This study sets out to find out whether the level of perceived work stress (AİS), unaccomplishment (MTÖ-DY), personal achievement (MTÖ-KB), Emotional burnout (MTÖ-DG) and job satisfaction (İT) by personal characteristics. This is a cross sectional study and as a means of measurement questionnaire technique was employed. No sampling was taken and the 80% of the population was included in the study. The level of burnout of the paramedics is low, job satisfaction above average; perceived work stress was around average. In the study, it has been found out that gender, marital status, having children or not, and age variables did not have effect on MTÖ-DG, MTÖ-DY, MTÖ-KB, AİS and IT levels. In terms of the other variables, different results have been observed. Personal achievement, emotional burnout, depersonalization and perceived work stress of those at 112 Ambulance Services Directorate should be measured at certain periods and in the event that there is increase in the level of burnout, work stress and decrease in job satisfaction, necessary corrective policies should be put into effect. Situations that could affect the health of the employees should be eradicated.
Bu çalışmada amaç, ambulans çalışanlarının (112) MTÖ-Duygusal Tükenmişlik, MTÖ-Duyarsızlaşma, MTÖ-Kişisel Başarı, Algılanan İş Stresi ve İş Tatmin düzeylerinin bazı kişisel özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Kesitsel bir saha araştırması olan bu çalışmada ölçüm tekniği olarak anket yöntemi kullanılmıştır. 2012 yılında yapılan çalışmada örneklem seçilmeyerek evrenin %80`ne ulaşılmıştır. Ambulans çalışanların tükenmişlik düzeyleri düşük; iş tatmini ortalamanın kısmen üzerinde; algılanan iş stresi de ortalama seviyede çıkmıştır. Çalışmada, cinsiyet, medeni durum, çocuk sahibi olma/olmama, yaş değişkenlerinin; MTÖ-DG, MTÖ-DY, MTÖ-KB, AİS ve İT düzeylerini etkilemediği belirlenmiştir. Diğer değişkenler açısından da farklı sonuçlar gözlenmiştir. 112 İl Ambulans Servisi Başhekimliği`nin MTÖ-Duygusal Tükenmişlik, MTÖ-Duyarsızlaşma, MTÖ-Kişisel Başarı, Algılanan İş Stresi ve İş Tatmin düzeylerini belli periyotlarda ölçmeli, tükenmişlik, iş stres düzeyinde artış, iş tatmininde düşüş olması halinde gerekli politikaları devreye sokmalıdır. Çalışan sağlığını olumsuz etkileyebilecek durumları ortadan kaldırmalıdır.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Finance |
Authors | |
Publication Date | April 1, 2014 |
Published in Issue | Year 2014 Volume: 9 Issue: 3 |