Kullanılan yeni yönetim tekniklerinden biri olan kalite maliyetleri; ürün veya hizmetlerin müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak düzeyde üretilmesini ve belirlenmiş kalite standardına ulaşmayı sağlarken toplam maliyetlerin azaltılmasını hedefler. Bu kavram çerçevesinde oluşturulan PAF modeli yaklaşımı önleme ve değerlendirme maliyetlerine yapılacak yatırımların başarısızlık maliyetlerini azaltacağı temeline dayanmaktadır. Uygulanan örnek olay çalışması ile başarısızlık maliyetlerinin, önleme ve değerleme maliyetlerine yapılan yatırımlar neticesinde azaltılacağı sonucuna ulaşılmıştır.
The cost of quality is one of the new management techniques are used in the product or services to meet customer expectations and needs at the desired level of production. Quality costs technique aims to reduce total costs while achieving predetermined quality standards. This concept was determined within the framework of the PAF model approach based on improving costs of prevent and appraisal effects to reduce failure costs. Studying case study in a textile firm shows that improving of prevention and appraisal costs reduce costs of failure
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Authors | |
| Publication Date | January 1, 2017 |
| DOI | https://doi.org/10.17130/ijmeb.20173126269 |
| IZ | https://izlik.org/JA66KA43KK |
| Published in Issue | Year 2017 Volume: 13 Issue: 1 |
