Kurumsal Körlüğün Çalışanlar Üzerindeki Etkisi: Bir Alan Araştırması

Yıl 2022, Cilt: 19 Sayı: "21. Uluslararası İşletmecilik Kongresi" Özel Sayısı, 182 - 202, 27.10.2022

Salih Yeşil , Ayşegül Özbağış

https://doi.org/10.33437/ksusbd.1133118

Cited By: 3

Öz

Bu araştırmanın amacı, kurumsal körlük ve boyutlarının (bireysel, kurumsal, sektörel ve yapılan işin rutinlik boyutu) çalışan tutumu, iş tatmini ve iş performansı üzerindeki etkisi çalışan tutumunun ise iş tatmini ve iş performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Araştırmanın örneklemini Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Onikişubat Belediyesi ve Dulkadiroğlu Belediyesi’nin 473 çalışanı meydana getirmektedir. Araştırma verilerini toplamak için anket yönteminden faydalanılmıştır. Araştırma verileri SPSS 25.0 programında frekans analizi, güvenirlik analizi, korelasyon analizi ve regresyon analiziyle test edilmiştir. Yapılan regresyon analizi sonuçlarına göre; kurumsal körlük boyutlarından olan bireysel boyut ve yapılan işin rutinlik boyutunun çalışan tutumunu etkilemediği ancak kurumsal ve sektörel boyutun çalışan tutumunu pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Yine bireysel boyutun iş tatmini ve iş performansını negatif yönde etkilediği; kurumsal, sektörel ve yapılan işin rutinlik boyutunun iş performansını pozitif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Diğer taraftan kurumsal ve sektörel boyutun iş tatminini pozitif yönde etkilediği belirlenirken yapılan işin rutinlik boyutunun iş tatminini etkilemediği tespit edilmiştir. Çalışan tutumunun ise iş tatmini ve iş performansını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Sonuçlar teorik ve uygulama kapsamında tartışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Kurumsal Körlük, Çalışan Tutumu, İş Performansı, İş Tatmini, Kurumsal Performans

Kaynakça

• Ülker, F. (2015). Lider Üye Etkileşimi Ve Çalışan Tutumları Üzerindeki Etkisi: Eğitim Sektöründe Bir Uygulama, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yönetim Ve Organizasyon Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi.
• Wright, T.A., ve Cropanzano, R., (1998). “Emotional Exhaustion as a Predictor of Job Performance and Voluntary Turnover” Journal of Applied Psychology, 83, 486-493.
• Yüksel, A H, (2017). Örgütsel Süreçlerde İşlev Bozukluğunun İşlevsiz Momentum ve Abilene Paradoksu Ekseninde Tahlili. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 24, 3, 672.