THE USE OF TWITTER BY TURKISH AMBASSADORS AS A DIGITAL DIPLOMACY ACTIVITY: THE EXAMPLE OF TURKISH AMBASSADORS SERVING IN EUROPEAN UNION COUNTRIES

Year 2021, Volume: 16 Issue: 56, 545 - 569, 31.07.2021

Emin Salihi

https://doi.org/10.14783/maruoneri.909573

Cited By: 3

Abstract

States diversify their activities in the field of public diplomacy. Digital diplomacy is one of them. After the developments in communication technologies, various tools are used within the framework of digital diplomacy activities. The use of social media by ambassadors is one of them. Social media provides significant advantages in reaching citizens of foreign states without intermediaries. The effective use of social media by ambassadors within the framework of public diplomacy activities is included in their job descriptions. The aim of the study is to seek an answer to the question of how well Turkish ambassadors adapt to new developments. The sample of the study consists of the ambassadors serving in the European Union (EU). It has been determined that there are 11 accounts among the ambassadors. The Twitter accounts of the ambassadors in the sample were examined by determining a specific time period (15-28 October 2020). The shares made in the accounts of the ambassadors were classified, converted into numerical data in tables, and content analysis of the shares was made. In the study, it was concluded that Turkish ambassadors did not use their Twitter accounts effectively within the framework of public diplomacy activities.

Keywords

Public Diplomacy, Digital Diplomacy, Ambassador, Social Media, Twiplomacy

DİJİTAL DİPLOMASİ FAALİYETİ OLARAK TÜRK BÜYÜKELÇİLERİN TWİTTER KULLANIMI: AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİNDE GÖREV YAPAN TÜRK BÜYÜKELÇİLER ÖRNEĞİ

Abstract

Devletler kamu diplomasisi alanında faaliyetlerini çeşitlendirmektedir. Dijital diplomasi bunlardan biridir. İletişim teknolojilerindeki gelişmeler sonrası dijital diplomasi faaliyetleri çerçevesinde çeşitli araçlar kullanılmaktadır. Büyükelçilerin sosyal medya kullanımı bunlardan biridir. Sosyal medya, aracısız bir şekilde yabancı devletlerin vatandaşlarına ulaşma noktasında önemli avantajlar sağlamaktadır. Kamu diplomasisi faaliyetleri çerçevesinde büyükelçilerin sosyal medyayı etkin kullanması görev tanımlarına dâhil olmaktadır. Çalışmanın amacı Türk büyükelçilerin yeni gelişmelere ne kadar uyum sağladığı sorusuna cevap aramaktır. Çalışmanın örneklemi Avrupa Birliği’nde (AB) görev yapan büyükelçilerden oluşmaktadır. 11 büyükelçinin Twitter hesabı olduğu tespit edilmiştir. Belirli bir zaman dilimi belirlenerek (15-28 Ekim 2020), örneklem içinde yer alan büyükelçilerin Twitter hesapları incelenmiştir. Büyükelçilerin hesaplarında yapılan paylaşımlar tasnif edilmiş, tablolar halinde sayısal verilere dönüştürülmüş ve paylaşımların içerik analizi yapılmıştır. Çalışmada, Türk büyükelçilerin kamu diplomasisi faaliyeti çerçevesinde Twitter hesaplarını etkin kullanmadıkları sonucuna varılmıştır.

Keywords

Kamu Diplomasisi, Dijital Diplomasi, Büyükelçi, Sosyal Medya, Twiplomasi

References

• Adesina, O. S. (2017). Foreign policy in an era of digital diplomacy. Cogent Social Sciences, 3(1), 1-13. doi:10.10 80/23311.886.2017.1297175
• Altuğ, E. [@esen_altug] (2020, 27 Ekim). My interview in Ona @Delo #WomenInDiplomacy. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/esen_altug/status/132.111.3511498571776 adresinden alındı.
• Aslam, S. (2020). Twitter by the numbers (2020): Stats, demographics & fun facts. http://www.omnicoreagency. com/twitter-statistics/ adresinden alındı.
• Bağış, E. [@EBofis] (2020a, 19 Ekim). Demokrasimizin mihenk taşı muhtarlarımızın 19 Ekim #MuhtarlarGünü‘nü tebrik ediyoruz. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/EBofis/status/131.820.1611576029184 adresinden alındı.
• Bağış, E. [@EgemenBagis] (2020b, 25 Ekim). You are the real terrorist, a disgusting one, indeed. How many times do I have to tell you and your sick friends to put these ugly things in your appropriate place?. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/EgemenBagis/status/132.037.0772322471936 adresinden alındı.
• Bjola, C. (2015). Making sense of digital diplomacy. Bjola, C., & M. Holmes (Eds.), Digital Diplomacy: Theory and Practice (ss.1-9). New York: Routledge.
• Bjola, C., & Holmes, M. (Eds.). (2015). Digital diplomacy: Between promises and reality. New York: Routledge.
• Callick, R., (2020, 21 Mayıs), Behind China’s newly aggressive diplomacy: “Wolf Warriors” Ready to Fight Back, The Conversation (Erişim Tarihi: 07.07.2020). http://theconversation.com/behind-chinas-newlyaggressive-diplomacy-wolf-warriors-ready-to-fight-back-139028 adresinden alındı.
• Çavuşoğlu, M. [@MevlutCavusoglu] (2020, 10 Kasım). #Canlı 12. Büyükelçiler Konferansı #BKON2020 #GelenektenGeleceğe Ankara. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/MevlutCavusoglu/ status/132.611.8047602647040 adresinden alındı.
• Çömlekçi, M. F. (2019). Dijitalleşen diplomasi ve sosyal medya kullanımı: Büyükelçilik Facebook hesapları üzerine bir araştırma. Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(1), 1-13.
• Feng, Z. (2019). China and Twitter: The year China got louder on social media. BBC News. https://www.bbc. com/news/world-asia-china-50832915 adresinden alındı.
• Göksun, Y. (2019). Barış Pınarı Harekâtı ve Twitter diplomasisi. Journal of Current Research on Social Sciences, 9(4), 137-168. doi: 10.26579/jocress.329.
• Hoffmann, H. (2015). Digital public diplomacy on Twitter? The Case of @sweden. International Journal of Diplomacy and Economy, 2(4), 278-299. doi:10.1504/IJDIPE.2015.073931.
• Manor, I. (2017). The digitalization of diplomacy: Toward clarification of a fractured terminology. Exploring Digital Diplomacy. https://digdipblog.com/2017/08/08/the-digitalization-of-diplomacy-towardclarification-of-a-fractured-terminology/ adresinden alındı.
• Manor, I., Segev, E., & Kampf, R. (2015). Digital diplomacy 2.0? A cross-national comparison of public engagement in Facebook and Twitter. The Hague Journal of Diplomacy, 10(4), 331-362. doi:10.1163/1871191X-12341318.
• Musa, İ. H. [@ihakkimusa] (2020a, 23 Ekim). Merci @TF1 pour ce témoignage impartial à la ligne de front dans le Haut-Karabakh. Une initiative courageuse qui détrône la propagande arménienne!. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/ihakkimusa/status/131.957.9162391302144 adresinden alındı.
• Musa, İ. H. [@ihakkimusa] (2020b, 17 Ekim). Horrifié par ce meurtre atroce d’un professeur à Conflans-SainteHonorine. Rien ne le justifie. Mes condoléances à ses proches. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/ ihakkimusa/status/131.744.1155202732035 adresinden alındı.
• Musa, İ. H. [@ihakkimusa] (2020c, 23 Ekim). À #ConflansSaintHonorine, un group de professeurs turcs détachés en France ont déposé hier une gerbe de fleurs en hommage à #SamuelPaty devant le collège où il enseignait, pour exprimer leur vive émotion et leur soutien. Je les remercie!. [Tweet]. Twitter. https:// twitter.com/ihakkimusa/status/131.957.3257109049344 adresinden alındı.
• NTV, (2010, 12 Mart). İnternet olmasaydı Obama kazanamazdı!, NTV (Erişim Tarihi: 07.12.2020). https://www. ntv.com.tr/turkiye/internet-olmasaydi-obama-kazanamazdi,RjX-GI6-wEWT7oen5lU8pg adresinden alındı.
• NTV, (2020, 13 Ocak). Çin’de yasak olan sosyal medya, diplomatların kullanımına açıldı. NTV (Erişim Tarihi: 07.12.2020). https://www.ntv.com.tr/dunya/cinde-halka-yasak-olan-sosyal-medya-diplomatlarinkullanimina-acildi,IAL-mOzrdU-ySjvnk79S4w adresinden alındı.
• Ovalı, A. Ş. (2020). Türkiye-ABD ilişkilerinde Twitter diplomasisi. Uluslararası İlişkiler / International Relations, 17(65), 23-45.
• Özdemir, M. (2020). Dijital diplomasi ve sosyal medya: Barış Pınarı Harekatı kapsamında Türkiye Washington Büyükelçiliğinin Twitter kullanımı. Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları Dergisi, 3(2), 56- 86.
• Pelling, J. (2015). When doing becomes massage: The case of the Swedish digital diplomacy. Bjola C., & Holmes, M. (Eds.), Digital Diplomacy: Theory and Practice. (ss.164-181). New York: Routledge.
• Rashica, V. (2018). The benefits and risks of digital diplomacy. SEEU Review, 13(1), 75-89. doi: 10.2478/ seeur-2018-0008.
• Ruël, H. (2018). Diplomats and social media: New competences needed for ‘Bird Watching’. Diplomat Magazine. http://www.diplomatmagazine.eu/2018/03/03/diplomats-social-media-new-competences-neededbird-watching-dr-huub-ruel-professor-international-hospitality-business-diplomacy-global-talentmanagement-innovat/ adresinden alındı.
• Sandre, A. (2013). Twitter for diplomats. Cenevre: DiploFoundation and Istituto Diplomatico.
• Sandre, A. (2015). Digital diplomacy: Conversations on innovation in foreign policy. New York: Rowman & Littlefield.
• Sekizkök, A. [@aylinsekizkk] (2020, 19 Ekim). Starting early 70’s until late 80’s Turkish diplomats and their families were targeted by Armenian terrorist groups. We lost so many precious lives; we still mourn them. [tweet]. Twitter. https://twitter.com/aylinsekizkk/status/131.821.7752725889024 adresinden alındı.
• Sotiriu, S. (2015). Digital diplomacy: Between promises and reality. Bjola, C. & Holmes, M. (Eds.). Digital Diplomacy: Theory and Practice. (ss.33-52). New York: Routledge.
• Sönmezoğlu, F. (2012). Uluslararası politika ve dış politika analizi (5. Baskı.). İstanbul: Der Yayınları.
• Star, (2017, 10 Aralık). Türkiye’nin Bağdat’taki “Sıra Dışı” Büyükelçisi, Star (Erişim Tarihi: 04.12.2020). https:// www.star.com.tr/guncel/turkiyenin-bagdattaki-sira-disi-buyukelcisi-fatih-yildiz-haber-1284510/ adresinden alındı.
• Sudani, M. (2018). Kerbela’daki Erbain etkinlikleri, Anadolu Ajansı (Erişim Tarihi: 04.12.2020). https://www. aa.com.tr/tr/pg/foto-galeri/kerbelada-erbain-etkinlikleri/0 adresinden alındı.
• TRT Deutsch. [@TRTDeutsch] (2020, 3 Kasım). Sie haben trotz der Terrorgefahr in #Wien zwei Menschen das Leben gerettet – und dabei ihr eigenes Leben riskiert. Nun werden Recep Tayyip Gültekin und Mikail Özen für ihre heldenhafte Tat vom türkischen Botschafter in Wien, Ozan Ceyhun, empfangen und ausgezeichnet. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/TRTDeutsch/status/132.362.7249027977218 adresinden alındı.
• Uysal, N., & Schroeder, J. (2019). Turkey’s Twitter public diplomacy: Towards a “new” cult of personality. Public Relations Review, 45(5), 1-9. doi:10.1016/j.pubrev.2019.101837
• Yağmurlu, A. (2019). Dijital Diplomasi: Kamu diplomasisi çerçevesinden Avrupa Birliği üye ülkeleri ve Türkiye Dışişleri Bakanlıkları internet uygulamaları. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 7(2), 1267-1295. doi: 10.19145/e-gifder.554946.
• Yepsen, E. (2012). Practicing successful Twitter public diplomacy: A model and case study of U.S. efforts in Venezuela. Los Angeles: Figueroa Press.
• Yıldız, F. [@FATIHYILDIZ_MFA] (2020a). https://twitter.com/FATIHYILDIZ_MFA adresinden alındı.
• Yıldız, F. [@FATIHYILDIZ_MFA] (2020b, 15 Mayıs). Irak’ta 40’ncı ayım. Irak’ta tecrübe etmekten mutlu olduğum ve beni eğiten faaliyetlerimin ilk 10’u: 1. Erbain’in parçası olup, ziyaret çadırında ihsan sunmak. 2. Çocuk bayramımızı Irak’ın rengarenk çocuklarıyla kutlamak. 3. Kerbela ve Necef ’te yerlerinden edilmişleri ziyaret. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/FATIHYILDIZ_MFA/status/126.136.7002800611328 adresinden alındı.
• Yıldız, F. [@FATIHYILDIZ_MFA] (2020c, 21 Ekim يباسح ىلع دوجوملا ”حتاف“ تلدبتسإو امك . ًادبا هنهذ هتنبإ قرافتلا ٍبلأ عئار ءادن بولسلأ هنإ . ًاريثك كلذ تببحأ .مقشع وبأ ـب ىلولاا [ .مقشع وبأ ـبTweet]. Twitter. https://twitter.com/FATIHYILDIZ_MFA/status/131.894.9308251709441 adresinden alındı.
• Yücel, G. (2016). Dijital diplomasi. TRT Akademi, 1(2), 748-760.
• Zhu, Z. (2020, 15 Mayıs). Interpreting China’s ‘Wolf-Warrior diplomacy’, The Diplomat (Erişim Tarihi: 20.11.2020) https://thediplomat.com/2020/05/interpreting-chinas-wolf-warrior-diplomacy/ adresinden alındı.
• يف هباسح مسإ ريغ @FATIHYILDIZ_MFAدادغب يف يكرتلا ريفسلا ).. [@kareemsayyid] (2020, 22 Ekimك ,ديسلا [ .ببسلا ىلع فرعت ...يقارع قيدص ببسب رتيوتTweet]. Twitter. https://twitter.com/kareeemsayed/ status/131.937.7177444552716 adresinden alındı.