A Relational Analysis of Violence inflicted on Healthcare Professionals

Abstract

This study was carried out to determine the relationship between the intention to commit violence against healthcare professionals, the level of knowledge of patients about their rights and responsibilities, and trust in doctors. The survey method, one of the data collection techniques, was used in the study. The questionnaires were applied to people over 18 who received health care from any hospital in the last year in Turkey. According to the analysis, there is a negative relationship between the intention to commit violence against healthcare professionals and the level of knowledge of patients' rights and responsibilities. In addition, there is a significant negative relationship between the intention to commit violence against healthcare professionals and trust in the doctor. It was concluded that as the level of knowledge about the rights and responsibilities of the patients increased the intention to commit violence against healthcare professionals decreased. It has been observed that as the trust in the doctor increases, the tendency of the patients to use violence disappears.

Keywords

• Violence
• Trust in Doctor
• Patient Rights
• Patient Responsibilities

References

1. Aivazi, A. A., Menati, W., Tavan, H., Navkhasi, S. & Mehrdadi, A. (2017) Patients’ bill of rights and effective factors of workplace violence against female nurses on duty at Ilam teaching hospitals. Journal of injury and violence research 9(1):1-6.
2. Akça, N., Yılmaz, A. & Işık, O. (2014) Sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet: özel bir tıp merkezi örneği. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi;13(1):1-12.
3. Atilla, G., Oksay, A., & Erdem, R. (2012). Hekim-Hasta İletişimi Üzerine Nitel Bir Ön Çalişma. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi| Istanbul University Faculty of Communication Journal, (43), 23-37.
4. Ayrancı, Ü., Yenilmez, Ç., Günay, Y. & Kaptanoğlu C. (2002) Çeşitli sağlık kurumlarında ve sağlık meslek gruplarında şiddete uğrama sıklığı. Anadolu Psikiyatri Dergisi 3:147-54.
5. Bhattacharya, S., Kaushal, K. & Singh, A. (2018) Medical violence (Yi Nao Phenomenon): Its past, present, and future. CHRISMED Journal of Health and Research. 5(4):259.
6. Bilgin, R., & Diğer, H. (2020). Hastanede yatan bireylerin, hasta hakları ve sorumlulukları konusundaki bilgi düzeyleri: Tokat ilindeki bir devlet hastanesi örneği. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 30(1), 307-327.
7. Bilgin, R., Diğer, H. (2019). Sağlık Kurumlarına Müracaat Eden Hasta Bireylerin Hak ve Sorumluluk Bilgi Düzeyi Ölçeği’nin geliştirilmesi. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2), 558-570.
8. Bostan, S. (2007). Sağlık çalışanlarının hasta haklarına yönelik tutumlarının araştırılması. (Farabi Hastanesi örneği). Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 10(1):1-18.

9. Büyükbayram, A., & Okçay H. (2013) sağlık çalışanlarına yönelik şiddeti etkileyen sosyo-kültürel etmenler. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi 4(1):46-53.
10. Çamcı, O. & Kutlu, Y. (2011) Kocaeli’nde sağlık çalışanlarına yönelik işyeri şiddetinin belirlenmesi. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi ;2(1):9-16.
11. Çobanoğlu, N. (2009) Kurumsal ve Uygulamalı Tıp Etiği. Efil Yayınevi, Ankara.
12. Durak, T. Ç., Yolcu, S., Akay. S., Demir, Y., Kılıçaslan, R., Değerli, V. & Parlak, İ. (2014). Bozyaka eğitim ve araştırma hastanesi sağlık çalışanlarına hasta ve hasta yakınları tarafından uygulanan şiddetin değerlendirilmesi. Genel Tıp Dergisi, 24(4):130-7.
13. Gülcemal, E. & Keklik, B. (2016). Hastaların Hekimlere Duydukları Güveni Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma: Isparta İli Örneği, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 8, Sayı 14, 64-87.
14. Hatemi H. (2006). Özel Hasta Gruplarının Hakları. Sağlık Hakkı Dergisi (1):42-44.
15. Kahriman İ. (2014) Hemşirelerin sözel ve fiziksel şiddete maruz kalma durumlarının belirlenmesi. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi;5(2):77-83.
16. Karasar, N. (2011). Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Nobel Yayınları.
17. Kumar, N. P. & Betadur, D. (2019). Study on mitigation of workplace violence in hospitals. Medical Journal Armed Forces India. 76(3), 298-302.
18. Oğuz, Y.N. (1997). “Hasta Hakları Alanında Gelişmeler ve Değişen Değerler”, Türkiye Klinikleri Tıbbi Etik, 5:50-55.
19. Özcan, A. (1997). “Hasta Hakları ve Hemşirelik”, Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 4 (2): 78-87.
20. Özcan, C. (2010). “Bir Devlet Hastanesi Örneğinde Hasta Hakları Uygulamalarının Değerlendirilmesi”, Hacettepe Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bilim Uzmanlığı Tezi, Ankara.
21. Özcan, N, & Bilgin, H. (2011). Violence towards healthcare workers in Turkey: A systematic review. Türkiye Klinikleri Tıp Bilimleri Dergisi, 31(6).
22. Özlü, T. (2005). Hasta Hakları, Timas Yayınları, İstanbul, 14-21.
23. Öztürk, H. & Babacan, E. (2014) Hastanede çalışan sağlık personeline hasta/yakınları tarafından uygulanan şiddet: nedenleri ve ilgili faktörler. Sağlık ve Hemşirelik Yönetim Dergisi;2(1):70-80.
24. Şanlıtürk, D. & Boy, Y. (2020) Determination of the Society's Perceptions, Experiences, and Intentions to Use Violence Against Health Professionals. Safety and Health at Work, Volume 12, Issue 2; 141-146.
25. Şengül, H. & Bulut, A. (2020). Tıbbi Güvensizlik Ölçeği ve Doktora Güven Ölçeğinin Türkçe Geçerlik Güvenirlik Çalışması, International Social Sciences Studies Journal, (e-ISSN:2587-1587) Vol:6, Issue: 62; 1956-1964.
26. Sert, G. (2004). Uluslararası bildirgeler ve tıp etiği açısından hasta hakları. 1.Baskı, Babil yayınları.:62-67. İstanbul.
27. Süzek, H., Eksen, M., Özkan, N. (2004). 2002- 2003 Eğitim Öğretim Yılında Muğla Sağlık Yüksek Okulunda Okuyan Öğrencilerin Hasta Hakları Konusunda Bilgi Düzeylerinin Belirlenmesi. Uluslar arası İnsan Bilimleri Dergisi 1(1):1303-5134.
28. Taşhan, S. T. & Çelik, H. (2014). Bireylerin Hasta Haklarını Kullanma Tutumlarının Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet Düşüncesiyle İlişkisinin Belirlenmesi. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 1(2), 89-98.
29. Topal, G. & İspir, N. (2022). Kadim Tanrılardan Modern Tanrılara: 21. yüzyıla Dair Mitolojik Bir Okuma. Kültür Araştırmaları Dergisi, (12), 232-252.
30. Yiğitbaş, Ç. & Deveci, E. S. (2011). Sağlık çalışanlarına yönelik mobing. TTB Mesleki Sağlık ve Güvenlik Dergisi, 23-28.