JOB SATISFACTION: CONCEPTUAL DEVELOPMENT, INDIVIDUAL AND ORGANIZATIONAL EFFECTS, BENEFITS AND RESULTS

Yıl 2018, Cilt: 2 Sayı: 2, 43 - 70, 24.01.2019

Murat Özpehlivan

Öz

While the studies in management field on job satisfaction increasing, a lot of ideas are posed on intelligibility of this concept, its impacts on other concepts and about which factors are affecting this concept. In addition, researches have been found lots of findings on positive and negative results of this concept. This case reveals some confusion of descripting job satisfaction concept. The aim of this study is to analyse some definitions of job satisfaction in the literature, its impacts and which organizational and individual factors are affecting this concept. In this study, firstly concept and its structure will be defined, its benefits, sub-dimensions and relations with other concepts to be analysed, and finally will be emphasized on theories of this concept, the results of job satisfaction and dissatisfaction.

Anahtar Kelimeler

Job satisfaction, satisfaction, dissatisfaction

İŞ TATMİNİ: KAVRAMSAL GELİŞİMİ, BİREYSEL VE ÖRGÜTSEL ETKİLERİ, YARARLARI VE SONUÇLARI

Öz

Yönetim alanında iş tatmini kavramına dönük olarak yapılan çalışmalar gün geçtikçe artarken, kavramın anlaşılırlığı, diğer kavramlara olan etkileri ve ne tür faktörlerden etkilendiği ile ilgili birçok görüş ortaya atılmaktadır. Ayrıca kavramın olumlu ya da olumsuz sonuçları hakkında da birçok farklı tespitler yapılmakta, bu da iş tatmini kavramının açıklanmasına dönük bazı karışıklıklar ortaya çıkarmaktadır. Bu çalışmanın amacı iş tatmini kavramının literatürde yer alan tarihsel süreç içerisinde yapılan tanımlamaları, etkileri ve ne tür örgütsel ve bireysel faktörlerden etkilendiği, faydaları ve sonuçlarını açıklamaktır. Çalışmada öncelikle kavram ve yapısı açıklanacak, iş tatminin yararları, alt boyutları ve diğer kavramlarla olan ilişkisi incelenecek, kavram üzerine geliştirilen teoriler ve iş tatmini ve tatminsizliğinin sonuçları üzerinde durulacaktır.

Anahtar Kelimeler

İş tatmini, memnuniyet, iş tatminsizliği, iş doyumu

Kaynakça

• Adıgüzel, O., Keklik, B, (2011), “Sağlık Kurumlarındaki İşgörenlerin Tatmini ve Bir Uygulama”, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi, (29), 305-318.
• Agho, A., Mueller, C., Price, J, (1993), “Determinants of Employee Job Satisfaction: An Emprical Test of a Casual Model”, Human Relations, 46 (8), 1007-1027.
• Akalp, G, (2003), “İnsan Kaynakları Yönetiminde Ücret Sistemine Genel Bir Bakış”, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 3-28.
• Akıncı, Z, (2002), “Turizm Sektöründe İş gören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 4, 1-25.
• Alotaibi, A. G, (2001), “Antecedents of Organizational Citizenship Behavior: A Study of Public Personnel in Kuwait”, Public Personnel Management, 30, 358-384.
• Andres L., Grayson J.P, (2002), “Educational Attainment. Occupational Status and Job Satisfaction: A Ten Year Portratit of Canadian Young Women and Men”, Paper presented at the annual meeting of American Educational Research Association, New Orleans, 231-303.
• Barker, K. J., Emery, C. R, (2007), “The Effect of Transactional and Transformational Leadership Styles on the Organizational Commitment and Job Satisfaction of Customer Contact Personel”, Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict, Vol.3, 297-309.
• Bass, B. M, (1990), “Bass and Stogdill’s Handbook of Leadership: Theory”, Research, and Managerial Applications. New York: Free Press,.
• Başok, Y. N., Ker-Dinçer, M., Beril, Z., Vural, A, (2008), “Eğitimde İletişimde Mükemmellik Arayışı: IQ, EQ, SQ Zekaları ve İşlevleri”, Bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi, 45: 147-164.
• Barutçugil, İ, (2002), “Performans Yönetimi”, İstanbul: Kariyer Yayıncılık.
• Baş, T., Ardıç, K, (2002), “Yüksek Öğretimde İş Tatmini ve Tatminsizliği”, İktisat, İşletme ve Finans, İnceleme ve Araştırma, 71-73.
• Baştemur, Y, (2006), “İş Tatmini ile Yaşam Tatmini Arasındaki İlişkiler: Kayseri Emniyet Müdürlüğü’nde Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kayseri.
• Bateman, T.S., Snell, S.A, (1999), “Management – Building a Competitive Advantage”, Boston. Mc Graw – Hill.
• Beehr, T. A., Nadig, V., Gudanowski, D. M., Such, M, (2004), “Perceptions of Reasons for Promotion of Self and Others”, Human Relations, 57, 413–438.
• Bennett, R, (1997), “Job Satisfaction among Police Constables: A Comparative Study in Three Developing Nations”, Justice Quarterly, V.14, I.2, 295-323.
• Bernal, J. G., Castel, A. G., Navarro, M. M., Torres, P. R, (2005), “Job Satisfaction: Empirical Evidence of Gender Differences”, Women in Management Review, 20 (4): 279-288.
• Berry, L. L, (2002), “Relationship Marketing of Services: Perspectives from 1983 and 2000”, Journal of Relationship Marketing, 1 (1), 59-70.
• Blenegen, M. A, (1993), “Nurses’ Job Satisfaction: A Meta-Analysis Of Related Variables”, Nursing Research Journal, 42(1), 31-44.
• Bogler, R, (2001), “The Influence of Leadership Style on Teacher Job Satisfaction”, Educational Administration Quarterly, 37, 657-681.
• Booysen, C, (2008), “A Study of The Relationship Between Job Satisfaction Experienced By Employees Within A Retail Company and Their Organisational Citizenship Behaviour”. Yüksek Lisans Tezi, University of Western Cape, South Africa.
• Buluç, B, (2006), “Eğitim Örgütlerinde İnsan Kaynağı Yönetimi İşlevlerinden Danışmanlık İşlevinin Okul Yöneticilerinin Görüşlerine Dayalı Olarak Değerlendirilmesi”, Ahi Evran Üniversitesi, Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt 7, Sayı 2, 127-144.
• Burris, V, (1983), “The Social and Political Consequences of Overeducation”, American Sociological Review, 48, 4, 441-468.Cano, J., Miller G, (1992), “A Gender Analysis of Job Satisfaction, Job Satisfier Factors and Job Dissatisfier Factors of Agricultural Education Teachers”, Journal of Agricultural Education, 40-46.
• Chiu, C, (1998), “Do Professional Women Have Lower Job Satisfaction than Professional Men?”, Lawyers as a Case Study. Sex Roles, 38-521-537.
• Cribbin, J. J, (1972), “Efecctive Managerial Leadership”, American Management Association, New York.
• Çalışkan, Z, (2005), “İş Tatmini: Malatya‘da Sağlık Kuruluşları Üzerine Bir Uygulama”, Fırat Üniversitesi Doğu Anadolu Bölgesi Araştırmaları Dergisi, Cilt 4, Sayı 1, 11-33.
• Davis K, (1982), “Human Behavior at Work”, New Delhi, Tata McGraw Hill Publications.
• Davis, G, (2004), “Job Satisfaction Survey Among Employees in Small Business”, Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(4): 491-513.
• Devavey, S. A., Chen, Z, (Sandy). (2003), “Job Satisfaction of Recent Graduates in Financial Services”, Bureau of Labor Statistics, 11-16.
• Deniz, M, (2005), “Bir Tutum Çeşidi Olarak İş Tatmini”, Örgütsel Davranış Boyutlarından Seçmeler, Nobel, Ankara.
• Deutsch, M, (1975), “Equity, Equality, and Need:What Determines Which Values Will be Used as Determinants of Distributive Justice?”, Journal of Social Issues, 31, 137-149.Dinham, S., Scott, C, (1998), “An International Comparative Study of Teacher Satisfaction, Motivation and Health: Australia, England and New Zealand”, Paper presented at the American Educational Research Association, Annual Meeting, San Diego, 81-84.
• Durak, İ., Serinkan, C, (2007), “Hemşirelerde İş Tatmini: Denizli Devlet Hastanesi Yoğun Bakım Ünitelerinde Bir Araştırma”, Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (13), 119-135.
• Egbule, P. E, (2003), “Factors Related to Job Satisfaction of Academic Staff in Nigerian Universities”, Journal of Further and Higher Education, 27 (2), 157-166.
• Eisenberger, R., Fasolo, P., Davis-Lamastro, V, (1986), “Perceived Organizational Support and Employee Diligence, Commitment and Innovation”, Journal of Applied Psychology, 75(1), 51-59.
• Ellickson M. C, (2002), “Determinants of Job Satisfaction of Municipal Government Employees”, Public Personnel Management, 31, 343-358.
• Emmert, M. A., Taher W.A, (1992), “Public Sector Professionals: The Effects of Public Sector Jobs on Motivation, Job Satisfaction and Work Involvement”, American Review of Public Administration, 19-48.
• Erdil, O., Keskin, H., İmamoğlu, S.Z., Erat, S, (2004), “Yönetim Tarzı ve Çalışma Koşulları, Arkadaşlık Ortamı ve Takdir Edilme Duygusu ile İş Tatmini Arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama”, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, İşletme Fakültesi, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 5(1), 17-26.
• Erdoğan, İ, (1983), “İşletmelerde Kişi Değerlemede Psikoteknik", İstanbul: İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayın No.243.
• Erdoğan, İ, (1994), “İşletmelerde Davranış”, Beta Basım Yayım, İstanbul.
• Erdoğan, İ, (1996), “İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış”, İ.Ü. İşletme Fak.Yay. cilt:6, sayı:1, no:266, İstanbul.
• Eren, E, (2003), “Yönetim ve Organizasyon”, 6. Baskı, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
• Eren, E, (2004), “Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi”, 8. Baskı, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
• Eren T. A, (2008), “Onkoloji Hemşirelerinin İş Doyumu ve Yaşam Doyumunun İncelenmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
• Eroğluer, K, (2008), “Örgütlerde İletişimin Çalışanların İş Tatmini Üzerine Etkisi ve Konuya İlişkin Bir Uygulama”, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Doktora Tezi.
• Eroğluer, K, (2011), “Örgütsel İletişim ile İş Tatmini Unsurları Arasındaki İlişkiler: Kuramsal Bir İnceleme”, Ege Akademik Bakış Dergisi, 11(1), 121-136.
• Eskildsen, J. K., Dahlgaard, J. J, (2000), “A Casual Model for Employee Satisfaction”, Total Quality Management, Vol. 11, No.8, 1061-1088.
• Feldman, D. C., Arnold, H.J, (1985), “Managing Individual and Group Behavior in Organizations”, McGraw-Hill Book Company.
• Francesconi, M, (2001), “Determinants and Consequences of Promotions in Britain”, Oxford Bulletin of Economics and Statistics 63(3): 279–310.
• Friedman, G, (1964), “Industrial Society”, The Crowell-Collier Publishing Company, New York.
• Folger, R., Konovsky, M.A, (1989), “Effects of Procedural and Distributive Justice on Reactions to Pay Raise Decisions”, Academy of Management Journal, 32, 115-130.
• Gemmil, G. R., Heisler, W. J, (1972), “Machiavellianism as a Factor in Managerial Job Strain, Job Satisfaction, and Upward Mobility”, Academy of Management, Journal 15 (1): 51-62.
• George, J. M., Jones, G. R, (2005), “Understanding and Managing Organizatonal Behaviour”, Fourth Edition, Upper Saddle River, N. J. Pearson,/Practice Hall.
• Grandey, A. A., Cordeiro, B. L., Crouter, A. C, (2005), “A Longitudinal And Multi-Source Test Of The Work--Family Conflict And Job Satisfaction Relationship”, Journal of Occupational & Organizational Psychology, Vol.78, Issue 3, 305-310.
• Güçlü, N., Zaman, O, (2011), “Alan Dışından Atanmış Rehber Öğretmenlerin İş Doyumları ile Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki”, Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, Yaz, 9(3), 541-576.
• Günbayı, İ, (2000), “Örgütlerde İş Doyumu ve Güdüleme”, Özen Yayıncılık, Ankara.
• Güney, S, (2008), “Davranış Bilimleri”, Ankara, Nobel Yayın Dağıtım, 4. Baskı.
• Hackett, R.D., Lapierre, L.M, (2004), “A Meta-Analytical Explanation of The Relationship Between LMX and OCB”, Academy of Management, Best Conference Paper, 4-33.
• Hackman, J. R., Oldham, G. R, (1974), “The Job Diagnostic Sulvey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of Job Re-design Projects”, Technical Report, Department of Administrative Sciences, Yale University.
• Hoppock, R, (1935), “Job Satisfaction”, Harper Publishing, New York.
• İşcan, Ö. F., Timurluoğlu, M. K, (2007), “Örgüt Kültürünün İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama”, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 21, Sayı:1, 119-135.
• Jabnoun, N., Yen, C, (2001), “Job Satisfaction of Secondary School Teachers in Selangor”, International Journal of Commerce & Management, Malaysia, 107-113.
• Johnsrud, L., Heck, K., Ronald H., Rosser, V. J, (2000), “Morale Matters: Midlevel Administrators and Their Intent to Leave”, Journal of Higher Education, 71 (1). 31-47.
• Judge, T. A., Hulin, C. L., Dalal, R. S, (2009), “Job Satisfaction and Job Affect”, The Oxford Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Oxford University Press, New York.
• Heller, D., Judge, T., Watson, D, (2002), “The Confounding Role of Personality and Trait Affectivity in the Relationship Between Job and Life Satisfaction”, Journal of Organizational Behavior, 23, 811-831.
• Karaca, B., Balcı, V, (2011), “İlköğretim ve Ortaöğretim Beden Eğitimi Öğretmenlerinin İş Tatmini Üzerine Ampirik Bir Çalışma: Ankara’daki Devlet Okulları ile Özel Okullar Karşılaştırması”, Sportmetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, IX (1), 33-40.
• Karadal, H, (1999), “Yönetici Yaşam Biçimleri ile Yöneticinin Etkinliği ve İş Tatmini Arasındaki İlişki: Bazı Sektörlerde Bir Araştırma”, Doktora Tezi, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Adana.
• Keser, A, (2006), “Çalışma Yaşamında Motivasyon”, Alfa Akademi Basım Yayım Dağıtım Ltd. Şti., Bursa.
• Kınık S, (2007), “Kişilik Özellikleri ile İş Doyumu Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir,.
• Kim, S, (2002), “Participative Management and Job Satisfaction; Lessons for Management Leadership”, Public Administration Review, 62, 231–241.
• Knoop R, (1995), “Relationships Among Job Involvement, Job Satisfaction and Organizational Commitment for Nurses”, Journal of Psychology, 29: 641-666.
• Koch, J., Steers, R, (1978), “Job Attachment, Satisfaction and Turnover Among Public Sector Employees”, Journal of Vocational Behavior, Vol. 12, Issue. 1, 119-128.
• Koçel, T, (2007), “İşletme Yöneticiliği: Yönetim ve Organizasyon, Organizasyonlarda Davranış, Klasik-Modern-Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar”, 11. Basım, Arıkan Basım Yayım Dağıtım A.Ş., Yayın No:203, İstanbul.
• Lawler III, E. E., Porter, L. W, (1967), “The Effect of Performance on Job Satisfaction”, Industrial Relations, Cilt No 7, Sayı 1, s. 20-28.
• Lindstrom, K, (1994), “Psychosocial Criteria for Good Work Organization”, Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, 20 (Special Issue), 123-133.
• Lloyd, S., Hamner, W.C, (1979), “Individiual Versus Systems Rewards: Who’s Dissatisfied Why and What’s Their Likely Response”, Academy of Management Journal, Vol.22 No:4, 781-802.
• Lloyd, L. B., Leslie, W. R, (2004), “Human Resource Management”, International Edition, New York, McGraw Hill.
• Locke, E.A., (1976), “The Nature and Causes of Job Satisfaction”, The Handbook of Industrial and Organizational Pyschology, IL: Rand McNally, Chicago, 1297-1349.
• Lund, D. B, (2003), "Organizational Culture and Job Satisfaction", The Journal of Business & Industrial Marketing, 18 (3), 305-319.
• Luthans, F, (1973), “Organizational Behavior”, Sixth Edition, McGraw-Hill, New York.
• Mathieu, J. E., Zajac, D. M, (1990), “A Review and Meta-Analysis of Antecedents, Correlates and Consequences of Organizational Commitment”, Psychological Bulletin, Vol. 108, Issue. 2, 171-194.
• Marchant, T, (1999), “Strategıes for Improvıng Indıvıdual Performance And Job Satısfactıon At Meadowvale Health”, Journal of Management Practice 2/3: 63–70.
• Mattila, R. R, (2006), “The Relationship Between Burnout, Job Satisfaction, Turnover Intention, and Organizational Commitment in Its Workers”, Disertation. UMI Number 3206570.
• Michaelova, K, (2002), “Teacher Job Satisfaction, Student Achievement, the Cost of Primary Education in Francophone Sub-Saharan Africa”, HWWA Discussion Paper, Hamburgischles Welt-Wirtschafts-Archiv (HWWA). Hamburg Institute of Internal Economics, 178-199.
• Mitchell, T.R., Larson J. R, (1987), “People in Organizations: An Introduction to Organizational Behavior”, Third Edition, Singapore, McGraw- Hill, 139-140.
• Mosadeghrad, A.M., Yarmohammadian M.H, (2006), “A Study Of Relationship Between Managers Leadership Style And Employees Job Satisfaction”, Leadership in Health Services, 7.
• Mullins, L.J, (1996), “Management and Organizational Behaviour”, Fourth ed., Pitmon Publishing, London.
• Murray A.R, (1999), “Job Satisfaction of Professional and Paraprofessional Library Staff at the University of North Carolina at Chapel Hill”, Master’s Thesis, 87-93.
• Nauman, E, (1993), “Antecedents and Consequences of Satisfaction and Commitments Among Expatriate Managers”, Group Organization Management, 18 (2), 153-187.
• Oktay, M, (1996), “İletişimciler İçin Davranış Bilimlerine Giriş”, Der Yayınları, İstanbul.
• Oshagbemi, T, (1997), “The Influence of Rank on the Job Satisfaction of Organizatonal Members”, Journal of Managerial Psychology, 12 (VII). 502-528.
• Oshagbemi, T, (1999), “Overall Job Satisfaction: How Good are Single Versus Multiple- Item Measures?”, Journal of Managerial Psychology, 14 (5). 388-403.
• Örücü, E., Yumuşak, S., Bozkır, Y, (2006), “Kalite Yönetimi Çerçevesinde Bankalarda Çalışan Personelin İş Tatmini ve İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Celal Bayar Üniversitesi, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Cilt 13, Sayı 1, 39-51.
• Özdevecioğlu, M., Aktaş, A, (2007), “Kariyer Bağlılığı, Mesleki Bağlılık ve Örgütsel Bağlılığın Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Rolü”, Erciyes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (28), 1-20.
• Özkalp, E, (2007), “Davranış Bilimlerine Giriş”, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Öztekin, Z. S, (2008), “Orduda İş Tatmini: Subayların İş Tatminini Etkileyen Faktörler Üzerinde Karşılaştırmalı Bir Çalışma”, Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Eskişehir.
• Parnell, J. A., Crandall, W, (2003), “Propensity for Participative Decision-making, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior, and Intentions to Leave Among Egyptian Managers”, The Multinational Business Review, 11, 36-73.
• Pascale, M., Blanc, L., Rendel, G., Furda, J., Komproe, J., Ivan, H, (1993), “Leader-Member Exchanges: Distinction Between Two Factors”, European Work and Organizational Psychology. Vol.3, No:4, 286-311.
• Pearson L.C., Moomaw W, (2005), “The Relationship Between Teacher Autonomy And Stress, Work Satisfaction, Empowerment, And Professionalism”, Educational Research Quarterly, Vol.29, Issue 1, 36-58.
• Pergamit, M. R., Veum, J.R, (1999), “What is a Promotion?”, Industrial and Labor Relations Review 52(4): 581–601.
• Perie, M., Baker, D.P, (1997), “Job Satisfaction Among America’s Teachers: Effects of Workplace Conditions, Backround Characteristics, and Teacher Compensation”, Statistical Analysis Report, National Center for Education Statistics, 183-191.
• Petrescu, I. A., Simmons, R, (2008), “Human Resource Management Practises and Workers’ Job Satisfaction”, International Journal of Manpower, Vol.29, No:7, 651-667.
• Querstein, V., Mcaffe, R.B., Glassman, M, (1992), “The Situational Occurences Theory of Job Satisfaction”, Human Relations, V.45, (8), 859-873.
• Robbins, S. P, (1994), “Örgütsel Davranışın Temelleri”, Çev: Sevgi Akış Öztürk, Etam A.Ş., Eskişehir.
• Robbins S.P., Judge T.A., Sanghi, S, (2004), “Organizational Behavior”, 12th ed., India: Dorling Kindersly (Pvt) Ltd.
• Robie, C., Ryan, A. M., Schmieder, R. A., Para, L. F., Smith, P. C, (1998), “The Relation Between Job Level and Job Satisfaction”, Group and Organization Management, 23 (4). 461-480.
• Rokka A.D., Kostanski, M, (2001), “Burnout Amongst Victorian Secondary School Teachers: A Comparative Look at Contract and Permanent Employment”, Discussion Paper ATEA Conference Teacher Education: Change of Heart, Mind and Action, Melbourne, 293-318.
• Sarker, C, (2003), “The Relationships of Age and Length of Service with Job Satisfaction: An Examination of Hotel Employees in Thailand”, Journal Managerial Psychology. 19, 738-771.
• Saiyadain, M. S, (2003), “Organizational Behaviour”, Delhi: Tata McGraw-Hill.
• Seo, Y. J., Ko, J., Price, L, (2004), “The Determinants of Job Satisfaction Among Hospital Nurses: A Model Estimation in Korea”, International Journal of Nursing Studies, Cilt No:41, 437-446.
• Schoderberk, P. P., Cosier, R. A., Aplin, J. C, (1991), “Management”, Harcourt Brace Jovanovich Publishers, USA.
• Sertçe, S, (2003), “Kamu Kuruluşlarında Yöneticilerin İş Doyumu Üzerine Araştırma, İzmir Emniyet Teşkilatı Örneği”, Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• Sevimli, F., İşcan Ö.F, (2005), “Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Doyumu”, Age Akademik Bakış Dergisi. 5, 1-2, 49-68.
• Siegel, L., Lane, I. M, (1974), “Psychology in Industrial Organizations”, Homewood, IL: Irwin.
• Spector, P.E., Fox, S., Penney, L.M., Bruursema, K., Goh, A., Kessler, S, (2006), “The Dimensionality of Counterproductivity: Are All Behaviours Created Equal?”, Journal of Vocational Behaviour, 68(3), 446-460.
• Soyer, F., Can, Y, (2007), “İş Tatmini ile Mesleki Beklenti ve Mesleki Destek Algılaması Arasındaki İlişki: Beden Eğitimi Öğretmenleri Üzerinde Bir Araştırma”, Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, (3), 23-36.
• Soyer, F., Can, Y, (2007), “İş Tatmini ile Mesleki Beklenti ve Mesleki Destek Algılaması Arasındaki İlişki: Beden Eğitimi Öğretmenleri Üzerinde Bir Araştırma”, Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, (3), 23-36.
• Soyer, F., Can, Y., Kale, F, (2009), “Beden Eğitimi Öğretmenlerinin İş Tatmini ve Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin Çeşitli Faktörler Açısından İncelenmesi”, Niğde Üniversitesi, Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, Cilt 3, Sayı, 9, 259-271.
• Söylemez D., Sur H., Cebeci, D, (2005), “Hemşirelerin İş Doyumu ile İlgili Bir Meta Analizi Çalışması: Hastane Yönetimi”, Hastan Yönetimi Dergisi, 34.
• Spector, P.E, (1986), “Perceived Control by Employees”, Human Relations, 11, 1005-1016.
• Spector, P, (1997), “Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes and Consequences”, California: Sage Publication.
• Stolp, S, (1996), "Leadership for School Culture", Emergency Librarian Journal, 23, 3, 48. Stolp, S, (1996), "Leadership for School Culture", Emergency Librarian Journal, 23, 3, 48.
• Suyünç, H, (1998), “İlk ve Orta Dereceli Okullarda Görevli Beden Eğitimi Branş Öğretmenlerinin İş Tatmin Düzeyleri”, Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, 96.
• Sweeney, P. D., McFarlin D. B, (1997), “Process and Outcome: Gender Differences in the Assessment of Justice”, Journal of Organizational Behavior, 18, 83-98
• Şaylan, G, (1973), “Çalışma Özendiricileri”, Today Dergisi, C.V1, Sayı 4, 21-44.
• Taylor, S., Repetti, R.L., Seeman, T, (1995), “Health Pschology: What is an Unhealthy Enviorenment and How Does It Get Under the Skin?”, Annnual Review of Pshcology, 48(1), 411-447.
• Theodossiou, I., Vasileiou, E, (2007), “Making the Risk of Job Loss a Way of Life: Does it Affect Job Satisfaction?”, Research in Economics, 61(2), 71-83.
• Thozhur, S. M., Riley, M., Szivas, E, (2006), “Money Attitudes and Pay Satisfaction of the Low Paid”, Journal of Managerial Psychology, 21(2): 163-172.
• Toker, B, (2007), “Demografik Değişkenlerin İş Tatminine Etkileri: İzmir’deki Beş ve Dört Yıldızlı Otellere Yönelik Bir Uygulama”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 8(1), 92-107.
• Tütüncü, Ö., Kozak, M, (2007), “An Investigation of Factors Affecting Job Satisfaction”, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 8(1): 1-19.
• Valentine S, (2001), ”Men And Women Supervisors' Job Responsibility, Job Satisfaction, And Employee Monitoring”, A Journal of Research, August, 795-827.
• Volkwein, J. F, Zhou, Y, (2003), “Testing A Model Of Administrative Job Satisfaction”, Research In Higher Education, Vol.44, No.2, 141-169.
• Vos, A., Buyens, D., Schalk, R, (2005), “Making Sense of a New Employment Relationship: Psychological Contract-Related Information Seeking and the Role of Work Values and Focus of Control”, International Journal of Selection and Assesment, 13 (1), 41-52.
• Vroom, V, (1964), “Work and Motivation”, Wiley Publication, New York.West, M.A., Smith, H, (1998), “Research Excellence and Departmental Climate in British Universities”, Journal of Occupational and Organisatinal Psychology, 713, 261-282.
• Winter, R.P., Sarras, J.C., Tanewski, G.A, (1998), “Quality of Worklife of Academics in Australian Universities: A Pilot Study”, Paper Presented at the 1st International Work Psychology Conference, Institute of Work Psychology, University of Sheffield, 37-61.
• Worrell, T. G. (2004), “School Psychologists’ Job Satisfaction: Ten Years Later”. Doktora Tezi. Virginia Polytechnic Institute and State University, Blacksburg, Virginia.
• Yazıcıoğlu, İ, (2010), “Örgütlerde İş Tatmini ve İş gören Performansı İlişkisi: Türkiye ve Kazakistan Karşılaştırması”, Bilig, Güz 2010, Sayı: 55: 243-264.
• Yoon, M. H., Jaebeom, S, (2003), “Organizational Citizenship Behaviours And Service Quality As External Effectiveness of Contact Employees”, Journal of Business Research, 56/8, 597-611.