Conference Paper
BibTex RIS Cite

Doktora Tez Tanıtım Yazısı

Year 2014, Volume: 4 Issue: 1, 216 - 218, 08.04.2015

Cihat Kartal

Abstract

İbrahim BOZACI’nın hazırlamış olduğu “Müşteri Güçlendirme İle Pazarlama Performansı İlişkisi: Mobilya Sektörüne Yönelik Bir Uygulama” başlıklı 225 sayfadan oluşan doktora tezi, 2014 yılında Kırıkkale Üniversitesi bünyesinde tamamlanmıştır. Bozacı’nın hazırlamış olduğu bu çalışmada, müşterinin; bilgi, beceri ve kontrolünün işletmeler tarafından arttırılmasının desteklenmesini ifade eden, müşteri güçlendirme faaliyetleri ve bu faaliyetlerin sonuçlarına yönelik veriler sunulmuştur. Buna göre yapılan kapsamlı literatür çalışmasında müşteri güçlendirmenin bileşenleri olarak, müşterinin bilgilenmesinin ve becerilerinin teşviki, müşteri özekliğinin teşviki, şikayet ve dayanışmanın teşvik edilmesi ve müşteri katılımının teşviki1
ile ilgili konular incelenmiştir.

Keywords

Doktora Tez Tanıtım

Year 2014, Volume: 4 Issue: 1, 216 - 218, 08.04.2015

Cihat Kartal

Abstract

There are 0 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Makaleler
Authors

Cihat Kartal

Publication Date April 8, 2015
Submission Date April 8, 2015
Published in Issue Year 2014 Volume: 4 Issue: 1

Cite

APA Kartal, C. (2015). Doktora Tez Tanıtım Yazısı. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(1), 216-218.
AMA Kartal C. Doktora Tez Tanıtım Yazısı. KUSBD. April 2015;4(1):216-218.
Chicago Kartal, Cihat. “Doktora Tez Tanıtım Yazısı”. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 4, no. 1 (April 2015): 216-18.
EndNote Kartal C (April 1, 2015) Doktora Tez Tanıtım Yazısı. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 4 1 216–218.
IEEE C. Kartal, “Doktora Tez Tanıtım Yazısı”, KUSBD, vol. 4, no. 1, pp. 216–218, 2015.
ISNAD Kartal, Cihat. “Doktora Tez Tanıtım Yazısı”. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 4/1 (April2015), 216-218.
JAMA Kartal C. Doktora Tez Tanıtım Yazısı. KUSBD. 2015;4:216–218.
MLA Kartal, Cihat. “Doktora Tez Tanıtım Yazısı”. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol. 4, no. 1, 2015, pp. 216-8.
Vancouver Kartal C. Doktora Tez Tanıtım Yazısı. KUSBD. 2015;4(1):216-8.
 Download Cover Image