THE RELATIONSHIP BETWEEN INTERPERSONAL TRUST, PEER SUPPORT AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Year 2014, Volume: 11 Issue: 42, 175 - 196, 19.08.2014

İdil Tamer Beliz Dereli

https://doi.org/10.14783/od.v11i42.5000065518

Cited By: 4

Abstract

Interpersonal trust is one of the major themes which has a substantial role in managing human capital eectively. Accordingly, authors presumed that trust among peers creates a strong and positive aect on their level of organizational commitment and their supportive behaviors to each other. e aim of this paper is to explore the relationship between interpersonal trust, organizational commitment and peer support. In order to investigate this, a research is conducted to sales representatives working in building materials sector. e results represent that interpersonal trust has an eect on both normative commitment and peer support, whereas normative commitment only aects peer support.

Keywords

Interpersonal trust, Organizational commitment, Peer support

BİREYLERARASI GÜVEN, İŞGÖREN DESTEĞİ VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ

Abstract

Bireylerarası güven insan sermayesinin etkin yönetiminde önemli role sahip temel konulardan biridir. Buna parallel olarak yazarlar, çalışanlar arasındaki güvenin, örgütsel bağlılık düzeyleri ve birbirlerine karşı gösterdikleri destekleyici davranışları üzerinde güçlü ve pozitif yönde bir etki yarattığını öngörmüşlerdir. Bu çalışmanın amacı, bireylerarası güven, işgören desteği ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla, yapı market sektöründe çalışan satış temsilcilerine yönelik bir araştırma yapılmıştır. Araştırma sonuçları, bireylerarası güvenin normatif bağlılık ve işgören desteği üzeinde etkili olduğunu öte yandan sadece normatif bağlılığın işgören desteğini etkilediğini göstermiştir 

Keywords

Örgütsel Bağlılık, Bireyler arası güven, İşgören desteği