Hastanelerin Misyon ve Vizyon İfadelerinin İncelenmesi: Samsun İli Örneği

Yıl 2023, Cilt: 13 Sayı: 1, 677 - 706, 23.03.2023

Fatma Yıldırım

https://doi.org/10.48146/odusobiad.1229995

Öz

Günümüzde misyon ve vizyon, sağlık yönetimi açısından önem verilmesi gereken kavramlardır. Bu düşünceden hareketle Karadeniz’in hem en çok nüfusa sahip olan hem de en fazla hastanenin faaliyet gösterdiği Samsun ilindeki 26 hastanenin, misyon ve vizyon beyanları incelenmiştir. Bu bağlamda araştırmanın üç amacı vardır. Birinci amacı 2022 yılı Aralık ayı itibarıyla Samsun il ve ilçelerinde faaliyet gösteren, kamu ve özel hastanelerinin misyon ve vizyonların bileşenlerini tespit etmektir. İkinci amacı tespit edilen misyon ve vizyon bileşenlerinin, hangi ifadelere vurgu yaptıklarını belirlemektir. Üçüncü amacı ise elde edilen bu sonuçları, hastanelerin mülkiyet türüne göre karşılaştırmaktır. Bu kapsamda çalışmada yöntem olarak nitel araştırma yöntemi tercih edilmiştir. Ayrıca veri toplama tekniği olarak doküman incelemesi kullanılmıştır. Diğer taraftan verilerin analizinde ise içerik analizi kullanılmıştır. Sonuç olarak hastanelerde, misyon beyanlarında en fazla “müşteri” ve “hizmet” bileşenine, en az “yer” bileşenine vurgu yapıldığı tespit edilmiştir. Vizyon beyanlarında ise en fazla vurgunun “insanlar” bileşenine, en az vurgunun ise “yer” bileşenine yapıldığı görülmüştür. Nihayetinde misyon ve vizyon bileşenlerinin, hastanelerin mülkiyet türlerine göre değişkenlik gösterseler de çok belirgin farklılıklarının olmadığı saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Misyon ifadesi, vizyon ifadesi, hastane, sağlık yönetimi, içerik analizi., Hospital, content analysis, mission statement, healthcare management, vision statement

The Examination of Mission and Vision Statements of Hospitals: Instance of the Samsun City

Öz

Nowadays mission and vision are concepts that should be given importance in terms of health management. Based on this point of view, the mission and vision statements of 26 hospitals in Samsun, which has the most population and also the most hospitals in the Blacksea Region, were examined. In this context, there are three purposes of the research. The first one is to determine the components of the mission and vision of public and private hospitals operating in Samsun province and in the towns of Samsun since December 2022. The second aim is to determine what the mission and vision components emphasize. The third aim is to compare these results according to the type of ownership of the hospitals. Within this scope, qualitative research method was preferred as a method in the study. In addition, document analysis technique was used to collect data. Morever, content analysis was used to analyse the obtained data. As a result, it is determined that in the mission statements in hospitals, the "customer" and "service" are the components emphasized the most, and the "place"is the component emphasized the least. Besides, in the vision statements, it was seen that the most emphasis was placed on the "people" component, and the least emphasis was on the “place” component. Consequently, it was found out that, although the components of the mission and vision vary according to the types of ownership of the hospitals, there were no noteworthy differences.

Anahtar Kelimeler

Hospital, content analysis, mission statement, healthcare management, vision statement

Kaynakça

• Arslan, E. (2022). Nitel Araştırmalarda Geçerlilik ve Güvenilirlik. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (51), 411-423.
• Barca, M., & Balcı, A. (2006). Kamu Politikalarına Nasıl Stratejik Yaklaşılabilir? Amme İdaresi Dergisi. 39 (2), 29-51.
• Bart, C. K. (2002). Creating Effective Mission Statements. Recapturing The Power and Glory Of Mission is Possible With Careful Planning and İmplementation. Health Progress, 83 (5), 41-55.
• Bart, C.K. & Hupfer, M. (2004) Mission Statements in Canadian Hospitals. Journal of Health Organization and Management, 18 (2), 92–110.
• Başpınar, N. Ö. (2020). Vakıf Üniversitelerinin Web Sayfalarındaki Misyon ve Vizyon İfadelerinde Etik Vurgular Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (1), 469-488.
• Bayrak, T. (2020). A Content Analysis of Top-Ranked Universities’ Mission Statements From Five Global Regions. International Journal of Educational Development, 72, 102-130.
• Bolon, D. S. (2005). Comparing Mission Statement Content in For-Profit and not-For-Profit Hospitals: Does Mission Really Matter? Hospital Topics, 83 (4), 2-9.
• Büyüköztürk, Ş. (2020). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı. Ankara: Pegem Akademi.
• Campbell A. (1989). Does Your Organization Need a Mission? Leadership and Organization Development Journal, 10 (3), 3-9.
• Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Creating a Sense of Mission. Long Range Planning, 24(4), 10-20.
• Campbell, D., Shrives, P., & Saager, H.B. (2001). Voluntary Disclosure of Mission Statements in Corporate Annual Reports: Signaling What and To Whom? Business and Society Review, 106 (1), 65–87.
• Collins, J. C., & Porras, J. I. (1996). Building Your Company's Vision. Harvard Business Review, 74 (5), 65.
• Coşkun, Ö. F. (2021). Dış Ticaret Sermaye Şirketlerinin Misyon ve Vizyon Beyanlarına Yönelik Bir İçerik Analizi. İşletme Bilimi Dergisi, 9 (2), 361-392.