Kent Marka Bağlılığına Yerel Katılım Eğiliminin Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma
Öz
Modern anlamda pazarlama yaklaşımlarının tıpkı mal ve hizmetler gibi kentler içinde
uygulanması bugün kentsel kalkınmanın vazgeçilmezi haline gelmiştir. Bu bağlamda kent
markasının oluşturulmasında yeni fikirlere imkân tanıyacak ve uzlaşmayı sağlayacak olan en
önemli etkenlerden birisi de yerel düzeyde vatandaş katılımıdır.
Bu çalışmada Nevşehir ilinde yüz yüze anket yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen araştırma ile
yerel katılım eğilimi ve kent marka bağlılığı arasındaki ilişkinin ortaya çıkartılması
amaçlanmıştır. Araştırma ile ayrıca kent marka bağlılığını etkileyen faktörler ve kentin tercih
edilmesine ilişkin değişkenler tespit edilmeye çalışılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; bir
kentin tercih edilmesinde etkili olan faktörler 4 ayrı faktör grubu altında toplanmıştır. Bunlar
sırasıyla, ‚doğal-turistik değerler ve güvenlik‛, ‚kentteki ürünlerin kalite-fiyat dengesi‛, ‚iş
imkanları ve bölgesel gelişmişlik‛, ‚temel ihtiyaçların karşılanması ve hemşehrilik‛tir. Kentin
tercih edilmesinde etkili olan bu faktörlerin aynı zamanda yerel düzeyde katılım eğilimi ile kent
marka bağlılığıyla da ilişkili olduğu görülmüştür.
Anahtar Kelimeler
Yerel katılım, Kent, Kent markası, Kent pazarlaması, Nevşehir
References
- Aaker, A. David, Managing Braand Equity: Capitilazing on the Value of A Brand Name. New York: The Free Press, 1991.
- Akdoğan, A. Argun, “Yeni Yerel Yönetim Yasalarında Katılım”, TMMOB Ankara Şubesi Bülteni 54, Dosya 08 Yerel Yönetimlerde Katılım, (2008): 17-27.
- Aladağ, Ömer Faruk, “Kent Pazarlaması ve Marka Kentlerin Geliştirilmesinde Başarıyı Etkileyen Faktörler”, erişim tarihi: 15.06.2014,http://fka.org.tr/ContentDownload/KENT%20PAZARLAMASINDA%20BA%C5%9EARIYI%20ETK%C4%B0LEYEN%20FAKT%C3%96RLER.pdf.
- -
- Erdil, T. Sabri ve Uzun Yeşim, Marka Olmak, İstanbul: Beta Yayınevi, 2009.
- Görmez, Kemal, “Küreselleşme ve Yerelleşme”, Küreselleşme ve Yerelleşme, (ed.) Kemal Görmez, Ankara: Odak Yayın ve Dağıtım, 2005, s. 1-19.
- Gülçubuk, Ali, ve Teker, Edip, “Şehir ve Yörelerin "Marka" Olarak Algılanması ve Markalaşma Sürecini Etkileyen Faktörler”, TMMOB Makine Müh. Odası Marka Yönetimi Sempozyumu, Gaziantep, Nisan, 2005, s. 99-104.
- Hankinson, Graham ve Coeking, Philippa, Branding in Action. London: McGraw-Hill, 1993.
- Hongfei Sun ve Min Liu (2009, December). “Empirical Analysis on the Effect of Customer Relationship Management to the Customer Loyalty”, International Conference on Wireless Networks and Information Systems, Shanghai, December, 2009, s. 147-149.
- Israel, D. Glenn, “Determining Sample Size”, erişim tarihi: 15.06.2014, http://edis.ifas.ufl.edu/pd006.