THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL TRUST AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN THE HIGHWAY TRANSPORTATION SECTOR

Year 2020, Volume: 8 Issue: 1, 55 - 68, 29.06.2020

Kazım Ozan Özer Merve Tursun

Abstract

The aim of the research is to determine the opinions of employees working in the highway transportation sector on organizational trust and organizational commitment and to examine these views in terms of various variables. In one part of the study, the concepts of organizational trust and organizational commitment were theoretically considered, and in the second part, the relationship between these two variables and the organizational trust and organizational commitment of the people working in the highway transportation sector in Istanbul were investigated. In accordance with the obtained results, the results supporting each hypothesis and their sub-hypotheses developed within the scope of the research were reached.

Keywords

Organizational Trust,, Organizational Commitment, Road Transport Sector

Supporting Institution

yok

Project Number

yok

References

• ARSLAN, M. M. (2009), "Perceptions of Technical and Industrial Vocational High School Teachers About Organizational Trust", Journal of Theory and Practice in Education, Vol:5, No:2,
• ASUNAKUTLU, T. (2002), “Örgütsel Güvenin Oluşturulmasına İlişkin Unsurlar ve Bir Değerlendirme”, Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C:2002, S:9
• ATKİNSON, S. BUTCHER, D. (2003), "Trust in Managerial Relationships", Journal of Managerial Psychology, Vol:18, No:4
• BOYLU, Y., PELİT, E., GÜÇER, E. (2007), "Akademisyenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeylerine Üzerine Bir Araştırma", Finans Politik ve Ekonomik Yorumlar, C:44, S:511
• BROMİLEY, P., CUMMİNGS, L. L. (1996), "The Organizational Trust Inventory", İçinde: Kramer, Roderick M ve Thomas Tyler (ed.), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research. Newbury Park, California: Thousand Oaks
• BUTLER, J. K. (1991), "Toward Understanding and Measuring Conditions of Trust: Evolution of a Conditions of Trust Inventory", Journal of Management, Vol:17, No:3
• BÜTE, M. (2011), "Etik İklim, Örgütsel Güven ve Bireysel Performans Arasındaki İlişki", Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, C:25, S:1
• COOK, J., WALL, T. (1980), "New Work Attitude Measures of Trust, Organizational Commitment and Personal Need Non-Fulfilment", Journal of Occupational Psychology, Vol:53, No:1 CREED, W. E. D., MİLES, R. E. (1996), “Trust in organization: A Conceptual Framework Linking Organizational Forms Managerial Philosophies and the Opportunity” Cost of Controls. Roderick M Kramer ve Rom T.Tyler (Der), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research, Sage Publications, London
• ÇETİNEL, E. (2008), "Örgütsel Güven ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki Üzerine Bir Örnek Olay", Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya
• ÇITIR, I. Ö., KAVİ, E. (2010), "Algılanan Örgütsel Güven ile İş Güvencesi Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma", Yönetim Bilimleri Dergisi, C:8, S:2
• ÇUBUKÇU, K., TARAKÇIOĞLU, S. (2010), "Örgütsel Güven ve Bağlılık İlişkisinin Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi Öğretmenleri Üzerinde İncelenmesi", İşletme Araştırmaları Dergisi, C:2, S:4
• DEMİRCAN, N. CEYLAN, A. (2003), “Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, C:10, S:2 DEMİRDAĞ, Ş. A. (2015), “Örgütsel Güven ve İş Tatmini Arasındaki İlişki: Otel İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara
• DONEY, P. M., CANNON, J. P. (1997), "An Examination of The Nature Of Trust in Buyer-Seller Relationships", Journal of Marketing, Vol:61, No:2
• DRISCOLL, J. W. (1978), "Trust and Participation in Organizational Decision Making as Predictors of Satisfaction", Academy of Management Journal, Vol:21, No:1
• GAMBETTA, D. (1988), "Can We Trust?", Edt. D.G. Gambetta, Trust: Making and Breaking Cooperative Behaviors, New York; Basil Blackwell
• GIFFIN, K. (1967), "The Contribution of Studies of Source Credibility to a Theory of Interpersonal Trust in the Communication Department", Psychological Bulletin, Vol:68, No:1
• GÜÇER, E., DEMİRDAĞ, Ş. A. (2014), “Organizational Trust and Job Satisfaction: A Study on Hotels”, Business Management Dynamics, Vol:4, No:1
• HALİS, M., GÖKGÖZ, G. S., YAŞAR, Ö. (2007), "Örgütsel Güvenin Belirleyici Faktörleri ve Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama", Sosyal Bilimler Dergisi, C:17, S:1
• İNCE, Z. Ö. (2015), "Çalışanlarda Tükenmişlik ve Örgütsel Bağlılık (Ankara Tepebaşı Ağız ve Diş sağlığı Hastahanesi Örneği)", Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara
• JAWORSKI, B. J. ve KOHLI, A. K. (1993), "Market Oriantation: Antecedents and Consequences", Journal of Marketing, Vol:57, No:3
• KOÇ, H., YAZICIOĞLU, İ. (2011), "Yöneticiye Duyulan Güven ile İş Tatmini Arasındaki İlişki: Kamu ve Özel Sektör Karşılaştırması", Doğuş Üniversitesi Dergisi, C:12, S:1
• LEWICKI, R. J., BUNKER, B. B. (1996), "Developing and Maintaining Trust in Work Relationships", Edt. Roderick M. Kramer ve Tom R. Tyler, Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research. Thousand Oaks, California: Sage Publications LI, P. P. (2008), "Toward a Geocentric Framework of Trust: An Application to Organizational Trust", Management and Organization Review, Vol:4, No:3
• MAYER, R. C., DAVIS, J. H. ve SCHOORMAN, F. D. (1995), "An Integrative Model of Organizational Trust", Academy of Management Review, Vol:20, No:3
• MERCİN, L. (2005), "İnsan Kaynakları Yönetimi’ nin Eğitim Kurumları Açısından Gerekliliği ve Geliştirme Etkinliği", Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, C:14, S:1
• MISHRA, A. K. (1996), "Organizational Responses to Crisis: The Centrality of Trust", In, Edt. Kramer, Roderick M. and Thomas Tyler, Trust in Organizations, CA: Sage, Newbury Park MISHRA, A. K., MISHRA, K. E. (1994), "The Role of Mutual Trust in Effective Downsizing Strtegies", Human Resource Management, Vol:33, No:2
• MOORMAN, C., DESHPANDÉ, R. ve ZALTMAN, G. (1993), "Factors Affecting Trust in Market Research Relationships", Journal of Marketing, Vol:57, No:1
• NARTGÜN, Ş. S., MENEP, İ. (2010), “İlköğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılığa İlişkin Algı Düzeylerinin İncelenmesi: Şırnak/İdil Örneği”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, Cilt:7, Sayı:1
• TOPRAK, O. (2006), "Örgütsel Güvenin Performans Üzerindeki Etkisi ve Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama", Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gaziantep
• YILDIRIM, M. H., İÇERLİ, L., GÜNER, E. (2012), "Dış Kaynak Sağlayan Firmalarda Çalışanların Örgütsel Güven ve Bağlılıkları Arasındaki İlişki", Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt:4, Sayı:1
• YÜCEL, Z. P. (2006), "Örgütsel Güven ve İş Tatmini İlişkisi ve Bir Araştırma", Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul
• TAŞKIN, F., DİLEK, R. (2010), "Örgütsel Güven ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Bir Alan Araştırması", Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, C:2, S:1
• TOKGÖZ, E., AYTEMİZ SEYMEN, O. (2013), "Örgütsel Güven, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Devlet Hastanesinde Araştırma", Öneri Dergisi, C:10, S:39
• TOP, M. (2012), "Hekim ve Hemşirelerde Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Güven ve İş Doyumu Profili", İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Vol:41, No:2
• YILDIRIM, M. H., İÇERLİ, L., GÜNER, E. (2012), "Dış Kaynak Sağlayan Firmalarda Çalışanların Örgütsel Güven ve Bağlılıkları Arasındaki İlişki", Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, C:4, S:1
• YILMAZ, E. (2006), "Okullardaki Örgütsel Güven Düzeyinin Okul Yöneticilerinin Etik Liderlik Özellikleri ve Bazı Değişkenler Açısından İncelenmesi", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
• YILMAZ, K. (2008), "The Relationship Between Organizational Trust and Organizational Commitment in Turkish Primary Schools" Journal of Applied Sciences, C:8, S:12
• ZARVANDI, N., ZARVANDI, J. (2012) “Conceptualizations of Trust in the Organization (Case Study in the Education Organization of Neishabur City)”, Ideal Type of Management, Vol:1, No:1