency Medical Technicians and 43 Paramedics, who worked in the field in Adıyaman Provincial Ambulance Service and agreed to participate in the study. In the research, the "Person Information Form", "Occupational Anxiety Scale for Emergency Medical Service Professionals" and "Minnesota Job Satisfaction Scale" were used as data collection tools. Data from the study were analyzed by utilizing SPSS v. 25.00 computer program.

Results: The participants' total mean score of the Minnesota Job Satisfaction Scale's subscale of intrinsic was found as 2.99±0.72, the subscale of extrinsic was determined as 2.50±0.86, and the Minnesota Job Satisfaction Scale's total mean score was calculated as 2.79±0.73. The Occupational Anxiety Scale for Emergency Medical Service Professionals' total mean score was found as 86.11±18.15. It was determined that the Minnesota Job Satisfaction Scale total mean scores of the female, paramedic, married, and 18-25-year-olds who participated in the study were higher than the other healthcare professionals who participated in the research.

Conclusion: It was concluded that the occupational satisfaction total mean score of the healthcare professionals was low, and the level of anxiety was high. Determining the factors affecting the occupational satisfaction of healthcare professionals and providing the necessary solutions are important in reducing the anxiety level of healthcare professionals.

Anahtar Kelimeler

• Pre-Hospital
• Emergency Healthcare Professional
• Job Satisfaction
• Occupational Anxiety

Kaynakça

1. Adriaenssens, J, De Gucht, V, Maes, S.(2013). Causes And Consequences of Occupational Stress in Emergency Nurses. A Longitudinal Study Journal of Nursing Management, 23(3), 346-58. doi:10.1111/Jonm.12138.
2. Akpınar, A, Taş, Y. (2011). Acil Servis Çalışanlarının Tükenmişlik ile İş Doyum Düzeyleri Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Turkiye Acil Tıp Dergisi, 11(4), 161-165 doi:10.5505/1304.7361.2011.89804.
3. Allan, BA, Dexter, C, Kinsey, R, Parker, S. (2016). Meaningful Work and Mental Health: Job Satisfaction as a Moderator. Journal of Mental Healt, 27(1), 38–44. doi:10.1080/09638237.2016.1244718.
4. Bahar, A, Şahin, S, Akkaya, Z, Alkayiş, M. (2015). Acil Serviste Çalışan Hemşirelerin Şiddete Maruz Kalma Durumu ve İş Doyumuna Etkili Olan Faktörlerin İncelenmesi. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 6(2), 57–64.
5. Baycan, F. (1985). Farklı Gruplarda Çalışan Gruplarda İş Doyumunun Bazı Yönlerinin Analizi. Boğaziçi Üniversitesi Bilim Uzmanlığı Tezi. İstanbul.
6. Bilgin, S, Yalçınöz Baysal, H, Hendekçi, A. (2019). Hastanede Çalışan Sağlık Personelinin İş Sağlığı ve Güvenliğine Yönelik Görüşleri ile İş Doyumlarının Belirlenmesi. Sağlık ve Toplum, 29(2), 43-49.
7. Büyükaslan, H, Eriş, H. (2019.) Acil Servis Çalışanlarının İş Stresi ve Tükenmişlik Düzeylerinin İş Doyumları Üzerine Etkisi. Harran Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 16(2), 290-294. doi:10.35440/Hutfd.560308.
8. Çelik, S, Hisar, F. (2012). The İnfluence of The Professionalism Behaviour of Nurses Working in Health İnstitutions on Job Satisfaction.j International Journal of Nursing Practice, 18, 180–187.2019.

9. Çelik, Y, Kılıç, İ. (2019). Hemşirelerde İş Doyumu, Mesleki Tükenmişlik ve Yaşam Kalitesi Arasındaki İlişkiler. Kocatepe Tıp Dergisi, 20, 230-238.
10. Eraydın, C, Kardaş Kin, Ö, Andık, S, Türk, U. (2021). Hemşirelerin İş Doyumunun İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 8(1), 54-64. doi:10.5222/SHYD.2021.83702.
11. Erşan, EE, Yıldırım, G, Doğan, O, Doğan, S.(2013). Sağlık Çalışanlarının İş Doyumu ve Algılanan İş Stresi ile Aralarındaki İlişkinin İncelenmesi. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 14, 115-21. doi:10.5455/Apd.34482.
12. Işık, O, Uğurluoğlu, Ö, Mollahaliloğlu, S, Kosdak, M, Taşkay, S.(2016). The Effect of Job Satisfaction and Motivation of Health Care Professionals on Their Organizational Commitment: The Case of Turkey. TAF Prev Med Bull, 15(1), 9-18.
13. Karasu, F, Aylaz, R, Dadük, S.(2017). X ve Y Kuşağı: Hemşirelerde Meslek Dayanışması ile İş Doyumu Arasındaki İlişki. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi, 4(3), 180-189. doi:10.17681/Hsp.296974.
14. Li, N, Zhang, L, Xiao, G, Chen, J, Lu, Q. (2019). There Lationship Between Work Place Violence, Jobsatisfaction and Turn Over Intention in Emergency Nurses. International Emergency Nursing, 45, 50–55. doi:10.1016/J.İenj.2019.02.001.
15. Liu, W, Zhao, S, Shi, Zhang, Z, Liu, X, Li, L ve ark. (2018). Work Place Violence, Job Satisfaction, Burnout, Perceived Organisational Support and Their Effects onn Turn Over Intention Among Chinese. Nurses in Tertiary Hospitals: A Cross-Sectional Study. Bmj Open, 8(6), E019525. doi:10.1136/Bmjopen-2017-019525.
16. Lu H, Zhao, Y, While, A.(2020). Job Satisfaction Among Hospital Nurses: A Literature Review. International Journal of Nursing Studies, 94, 21-31. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2019.01.011.
17. Nal, M, Nal, B.(2018).Sağlık Çalışanlarının İş Doyumu Düzeylerinin İncelenmesi: Bir Kamu Hastanesi Örneği. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 8(1), 131-140.
18. Oğuzöncül, AF, Kaya, F.(2016). Birinci Basamak Sağlık Çalışanlarında İş Doyumu. Dicle Tıp Dergisi, 43 (2), 248-255. doi: 10.5798/Diclemedj.0921.2016.02.0675.
19. Özdemir, R, Ural, S, Çınar, M, Nabel, EB, Yıldırım, H.(2015). Birinci Basamak Sağlık Çalışanlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeylerinin Belirleyicileri: Karabük İli Örneği. Toplum ve Hekim, 30(2), 150-160.
20. Öztürk, H, Kasım, S, Kavgacı, A, Kaptan, D, İnce, G. (2015). Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin İş Doyum Düzeyleri. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 8(1), 17-25.
21. Öztürk, YE, Kıraç, R.(2017). İş Sağlığı ve Güvenliği Risk Faktörlerinden Olan İş Stresinin İş Doyumu Üzerine Etkisi (Konya Örneği.) Uluslararası Sosyal Araştırmalar Kongresi (USAK’17), 20 – 22 Nisan 2017 / İstanbul, 663-673.
22. Palazoğlu, CA, Koç, Z. (2017). Ethical Sensitivity, Burnout, and Job Satisfaction in Emergency Nurses. Nurs Ethics, 26(3), 809-822. doi:10.1177/0969733017720846 .
23. Postacı, ES, Uysal, İ, Aytuğ Koşan, AM, Toraman, Ç. (2020). Acil Sağlık Çalışanları İçin Mesleki Kaygı Ölçeğinin Geliştirilmesi. Tıp Eğitimi Dünyası, 19, 102-115.
24. Satuf, C, Monteiro, S, Pereira, H, Esgalhado, G, Marina Afonso, R, Loureiro, M. (2016). The Protective Effect of Job Satisfaction in Health, Happiness, Well-Being and Self-Esteem. International. Journal of Occupational Safety and Ergonomics, 24(2), 181–189. doi:10.1080/10803548.2016.1216365.
25. Staempfli, S, Lamarche, K. (2020). Top Ten: A Model of Dominating Factors Influencing Job Satisfaction of Emergency Nurses. International Emergency Nursing, 100814. doi:10.1016/J.İenj.2019.100814 .
26. Sterud, T, Hem, E, Lau, B, Ekeberg, O.(2011). A Comparison of General and Ambulance Specific Stressors: Predictors of Job Satisfaction and Health Problems in a Nationwide One-Year Follow-Up Study of Norwegian Ambulance Personnel. J Occup Med Toxicol, 6(10), 2-9.
27. Soh, M, Zarola, A, Palaiou, K, Furnham, A. (2016). Work-Related Well-Being. Health Psychology Open, 3(1), 205510291662838. doi:10.1177/2055102916628380.
28. Suárez, M, Asenjo, M, Sánchez, M. (2017). Job Satisfaction Among Emergency Department Staff. Australasian Emergency Nursing Journal, 20(1), 31–36. doi:10.1016/J.Aenj.2016.09.003.
29. Tarcan, M, Hikmet, N, Schooley, B, Top, M, Tarcan, GY. (2017). An Analysis of The Relationship Between Burnout, Socio-Demographic and Workplace Factors and Job Satisfaction Among Emergency Department Health Professionals. Applied Nursing Research, 34, 40–47. doi:10.1016/J.Apnr.2017.02.011.
30. Tekir, Ö, Çevik, C, Arık, A, Ceylan, G.(2016). Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik, İş Doyumu Düzeyleri ve Yaşam Doyumunun İncelenmesi. Kırıkkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 18(2), 51-63.
31. Tilev, S, Beydağ, KD. (2014). Hemşirelerin İş Doyum Düzeyi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 3(1), 140-147.
32. Turan, T, Gulhan, YB, Yilmaz, S. (2018). Stress Factors Affecting Job Satisfaction and Job Satisfaction in Health Care Workers: Akdeniz University Hospital Nursing Services Example. 4th Global Business Research Congress, May 24-25, 2018, İstanbul, Turkey.
33. Ulrich, G, Homberg, A, Karstens, S, Goetz, K, Mahler, C. (2019). Die Arbeitszufriedenheit von Berufseinsteigern in den Gesundheitsberufen [Job Satisfaction of Young Professionals in Health Care]. Gesundheitswesen, 81(2), 99-105. German. doi: 10.1055/s-0043-107873.
34. Weiss, Dj, Dawis, RV, England, GW.(1967). Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minnesota Studies in Vocational Rehabilitatio, 22, 120.