Systematic Reviews and Meta Analysis

Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme

Volume: 4 Number: 2 December 31, 2023

Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme

Abstract

Bu çalışma, konaklama sektöründeki unutulmaz konaklama deneyimini derinlemesine anlama amacını taşımaktadır. Günümüz seyahat anlayışında konaklama, sadece gecelemenin ötesine geçerek , konfor, estetik ve yüksek hizmet kalitesiyle birinci sınıf bir deneyim sunma hedefini benimsemektedir. Detaylı incelemeler, unutulmaz konaklama deneyiminin özenle tasarlanmış mekanlar, yaratıcı ve kişiselleştirilmiş hizmetler ve duygusal bağ kurma kavramlarıyla örtüştüğünü ortaya koymaktadır. Bu değerlendirmenin, konaklama sektörü profesyonellerine, müşteri memnuniyeti stratejilerini gözden geçirme ve unutulmaz deneyimleri teşvik etme noktasında fayda sağlaması beklenmektedir. Araştırma, unutulmaz konaklama deneyiminin sadece konuk memnuniyetini değil, aynı zamanda sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanın, olumlu ağızdan ağıza iletişimi güçlendirerek yeni potansiyel müşterileri çekmenin stratejik önemini vurgulayarak sektöre değerli katkılarda bulunmaktadır. Bu araştırmadan elde edilen temel bilgiler, konaklama sektörü paydaşlarına müşteri odaklı yaklaşımlarını güçlendirmeleri ve rekabet avantajı elde etmeleri için pratik rehberlik sağlamaktadır.

Keywords

References

  1. Ali, F., Hussain, K., & Ragavan, N. A. (2014). Memorable customer experience: Examining the effects of customers experience on memories and loyalty in Malaysian resort hotels. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 144, 273-279.
  2. Ariffin, A. A. M., & Maghzi, A. (2012). A preliminary study on customer expectations of hotel hospitality: Influences of personal and hotel factors. International Journal of Hospitality Management, 31(1), 191-198.
  3. Ariffin, A. A. M., Nameghi, E. N., & Zakaria, N. I. (2013). The effect of hospitableness and servicescape on guest satisfaction in the hotel industry. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l'Administration, 30(2), 127-137.
  4. Asmara, T. N. A. T., & Mohi, Z. (2016). Guest satisfaction towards physical environment quality in theme hotel. Heritage, Culture and Society: Research agenda and best practices in the hospitality and tourism industry, 155.
  5. Ayyıldız, T. (2020). Otel Yöneticileri Bakış Açısıyla Deneyim Modülleri ve Deneyim Boyutları. Business & Management Studies: An Internatıonal Journal, 8(3), 3239-3273.
  6. Baka, V. (2016). The becoming of user-generated reviews: Looking at the past to understand the future of managing reputation in the travel sector. Tourism management, 53, 148-162.
  7. Ballantyne, R., Packer, J., & Sutherland, L. A. (2011). Visitors’ memories of wildlife tourism: Implications for the design of powerful interpretive experiences. Tourism management, 32(4), 770-779.
  8. Behnamshirazi, N. (2018). Achieving sustainable tourism through eco-lodge venture: evidence from eco-lodge cases (Master’s thesis, Eastern Mediterranean University (EMU)-Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ)).

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Tourism (Other)

Journal Section

Systematic Reviews and Meta Analysis

Early Pub Date

December 27, 2023

Publication Date

December 31, 2023

Submission Date

December 20, 2023

Acceptance Date

December 27, 2023

Published in Issue

Year 2023 Volume: 4 Number: 2

APA
Yılmaz, N., & Deniz, G. (2023). Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme. Journal of Tourism Research Institute, 4(2), 75-94. https://izlik.org/JA23EG46XU
AMA
1.Yılmaz N, Deniz G. Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme. JTRI. 2023;4(2):75-94. https://izlik.org/JA23EG46XU
Chicago
Yılmaz, Neşe, and Gaye Deniz. 2023. “Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme”. Journal of Tourism Research Institute 4 (2): 75-94. https://izlik.org/JA23EG46XU.
EndNote
Yılmaz N, Deniz G (December 1, 2023) Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme. Journal of Tourism Research Institute 4 2 75–94.
IEEE
[1]N. Yılmaz and G. Deniz, “Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme”, JTRI, vol. 4, no. 2, pp. 75–94, Dec. 2023, [Online]. Available: https://izlik.org/JA23EG46XU
ISNAD
Yılmaz, Neşe - Deniz, Gaye. “Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme”. Journal of Tourism Research Institute 4/2 (December 1, 2023): 75-94. https://izlik.org/JA23EG46XU.
JAMA
1.Yılmaz N, Deniz G. Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme. JTRI. 2023;4:75–94.
MLA
Yılmaz, Neşe, and Gaye Deniz. “Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme”. Journal of Tourism Research Institute, vol. 4, no. 2, Dec. 2023, pp. 75-94, https://izlik.org/JA23EG46XU.
Vancouver
1.Neşe Yılmaz, Gaye Deniz. Unutulmaz Konaklama Deneyimi Üzerine Bir Değerlendirme. JTRI [Internet]. 2023 Dec. 1;4(2):75-94. Available from: https://izlik.org/JA23EG46XU