The Communication Skills of the Personnel at the Provincial Directorate of Youth Services and Sports in the Eastern Anatolia Region

Year 2018, Volume: 7 Issue: 1, 494 - 513, 04.04.2018

Ahmet Atalay

Abstract

The aim of this study is to
examine the level of the communication skills of the personnel of the Provincial Directorate of Youth Services and Sports
(PDYSS) in the Eastern Anatolia region. The study was conducted with the scan pattern
from the quantitative research
methods. In the analysis of the data, T-test and ANOVA were used. Based on the
findings, it is clearly seen that the communication skills of
the PDYSS staff are higher than the average. It is also discovered that while the communication skills of
the staff with the
highest average are effective listening and non-verbal
communication, their poorest communication skill is self-expression. Moreover,
statistically significant differences between the demographic characteristics
of the participants, and their communication skills and sub-factors are
ascertained.

Keywords

Sport, Sports Management, Communication, Skill, Communication Skills

Doğu Anadolu Bölgesinde Çalışan Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü Personelinin İletişim Becerileri

Abstract

Bu
araştırmanın amacı Doğu Anadolu bölgesinde çalışan Gençlik Hizmetleri Spor İl
Müdürlüğü (GHSİM) personelinin iletişim becerilerinin ne düzeyde olduğunu
incelemektir. Çalışma nicel araştırma yöntemleri içerisinde tarama deseni ile
yürütülmüştür. Verilerin analizinde T-Testi, ANOVA kullanılmıştır. Elde edilen
bulgulara göre GHSİM çalışanlarının iletişim becerilerinin ortanın üstünde bir
seviyede olduğu anlaşılmıştır. Katılımcıların en yüksek ortalamaya sahip olduğu
iletişim becerisi etkin dinleme ve sözel olmayan iletişim iken en düşük
iletişim becericisi ise kendini ifade etmektir. Katılımcıların demografik
özellikleri ile iletişim becerileri ve alt faktörleri arasında istatistiksel
olarak anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Sonuç olarak GHSİM personelinin
iletişim becerilerinin ortanın üstünde bir seviyede olduğu görülmüştür. 

Keywords

Spor, Spor Yönetimi, İletişim, Beceri, İletişim Becerileri

References

• Akdağcık, Y. & Mamak, H. (2016). The effect of communication skills on team and individual sports. Turkish Journal of Sport and Exercise, 18(3), 73-77.
• Alipour, F.H. (2011). The relationship between organizational climate and communication skills of managers of the Iranian physical Educaiton organization. Social and Bahvioral Science, 30, 421-428.
• Arıcı, İ. & Angın, Y.N. (2017). İlahiyat fakültesi öğrencilerinin iletişim beceri düzeyleri. Amasya Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi, 4(8), 199-219.
• Aydın, E., Çelik, A. & Baş, M. (2017). Beden eğitimi öğretmen adaylarının iletişim düzeylerinin bazı değişkenlere göre incelenmesi. Uluslararası Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1), 25-34.
• Balcı, A. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntem, teknik ve ilkeler. Ankara: Pegem Yayıncılık.
• Bingöl, G. & Demir, A. (2011). Amasya sağlık yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri. Göztepe Tıp Dergisi, 26(4), 152-159.
• Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E.K., Akgün, E.Ö., Karadeniz, Ş. & Demiral, F. (2017). Bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara: Pegem Yayıncılık.
• Chung, Y., Yoo, J., Kim, S.W., Lee, H. & Zeidler, D.L. (2016). Enhancing students’ communication skillsin the science classroom through socioscientific issues. International Journal of Science and Mathematics Education, 14(1), 1-27.
• Conrad, D. & Newberry, N. (2011). 24 business communication skills: Attitudes of human research managers versus business educaotrs. American Communication Journal, 13(1), 4-23.
• Çetinkaya, Ö. & Alparslan, A.M. (2011). Duygusal zekânın iletişim becerilerine etkisi: Üniversite öğrencileri üzerinde bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(1), 363-377.
• Çetinkaya, Z. (2011). Türkçe öğretmen adaylarının iletişim becerilerine ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 19(2), 567-576.
• Dilekmen, M., Başçı, Z. & Bektaş, F. (2008). Eğitim fakültesi öğrencilerinin iletişim becerileri. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(2), 223-231.
• Du-Babcokc, B. (2006). Teaching business communication, past, present and future. Journal of Business Communication, 43(3), 253-264.
• Egan, G. (2004). The Skilled Helper: A problem-management and opportunity-development approach to helping. Chicago: Cengage Learning.
• Ekiz, D. (2003). Eğitimde Araştırma yöntem ve metotlarına giriş. Ankara: Anı Yayıncılık.
• Erkal, M., Güven Ö. & Ayan, D. (1992). Sosyolojik açıdan spor. İstanbul: Der yayınları.
• Erkuş, A. & Günlü, E. (2009). İletişim tarzının ve sözsüz iletişim düzeyinin çalışanların iş performansına etkisi: 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 20(1), 7-24.
• Ertaş, G. & Töre, E. (2016). Örgüt içi iletişim beceri düzeylerinin örgüt sağlığı üzerindeki etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(3), 85-100.
• Fişek, K. (1985). 100 Soruda Türkiye Spor Tarihi. İstanbul: Gerçek Yayınevi.
• Fraenkel, J.R., Wallen, N.E. & Hyun, H.H. (2012). How to design 8 evaluate research in education. London: McGraw Hill.
• Gereffi, G., Fernandez, S.K., Bamper, P., Psilos, P. & DeStefano, J. (2011). Meeting the Upgrading Challange: Dynamic Workforcesfor Diversified Economies. Durham: Duke University Press.
• Gökçe, D. & Baskan, G.A. (2012). Eğitim denetçilerinin iletişim becerileri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 42, 200-211.
• Göksel, A.G., Caz, Ç., Yazıcı, Ö.F. & Pala, A. (2016). Spor lisesi öğrencilerinin iletişim becerilerinin bazı değişkenlere göre incelenmesi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(44), 1440-1445.
• Guerrero, L.K. & Floyd, K. (2006). Nonverbal communication in close relationship. Mahvah: Lawrence Erlbaum Associates.
• Gülbahçe, Ö. (2010). Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi öğrencilerinin iletişim becerilerinin incelenmesi. Atatürk Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 12(2), 12-22.
• Hutchinson, T. & Waters, E. (1987). English for spesific purposes: A learning centred approach. Cambridge: Cambridge University Press.
• Ikzan, H.S., Zakaria, E., Mearah, T.S.M., Osman, K., Lian, D.K.C., Mahmud, S.N.D. & Krish, P. (2012). Communication skills among university sutdents. Social and Behavioral Science, 59, 71-76.
• İşler, H., Dalkılıç, M. & Çoban, M. (2017). Ortaokul öğrencilerinin sportif faaliyetlere katılım düzeyi ve iletişim beceri düzeyleri arasındaki ilişki: Kilis ili örneği. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(1), 138-153.
• Kane, K.F. (1993). MABs: A recruiters-eye view. Business Horizans, 36(1), 65-71.
• Karadağ, M., Işık, O., Cankul, İ.H. & Abuhanoğlu, H. (2015). Hekim ve hemşirelerin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Gazi Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(1), 160-179.
• Karatekin, K., Sönmez, Ö.F. & Kuş, Z. (2012). İlköğretim öğrencilerinin iletişim düzeylerinin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi. Turkish Studies, 7(31), 1695-1708.
• Kaya, Z. & Şahin, M. (2013). Meslek yüksekokulları için araştırma yöntemleri ve teknikleri. Konya: Eğitim Yayınevi.
• Kılcıgil,E., Bilir, P., Özdinç, Ö., Eroğlu, K. & Eroğlu, B. (2009). İki farklı üniversitenin beden eğitimi ve spor yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Spormetre, 7(1), 19-28.
• Koç, B., Terzi, Y. & Gül, A. (2015). Üniversite öğrencilerinin iletişim becerileri ile kişilerarası problem çözme becerileri arasındaki ilişki. Uluslararası Türkçe Edebiyat Kültür Eğitim Dergisi, 4(1), 369-390.
• Korkut, F. (2005). Yetişkinlere yönelik iletişim becerileri eğitimi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28, 143-149.
• Kovaç, M.M. & Sirkoviç, N. (2017). Attitudes towards communication skills among engineering students. English Language Teaching, 10(3), 111-117.
• Kumcağız, H., Yılmaz, M., Çelik, S.B. & Avcı, İ.A. (2011). Hemşirelerin iletişim becerileri: Samsun ili örneği. Dicle Tıp Dergisi, 38(1), 49-56.
• Kuş, E. (2012). Nicel-nitel araştırma teknikleri. Ankara: Anı Yayıncılık.
• Lees, D. (2002). Graduate employability-literature review. From: https://pdfs.semanticscholar.org/3be9/083c2931310d073c1fb3319a55e77647befa.pdf
• Levy, O.S., Eylon, B. S. & Scherz, Z. (2009). Teaching scientific communication skills in science studies: Does it make a differences? International Journal of Science and Mathematics Education, 7(5), 875-903.
• Mutlu, T.O., Şentürk, H.E. & Zorba, E. (2014). Üniversite öğrencisi tenisçilerde empatik eğilim ve iletişim becerileri. International Journal of Science Culture and Sport, Special Issue, 19-137.
• Oktay, M. (2000). İletişimciler için davranış bilimlerine giriş. İstanbul: Der Yayınları.
• Oradee, T. (2012). Developing speaking skills using three communicative activities (Discussion, problem-soliving and role playing). International Journal of Social Science and Humanities, 2(6), 533-553.
• Owen-Korkut, F. & Bugay, A. (2014). İletişim becerileri ölçeğinin geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 10(2), 51-64.
• Özkan, H., Dallı, M., Bingöl, E., Metin, S.C. & Yaralı, D. (2014). Examining teh relationship between the communication skills and self-efficacy levels of physical education teacher candidates. Social and Behavioral Science, 152, 440-445.
• Özsoy, T. & Madran, C. (2010). Reklam teknik analizi: Reklamda kadın. Ankara: Pegem Yayınları.
• Özşaker, M. (2013). Beden eğitimi ve spor yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerisi ve benlik saygılarının değerlendirilmesi. International Journal of New Trends in Arts Sports and Science Educaiton, 2(3), 29-39.
• Öztürk, Ö.T. & Soytürk, M. (2015). Beden eğitimi, müzik, resim/görsel sanatlar öğretmenlerinin iletişim becerilerinin incelenmesi. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, 16(3), 39-50.
• Pehlivan, K.B. (2005). Öğretmen adaylarının iletişim becerisi algıları üzerine bir araştırma. İlköğretim Online, 4(2), 17-23.
• Reincsh, N.L. & Shelby, N.A. (1997). What communication abilities do practioners need? Evidence from MBA students. Business and Professional Communication Quarterly, 60(4), 7-19.
• Sunay, H. (2017). Spor yönetimi. Ankara: Gazi Kitabevi.
• Tan, Ç. & Tan, S. (2016). Öğretmen adaylarının iletişim becerileri ile sınıf yönteme becerisi arasındaki ilişkinin incelenmesi. E-Kafkas Eğitim Araştırmaları Dergisi, 3(1), 1-14.
• Tepeköylü, Ö., Soytürk, M. & Çamlıyer, H. (2009). Beden eğitimi ve spor yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerisi algılarının bazı değişkenler açısından incelenmesi. Spormetre, 7(3), 115-124.
• Uğurlu, C.T. (2013). Öğretmenlerin iletişim becerisi ve empatik eğilim davranışlarının çocuk sevme düzeylerine etkisi. Pegem Eğitim ve Öğretim Dergisi, 3(2), 51-61.
• Uyer, G. (2000). Hemşire-hasta iletişimi ve iletişimin hasta yönünden önemi. Türkiye Klinikleri Tıp Etiği-Hukuku-Tarihi Dergisi, 8(2), 90-94.
• Yanık, M. (2015). Spor türü ve diğer bazı değişkenlerin beden eğitimi ve spor yüksekokulu öğrencilerinin iletişim beceri düzeylerine etkileri. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 12(2), 1366-1376.
• Yazıcı, Ö.F., Caz, Ç. & Tunçkol, H.M. (2016). Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü’nde görev yapan personelin sosyal görünüş kaygısı. Uluslararası Spor Egzersiz ve Antrenman Bilimi Dergisi, 2(2), 60-65.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2016). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.