Abstract
Artık "organizasyonlarda her şey çok ciddi değişti" demek o kadar da büyük bir laf değil. Bu cümleyi hala ısrarla söylemeye devam eden yöneticiler, değişimi yakalamaya önem verenlerdir. Ama bu yaklaşımın modası geçti. Artık, değişimi yakalamak yerine, değişimden yararlanarak kendi geleceğini şimdiden yaratma devridir. Bu saptama, rekabet gücünü arttırmak isteyen işletmeler için vazgeçilmez bir durumdur. Bunu sağlamanın birbirini etkileyen 2 yolu vardır. Bunlardan biri ancak "iletişim "in desteği ile geliştirilebilecek "organizasyonel zeka"dır. Diğer yol ise, değişimi yaratma çabalarının çıkış noktasını oluşturan liderlik, müşteri odaklı düşünmek ve kurum kültürü unsurlarına özen göstermektir. Ama dikkat edilecek olursa, görünen bir gerçek vardır ki, bu üç unsurun başarısı yine kurumdaki iletişim becerilerine bağlıdır.
Keywords
İletişim Örgütsel İletişim Organizasyonel Zeka Liderlik Müşteri Odaklı Düşünmek Kurum Kültürü
References
- Erengül, B. (1997). Kültür Sihirbazları İstanbul: Evrim Yayınları.
- Ertopuz, A (1996). iletişim Sistemi Etkinlik Değerlendirmesi: Toplam Kalite ve iletişim. 5. Ulusal Kalite Kongresi: Özgeçmişler ve Tebliğler, 13-14 Kasım i 996, İstanbuL.
- Goldhaber, G. (1984). Information Strategies, Ablex Publishing Corporotion.
- İzgören, AŞ. (2001). Geleceğin Organizasyonunu Yaratmak. Ankara: AcademyPlus Yayıncılık.
- Kırım, A (1998). Yeni Dünyada Strateji ve Yönetim İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Vardar, A. (2001). Yeniden Yapılanma Stratejileri. İstanbul: Alfa Yayınları.
Abstract
Nowadays, saying "everything related to organizations has had a big change" is not assertive. Three are stil so many managers who keep saying some sentence consistantly are the ones who strive to get the change. But this trend is out ofdate now. It is time to benefit from the changes and create the future in advance instead oftrying to catch to change. This notion is an indispensable situation for the organizations aiming to enhance the competation force. There are two ways to obtain this. One of them is "organiaztional intelligence" which could be improved just by communication. The other one is the center point ofcreating the change efforts including leadership, being consumer centered and being sensitive to the organizational culture components depend on the quality ofcommunication in the organization
Keywords
Communication Organizational Communication Organizational Intelligence Leadership Being Consumer Centered. Organizational Culture
References
- Erengül, B. (1997). Kültür Sihirbazları İstanbul: Evrim Yayınları.
- Ertopuz, A (1996). iletişim Sistemi Etkinlik Değerlendirmesi: Toplam Kalite ve iletişim. 5. Ulusal Kalite Kongresi: Özgeçmişler ve Tebliğler, 13-14 Kasım i 996, İstanbuL.
- Goldhaber, G. (1984). Information Strategies, Ablex Publishing Corporotion.
- İzgören, AŞ. (2001). Geleceğin Organizasyonunu Yaratmak. Ankara: AcademyPlus Yayıncılık.
- Kırım, A (1998). Yeni Dünyada Strateji ve Yönetim İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Vardar, A. (2001). Yeniden Yapılanma Stratejileri. İstanbul: Alfa Yayınları.
Details
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Journal Section | Research Article |
| Authors | |
| Publication Date | January 1, 2003 |
| Published in Issue | Year 2003 Volume: 20 Issue: 1 |