THE ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING ACADEMIC PERSONEL SATISFACTION AS STAKEHOLDER: THE CASE OF ZONGULDAK KARAELMAS UNIVERSITY

Year 2008, Volume: 4 Issue: 8, 1 - 18, 01.12.2008

Güven Murat Emrah İsmail Çevik

Abstract

The job satisfaction is of great importance for academicians in terms of training the well-qualified individuals which the country needs and providing scientific and technical advances. For this aim, in this study, the factors which determine job satisfaction of the academicians in Zonguldak Karaelmas University are investigated. The job satisfaction of the academicians is analyzed by survey and it is concluded by the factor analysis that six factors determine the job satisfaction. The effect of these six factors on general satisfaction is investigated using the regression analysis. According to the results, while the six factors have positive effects on general satisfaction, the factor of the structure of management and organization has the most important effect

Keywords

Job Satisfaction, Stakeholder, Factor Analysis, Zonguldak Karaelmas University

İÇ PAYDAŞ OLARAK AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN ANALİZİ: ZONGULDAK KARAELMAS ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ

Abstract

İş memnuniyeti, ülkenin ihtiyaç duyduğu nitelikli bireylerin yetiştirilmesi ve bilim teknik alanında ilerlemenin sağlanması açısından akademisyenler için büyük önem arz etmektedir. Bu amaçla çalışmada B?lent Ecevit Üniversitesinde görev yapan akademik personelin genel olarak iş memnuniyetini belirleyen faktörler tespit edilmeye çalışılmıştır. Öğretim elemanlarının iş memnuniyeti anket ile araştırılmış ve faktör analizi sonucunda iş memnuniyetini belirleyen altı faktör olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen altı faktörün genel memnuniyet üzerindeki etkisi regresyon analizi ile araştırılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, altı faktörün genel memnuniyet üzerinde pozitif etkisi bulunmuş ve en önemli etkiyi yönetim ve örgüt yapısı ile ilgili faktörün oluşturduğu sonucuna varılmıştır.

Keywords

İş Memnuniyeti, İç Paydaş, Faktör Analizi, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi

References

• Albayrak, A. S. (2006), Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
• Altunışık, R., R. Coşkun, S. Bayraktaroğlu ve E. Yıldırım (2004), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı, 3. Baskı, Sakarya Kitabevi, İstanbul.
• Bilge, F., Y. Akman ve H. Kelecioğlu (2007), “Öğretim Elemanlarının İş Doyumlarının İncelenmesi”, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt 32, ss. 32-41.
• Bingöl, D. (1996), Personel Yönetimi, Beta Basım Yayım, İstanbul.
• Brigantti, G. J. R. (2004), An Evaluation of Job Satisfaction of Public Schools Physical Educators in Puerto Rico, United States Sports Academy, Daphne, Alabama.
• Chen, S. H, Ching-Chow Yang, Jiun-Yan Shiau and Hui-Hua Wang (2006), “The Development of an Employee Satisfaction Model for Higher Education”, The TQM Magazine, Vol. 18, No. 5, pp. 484-500.
• Hickson, C. and T. Oshagbemi (1999), “The Effect of Age on the Satisfaction of Academics with Teaching and Research”, International Journal of Social Economics, Vol. 26, No. 4, pp. 537-544.
• Kinnoin, C. M. (2005), “An Examination of the Relationship between Family Friendly Policies and Employee Job Satisfaction, Intent to Leaveand Organizational Commitment”, PhD Thesis, H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship, Nova Southeastern University.
• Küskü, F. (2003), “Employee Satisfaction in Higher Education: The Case of Academic and Administrative Staff in Turkey”, Career Development International, Vol. 8, No. 7, pp. 347-356.
• Lacy, F. J. and Barry A. Sheehan (1997), “Job Satisfaction among Academic Staff: An International Perspective”, Higher Education, Vol. 34, No. 3, pp. 305- 322.
• Locke, E. A. (1968), What is Job Satisfaction, American Psychological Association Convention, San Francisco, California.
• Metle, Kh. Mesh’al (2003), “The Impact of Education on Attitudes of Female Government Employees”, Journal of Management Development, Vol. 22, No. 7, pp. 603-626.
• Miner, J. B. (2006), Organizational Behavior I: Essential Theories of Motivation and Leadership, M.E. Sharpe Inc.
• Okpara, J. O., M. Squillace and E. A. Erondu (2005), “Gender Differences and Job Satisfaction: A Study of University Teachers in the United States”, Women in Management Review, Vol. 20 No. 3, pp. 177–190.
• Oshagbemi, T. (1997), “Job Satisfaction and Dissatisfaction in Higher Education, Education + Training, Vol. 39, No. 9, pp. 354–359.
• Raymond, M. A., J. D. M. Christopher and D. Hopkins (2003), “When Is a Hierarchy Not a Hierarchy? Factors Associated with Different Perceptions of Needs, with Implications for Standardization-Adaptation Decision Korea”, Journal of Marketing Theory and Practice, Fall, pp.12-25.
• Sevimli, F. ve Ö. F. İşcan (2005), “Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Doyumu”, Ege Akademik Bakış, Cilt:5, Sayı:1-2, ss. 55-64.
• Spector, P. E. (1997), Job Satisfaction, Application, Assessment, Causes and Consequences, Sage Publication, London.
• Spinelli, M. A. ve G. C. Canavos (2000), “Investigating the Relationship between Employee Satisfaction and Guest Satisfaction”, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, December, pp. 29-33.
• Stum, D. (2001), “Maslow Revisited: Building the Employee Commitment Pyramid”, Strategy & Leadership, Vol. 29, pp. 4-9.
• Topper, E. F. (2008), “Job Satisfaction in Libraries: Love it or Leave it”, New Library World, Vol. 109, No. 5/6, pp. 287-290.
• Yüksel, Ö. (2004), İnsan Kaynakları Yönetimi, 5. Baskı, Gazi Kitabevi, Ankara. EK 1: Tablo 10: Faktör Analizinde Kullanılan Değişkenler ve Kodları
• Kodlar FİZİKİ, TEKNİK VE SOSYO-KÜLTÜREL ALT YAPI X1
• Çalıştığım ortamın fiziksel ( derslik, ofis gibi) şartlarını yeterli buluyorum
• Çalıştığım ortamın teknik (bilgisayar, internet, yazıcı, büro malzemesi) şartlarını yeterli buluyorum
• Üniversitenin sağladığı kütüphane ve dokümantasyon hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor.
• Üniversitenin sunduğu yemek ve kafeterya hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Üniversitenin sunduğu sağlık hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Üniversitenin sunduğu dinlenme ve spor hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Üniversitenin sunduğu kültür ve sanat hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Üniversitenin sunduğu bilgi işlem hizmetleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Okul öncesi çocuk bakım kurumunun (anaokulu) olması işimi olumlu yönde etkilemektedir
• Araştırmalarımı gerçekleştirirken istediğim bilgi, araç, gereç, laboratuar ve
• malzemeye ulaşabiliyorum X10
• X11 Uygulamalı derslerde laboratuar olanakları yeterlidir.
• YÖNETİM-ORGANİZASYON
• X12 Birimde akademik çalışmayı teşvik edici bir anlayış egemedir. X13 Birimde sorunlara çözüm bulma noktasında yapıcı ve demokratik bir yönetim yaklaşımı benimsenmektedir. Akademisyenlerin atanmasında ve yükseltilmesinde objektif kriterler X14 kullanılmaktadır.
• X15 Birimde akademik kadro sayısı yeterlidir.
• X16 Akademik personelin unvanları ile kadroları uyumludur X17 Birimde geleceğe dönük planları gerçekleştirmede yol gösterecek açık bir misyon ve vizyon bulunmaktadır
• X18 ZKÜ kurumsallaşmasını tamamlamıştır. İdari işlerimi (ek ders formu teslimi, evrak alımı ve teslimi, pasaport çıkartma, hasta sevk kağıdı, özlük işleri gibi) Bölüm Sekreterliği aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Birim içi ve birimler arası iletişim olanakları (mesaj, duyuru ve evrakların zamanında iletilmesi) yeterlidir. Üniversite yönetimi çalışma alanlarımızla ilgili konularda bilgilendirme yapmaktadır. X21
• X22 Özlük işlemlerime ilişkin konularla ilgili birimlerle kolaylıkla iletişim kurabiliyorum ÖRGÜT KÜLTÜRÜ X23 Birimde öğretim elemanları arasında iletişim, işbirliği ve dayanışma açısından iyi ilişkiler sergilenmektedir.
• X24 Birimimin amaçlarına kişisel olarak sahip çıkmaktayım Birimde öğretim elemanları arasında birliği ve dayanışmayı arttırmak gibi amaçlarla düzenlenen planlı faaliyetler bulunmaktadır (Örneğin kutlamalar, yemekler)
• X26 Birimimiz koyduğu amaçları gerçekleştirmede başarılıdır. Birimde akademik konularda planlama yapılırken ve kararlar alınırken herkesin katılımı sağlanmaktadır.
• X28 Şu anda bulunduğum pozisyonda kendimi geliştirebiliyorum.
• X29 Yaptığım işin karşılığını maddi ve manevi olarak almaktayım
• X30 Birim yöneticilerinin genel tutum ve yaklaşımları olumludur.
• X31 Karşılaştığım sorunları üst makamlara kolaylıkla iletebilmekteyim.
• X32 Zonguldak Karaelmas Üniversitesi mensubu olmaktan memnuniyet duymaktayım
• X33 Üniversitemin diğer üniversiteler arasında saygın bir yeri olduğunu düşünüyorum.
• X34 Öğretim elemanlarına kendilerini geliştirme olanakları sunulmaktadır.
• EĞİTİM VE AKADEMİK FAALİYETLER X35
• Birimde akademik gelişmeye katkı sağlamaya yönelik düzenlemelerden (kongre ve
• sempozyumlara katılmayı teşvik, izin, parasal destek) faydalanmaktayım.
• X36 Bir başka birimle disiplinler arası çalışma yapma olanağım bulunmaktadır. X37 Ders yükünün fazlalığı akademik çalışmaları ve araştırmaları olumsuz yönde etkilemektedir.
• X38 Öğrenci odaklı bir eğitim sistemi benimsenmektedir.
• X39 Öğrenci-öğretim elemanı arasında güçlü ilişkiler ve diyaloglar kurulabilmektedir. X40 Öğrenci İşleri Biriminin sağladığı hizmetlerin istenilen düzeyde olduğunu düşünüyorum. X41 Öğrencilere yönelik eğitim danışmalığı ve rehberlik hizmetleri yeterli oranda sunulmaktadır Eğitim programlarımız ve ders içeriklerimiz çağın gereklerine uygun ve zaman içerisinde ihtiyaca göre güncellenmektedir.