İşletmelerin faaliyetlerini sürdürürken değişime açık olabilen, yenilikçi bir yapıya sahip,
çalışanlarına değer veren ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan, organizasyonun sağlıklı
bir şekilde ilerlemesini sağlayacak yöneticilerin varlığı önemlidir. Bu çalışmada, işletmelerde
çalışan yöneticilerin kullandıkları çatışma yönetim stilleri ile duygusal zeka seviyeleri
arasındaki ilişki incelenmektedir. Bu amaç doğrultusunda, araştırma İstanbul ilinde 435 alt,
orta ve üst düzey yönetici üzerinde gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda,
yöneticilerin astları ile girdikleri çatışmalarda kullandıkları çatışma yönetim stilleri ile
duygusal zeka seviyeleri arasında pozitif ilişkiler tespit edilmiştir.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Research Articles |
Authors | |
Publication Date | August 31, 2020 |
Published in Issue | Year 2020 Volume: 2 Issue: 2 |