Otel İşletmelerinde Bir Faaliyet Denetim Aracı Olarak Kurumsal Karnenin Uygulanabilirligi

Year 2011, Issue: 50, 17 - 32, 01.04.2011

Ahmet Aktürk Ersan Özgür

Abstract

İşletmelerde denetim kıt kaynakların verimli kullanılmasında önemli bir faktördür. Kaynakları verimli olarak kullanmak isletmeler için uzun vadede varlıklarını sürdürebilmeleri açısından önemli görülmektedir. Her ne kadar denetim denilince akla ilk önce finansal tablolar ve uygunluk denetimi gelse de, isletmelerin öncelikle yönetimini ilgilendiren faaliyet denetimi de denetim uygulamalarının önemli bir ayagıdır. Günümüzde faaliyet denetimi güncel yöntemlerin kullanılmasıyla geleneksel yapısının dısına çıkmıs ve farklı bir renge bürünmüstür. Geleneksel yöntemler maliyetler üzerinde yogunlasırken, güncel yöntemlerde, isletme çok boyutlu olarak mercek altına alınmaktadır. Bu yöntemlerden birisi de kurumsal karnedir. Kurumsal karne, yöneticilerin isletmeyi, finansal boyut, müsteri boyutu, isletme içi süreçler boyutu ve ögrenme-gelisme boyutu olarak farklı açılardan degerlendirmesine imkân saglamaktadır. Bu çalısmada Türkiye’de isletmeler tarafından son yıllarda uygulanmaya baslayan kurumsal karne yönteminin otel isletmelerinde bir faaliyet denetim aracı olarak uygulanması durumunda basarısını etkileyebilecek unsurların neler olabilecegi ve çözüm önerileri yer alacaktır.

Keywords

Faaliyet Denetimi, Kurumsal Karne, Otel İşletmeleri

Balanced Scorecards for Auditing Purposes in Hotel Companies

Abstract

Balanced Scorecards for Auditing Purposes in Hotel Companies Efficient usage of limited sources is one of the most important while managing the organizations that are willing to provide healthy return (and growth) to their stakeholders and that are willing to protect their assets in the long run as well as in the short run. Operational control is also as important as auditing that includes controlling and examining the appropriateness of financial reports, may be even more important during the operational decision making process. Nowadays operational control methods are more efficient in comparison to traditional methods. While traditional methods are focused on costs and cost management, they are focusing on all perspectives of organizations’ managerial issues. For instance, balance scorecard applications can provide valuable information to the management in terms of financial, customer, internal learning and operational improvement perspectives. Such information can also be a valuable base for the auditing and control purposes. In this study, the factors that can influence the success of the business while implementing balance scorecard applications for auditing purposes are investigated. The potential problems during the implementation of the balance scorecard applications and their possible solutions are exposed.

Keywords

Operational Audit, Balanced Scorecard, Hotel Companies