Research Article

Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma

Volume: 25 Number: 3 July 30, 2026
EN TR

Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Bu araştırma, turizm öğrencilerinin kriz yönetimi kavramına ilişkin algılarını metaforlar aracılığıyla ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışma, nitel araştırma yaklaşımıyla tasarlanmış olup fenomenoloji (olgu bilim) desenine dayandırılmıştır. Araştırmanın evrenini Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesi’nde öğrenim gören öğrenciler oluşturmuş, örneklemini ise araştırmaya gönüllü olarak katılan 80 öğrenci meydana getirmiştir. Araştırma verileri 3-16 Mart 2025 tarihleri arasında çevrim içi ortamda Google anketler yardımıyla toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak yapılandırılmış görüşme formu kullanılmış ve öğrencilerden “Kriz yönetimi … gibidir/benzer. Çünkü …” cümlesini tamamlamaları istenmiştir. Bu kapsamda elde edilen veriler MAXQDA 2020 programı aracılığıyla içerik analizi ve tematik analiz teknikleriyle çözümlenmiştir. Analiz sonucunda öğrenciler tarafından toplam 71 farklı metafor üretilmiş ve bu metaforlar olumlu ve olumsuz algılar olmak üzere iki ana tema altında toplanmıştır. Olumlu algılar, “Çözüm/Yönetim” ile “Dayanıklılık/Çok Boyutluluk” eksenlerinde yoğunlaşmış; öğrenciler krizi liderlik, problem çözme, direnç ve uyum süreçleriyle ilişkilendirmiştir. Olumsuz algılar ise “Zaman/Aciliyet” ve “Belirsizlik/Karmaşıklık” eksenlerinde toplanmış; kriz yönetimi ani müdahale gerektiren, öngörülemez ve karmaşık bir süreç olarak tanımlanmıştır. Bulgular, öğrencilerin kriz yönetimine dair algılarının çift yönlü bir yapı sergilediğini, hem yapıcı kapasite hem de tehdit algısını içerdiğini göstermektedir. Bu sonuçlar, turizm eğitimi müfredatında kriz yönetimi derslerinin içeriklerinin yeniden yapılandırılması ve öğrencilerin hem liderlik hem de risk okuryazarlığı becerilerinin geliştirilmesi gerektiğine işaret etmektedir.

Keywords

Ethical Statement

Yazarlar, çıkar çatışması olmadığını beyan etmiştir. 19.2.2025 tarihli ve 2025-71 numarası ile Afyon Kocatepe Üniversitesi Bilimsel Araştırma ve Etik Kurulundan izin alınmıştır.

References

  1. Açıksözlü, Ö. ve Vural, İ. (2023). Dünya dışında turistik bir gezi: Uzay turizmine yönelik metafor analizi, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 7(3), 385-401.
  2. Ademoğlu, A. (2023). Sokak lezzetlerine özgü niteliklerin belirlenmesi: Sırt çantalı gezginler üzerine bir metafor çalışması. Tourism Economics, Management and Policy Research, 3(2), 96–106.
  3. Akbaş, F. (2020). Coğrafya lisans mezunlarının kültürel miras kavramına yönelik algılarının metafor analizi yöntemiyle değerlendirilmesi, Anasay, 4(12), 89-112.
  4. Akyol, C., Dalgın, T. ve Çeken, H. (2024). Kafkasya Bölgesi’nde eğitim gören üniversite öğrencilerinin turizm ve turist kavramlarına yönelik düşünceleri: Bir metafor analizi. Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (Kafkasya Araştırmaları Özel Sayısı), 1-20.
  5. Alyakut, Ö. ve Küçükkömürler, S. (2018). Gastronomi eğitimi alan üniversite öğrencilerinin mesleklerine yönelik metafor algılarının değerlendirilmesi. OPUS-Uluslararası Toplu Araştırmaları Dergisi, 9(16), 823-852.
  6. Avşar, M. (2024). Konaklama işletmelerinde çalışanların “sessiz istifa” kavramına ilişkin algılarının metafor analizi ile incelenmesi. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 14(1), 343-355.
  7. Ayaz, N., Ön Esen, F. ve Kılıç, B. (2020). Turist rehberi adaylarının Marmaris destinasyon imajı algılarının metafor yoluyla incelenmesi, Gaziantep University Journal of Social Sciences, 19(4) 1511-1526.
  8. Baran, G.G. ve Özoğul, G. (2021). Madalyonun öteki yüzü: Eylemli turist rehberlerinin yerli ve yabancı turiste yönelik metaforik algıları, Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 25, 434-474.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Tourism (Other)

Journal Section

Research Article

Publication Date

July 30, 2026

Submission Date

January 21, 2026

Acceptance Date

June 15, 2026

Published in Issue

Year 2026 Volume: 25 Number: 3

APA
Boyraz, M., & Kabakulak, A. (2026). Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 25(3), 1292-1311. https://doi.org/10.21547/jss.1869036
AMA
1.Boyraz M, Kabakulak A. Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. GAUN-JSS. 2026;25(3):1292-1311. doi:10.21547/jss.1869036
Chicago
Boyraz, Mehmet, and Ali Kabakulak. 2026. “Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma”. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 25 (3): 1292-1311. https://doi.org/10.21547/jss.1869036.
EndNote
Boyraz M, Kabakulak A (July 1, 2026) Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 25 3 1292–1311.
IEEE
[1]M. Boyraz and A. Kabakulak, “Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma”, GAUN-JSS, vol. 25, no. 3, pp. 1292–1311, July 2026, doi: 10.21547/jss.1869036.
ISNAD
Boyraz, Mehmet - Kabakulak, Ali. “Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma”. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 25/3 (July 1, 2026): 1292-1311. https://doi.org/10.21547/jss.1869036.
JAMA
1.Boyraz M, Kabakulak A. Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. GAUN-JSS. 2026;25:1292–1311.
MLA
Boyraz, Mehmet, and Ali Kabakulak. “Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma”. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol. 25, no. 3, July 2026, pp. 1292-11, doi:10.21547/jss.1869036.
Vancouver
1.Mehmet Boyraz, Ali Kabakulak. Kriz Yönetimi Kavramına Metaforik Bir Bakış: Turizm Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. GAUN-JSS. 2026 Jul. 1;25(3):1292-311. doi:10.21547/jss.1869036