Workplace Bullying Perceptions Among Health Sector Employees: A Research in a Private Hospital in Albania

Abstract

Private hospitals have important role in health sector in Albania, but their productivity are controversial. It is known that workplace bullying has a decreasing effect on productivity and quality. So understanding its prevelance will contribute to solution. From this perspective, aim of this research in general is to draw attention to workplace bullying effect and its prevalence problem in health sector by the help of chosen private hospital example. And in particular, making proposals for the solution by researcing if bullying perceptions differs according to age, gender and working time. Research contributes Albanian literature that has too limited survey on the subject and this is the first research used a scale translated from Turkish original. Results showed that %10,5 of employees think that they are exposed to bullying. Most observed bullying behaviour is “to be followed excessively” which is a part of “Job oriented behaviours”. And it is found that there is not an important difference between male and females perceptions, while bullying perception increase in 23-26 age group and employees working 1-5 years in the current job.

 

Keywords: Workplace Bullying, Health Sector, Demographic Factors, Victim.

Keywords

• Workplace Bullying,Health Sector,Demographic Factors,Victim

Workplace Bullying Perceptions Among Health Sector Employees: A Research in a Private Hospital in Albania

Abstract

Arnavutluk'ta sağlık hizmetlerinin yürütülmesinde özel hastaneler önemli pay sahibidir ancak bu hastanelerin verimliliği tartışmalıdır. Çalışanlar arasında verimlilik ve kalite düşüşünde önemli bir etken olduğu bilinen işyeri psikolojik taciz davranışının yaygınlığının tespiti çözüme katkı sağlayacaktır. Bu bağlamda çalışmanın amacı genelde; örnek olarak seçilen hastanede işyeri psikolojik taciz davranışının yaygınlığını tespit ederek sektördeki problemin boyutuna dikkat çekmektir. Özelde ise psikolojik taciz algısının yaş, cinsiyet ve çalışma süresine göre değişiklik gösterip göstermediğinin araştırılması suretiyle çözüme yönelik öneriler sunmaktır. Çalışma, konu hakkında yapılmış araştırmaların yok denecek kadar az olduğu Arnavutluk yazınına katkı sağlamaktadır. Bunun yaparken de Türkçe’den uyarlaması yapılmış bir ölçeği alan araştırmasında kullanan ilk çalışmadır. Bulgular, belirlenen örneklem grubunda işyerinde psikolojik tacize maruz kalma oranının %10,5 ve en fazla karşılaşılan taciz davranışlarının, işin aşırı düzeyde izlenmesi gibi işe yönelik davranışlar olduğunu göstermiştir. Çalışmada, tacize maruz kalma oranının cinsiyete göre önemli bir fark göstermediği, 23-26 yaş grubunda ve işte 1-5 yıl çalışanlarda taciz algısının artış gösterdiği bulunmuştur.

 

Anahtar Kelimeler: İşyerinde Psikolojik Taciz, Sağlık Sektörü, Demografik Faktörler, Mağdur.  

Keywords

• İşyerinde Psikolojik Taciz,Sağlık Sektörü,Demografik Faktörler,Mağdur

References

1. AZİZ, Aysel, Araştırma Yöntemleri-Teknikleri ve İletişim, Ankara, Turhan Yayınları, 1994.
2. BJORKQVIST, Kaj, Karin OSTERMAN, Monika HJELT-BÄCK, “Aggression Among University Employees”, Aggressive Behavior, Volume 20, Issue 3, 1994, pp.173-184.
3. BÜYÜKÖZTÜRK, Şener, Veri Analizi El Kitabı. Ankara, Pegem A Yayıncılık, 2004.
4. COWIE, Helen and Dawn JENNIFERA, Carlos NETO, Juan Carlos ANGULOB, Beatriz PEREIRAC, Cristina DEL BARRIO and Katerina ANANIADOU, “Comparing the Nature of Workplace Bullying in Two European Countries: Portugal and UK”, Transcending Boundaries: Integrating people, Processes and Systems, Proceedings of the 2000 Conference, Brisbane, Queensland, Australia, pp.128-133.
5. DAVENPORT, Noa, Ruth Distler SCHWARTZ, Gail Pursell ELLIOTT, Mobbing İş Yerinde Duygusal Taciz, (İngilizce’den çev. Osman Cem Önertoy), İstanbul: Sistem Yayıncılık, 2003.
6. DOĞAR, Nizamettin, “Workplace Bullying Scale: The Study of Validity and Reliability”, Academicus International Scientific Journal, January 2015, Volume 11, pp. 97-105.
7. “İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing) ve Çözüm Önerileri Komisyon Raporu”, Ankara: Türkiye Büyük Millet Meclisi Kadın Erkek Fırsat Eşitliği Komisyonu, 2010.
8. KARCIOĞLU, Fatih, Ülke Hilal ÇELIK, “Mobbing (Yıldırma) ve Örgütsel Bağlılığa Etkisi”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 26, Sayı: 1, 2012, ss.59-75.

9. LEYMANN, Heinz, “The Content and Development of Bullying at Work”, European Journal of Work and Organizational Psychology, 165, 1996, pp.170-173.
10. ÖZOĞLU, S. Çetin, “Davranış Bilimlerinde Anket: Bilgi Toplama Aracının Geliştirilmesi”, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 25 (2), 1992, pp.321-39.
11. “Sample Size Calculator”, retrieved from http://www.surveysystem.com /sscalc.htm, Accessed 21 September 2014.
12. SOLMUŞ, Tarık, “İş yaşamında Travmalar: Cinsel Taciz ve Duygusal Zorbalık/Taciz (Mobbing)”, İş-Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, C:7, sayı:2, Haziran 2005, s.6.
13. TINAZ, Pınar, İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing), Beta Yayınları, İstanbul, 2006.
14. TINAZ, Pınar, Sibel GÖK, Işıl KARATUNA “Sosyal Güvenlik Kurumu Çalışanlarının İşyerinde Psikolojik Taciz Algıları: Yaygınlık, Türler, Nedenler ve Bireysel Mücadele Yöntemleri”, Journal of Labour Relations, Volume 4, Number 1, January 2013, pp. 39-53.
15. TINAZ, Pınar, Sibel GÖK ve Işıl KARATUNA, “Türkiye’de İşyerinde Psikolojik Taciz Oranının ve Türlerinin Belirlenmesi: Bir Ölçek Geliştirme Çalışması”, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Öneri Dergisi, 9: 34, 2010, pp.1-11.