Image Presentation

Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri

Volume: 7 Number: 2 February 28, 2025
EN TR

Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri

Abstract

Sözlü iletişim, insanların arasındaki iletişimin en güçlü araçlarından biridir. Bu nedenle, insan-bilgisayar paylaşımını yaymak amacıyla konuşmaları taklit ederek, giderek popülerleşen bir araştırma alanı haline geldi. Günümüzde akıllı teknolojiler günlük yaşamın bir parçasıdır. İnternet, makine geliştirmei ve doğal dil işleme alanındaki gelişmeler, akıllı bilgisayarların yaygınlaşmasını desteklemektedir. Chatbotlar, yapay zeka (AI) sistemi ve insan bilgisayar etkileşiminin (HCI) temel ve yaygın örneklerindendir. Chatbotlar, doğal dil aracılığıyla insanların etkileşimi kuran bilgisayar programlarıdır. İşletmelere yönelik çeşitli avantajlar sunan chatbotlar, müşteri sorularına 7/24 yanıt verebilme, çok dilli destek, düşük maliyetli maliyet, hızlı yanıtlar ve üretkenliği artırabilme gibi özelliklere sahiptir. Bu çalışma, chatbotlarla ilgili kavramsal bir çerçeve oluşturmayı sağlıyor. Aynı zamanda, chatbot yazılımı ve kurulumunda zorluklar, chatbot çözümü ve dayanıklılığın elde edilmesi, uygulama geliştiricilere ve iş-letme politikalarına rehberlik sağlama hedeflemektedir.

Keywords

Supporting Institution

İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ

Project Number

1

Ethical Statement

İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü tez kuralları uygun olarak hazırlanmış “SOHBET ROBOTU AVANTAJLARI, KARŞILAŞILAN ZORLUKLAR VE PLANLAMA YÖNTEMLERİ HAKKINDA KAVRAMSAL BİR ÇERÇEVE” Başlıklı Yüksek Lisans Tezim'in Makale'si olan Bilgileri bütün bilgileri doğru olduğunu, bilgilerinin verildiğinde etik kuralları uygun davrandığımı, tüm kaynakları atıf yaparak ortaya çıkarımı, maddi ve manevi destek olan tüm kurum/kuruluş ve kişileri gösterirmi, burada sunulanm veri ve bilgileri unvan almak amacıyla daha önce hiçbir şekilde kullanmadığımı beyan ederim.

Thanks

Bu makalenin işleyişinin kontrolünde yardımların esirgemeyenler tarafından korunduğum Sayın Prof. Dr. Sadettin AKSOY'a, İstanbul Ticaret Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliğinde görevli hocalarıma ve kayıtlı esirgemeyen aileme teşekkür ederim. Bu tez çalışması, İstanbul Ticaret Üniversitesi Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi desteklenmiştir.

References

  1. [1] A. M. Turing COMPUTING MACHINERY AND INTELLIGENCE https:// academic.oup.com/mind/article/LIX/236/433/986238
  2. [2] Alex Debecker2020 Chatbot Statistics - All The Data You Need https:// blog.ubisend.com/optimise-chatbots/chatbot-statistics
  3. [3] Mobile Web Predictions for 2020- https://deviceatlas.com/blog/15-mobile-web- predictions-2020[4]- Ming Hsiang Su, Chung Hsien Wu, Kun Yi Huang, Qian Bei Hong, Hsin Min Wang- A chatbot using LSTM-based multi-layer embedding for elderly care- https://researchoutput.ncku.edu.tw/en/publications/a-chatbot-using-lstm-based-multi-layer- embedding-for-elderly-care
  4. [4]- Ming Hsiang Su, Chung Hsien Wu, Kun Yi Huang, Qian Bei Hong, Hsin Min Wang- A chatbot using LSTM-based multi-layer embedding for elderly care- https:// researchoutput.ncku.edu.tw/en/publications/a-chatbot-using-lstm-based-multi-layer- embedding-for-elderly-care
  5. [5]- Suzana Ilic´,Reiichiro Nakano,Ivo Hajnal-Designing dialogue systems: A mean, grumpy, sarcastic chatbot in the browser- https://arxiv.org/pdf/1909.09531.pdf
  6. [6] Victoria Oguntosin Development of an E-Commerce Chatbot for a University-
  7. Shopping-Mall- https://www.hindawi.com/journals/acisc/2021/6630326/#introduction
  8. [7] Ali Hakan ISIK,Ayşenur YAĞCI Sequence to Sequence LSTM Modeli ile Telegram-

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Information Systems (Other)

Journal Section

Image Presentation

Publication Date

February 28, 2025

Submission Date

June 30, 2024

Acceptance Date

July 31, 2024

Published in Issue

Year 2025 Volume: 7 Number: 2

APA
Bulut, M. B., & Aksoy, S. (2025). Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri. İstanbul Ticaret Üniversitesi Teknoloji Ve Uygulamalı Bilimler Dergisi, 7(2), 261-274. https://doi.org/10.56809/icujtas.1507786
AMA
1.Bulut MB, Aksoy S. Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri. JTAS. 2025;7(2):261-274. doi:10.56809/icujtas.1507786
Chicago
Bulut, Muhammed Burak, and Saadettin Aksoy. 2025. “Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Teknoloji Ve Uygulamalı Bilimler Dergisi 7 (2): 261-74. https://doi.org/10.56809/icujtas.1507786.
EndNote
Bulut MB, Aksoy S (February 1, 2025) Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri. İstanbul Ticaret Üniversitesi Teknoloji ve Uygulamalı Bilimler Dergisi 7 2 261–274.
IEEE
[1]M. B. Bulut and S. Aksoy, “Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri”, JTAS, vol. 7, no. 2, pp. 261–274, Feb. 2025, doi: 10.56809/icujtas.1507786.
ISNAD
Bulut, Muhammed Burak - Aksoy, Saadettin. “Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Teknoloji ve Uygulamalı Bilimler Dergisi 7/2 (February 1, 2025): 261-274. https://doi.org/10.56809/icujtas.1507786.
JAMA
1.Bulut MB, Aksoy S. Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri. JTAS. 2025;7:261–274.
MLA
Bulut, Muhammed Burak, and Saadettin Aksoy. “Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Teknoloji Ve Uygulamalı Bilimler Dergisi, vol. 7, no. 2, Feb. 2025, pp. 261-74, doi:10.56809/icujtas.1507786.
Vancouver
1.Muhammed Burak Bulut, Saadettin Aksoy. Sohbet Robotu Avantajları Ve Planlama Yöntemleri. JTAS. 2025 Feb. 1;7(2):261-74. doi:10.56809/icujtas.1507786