Seçim Seti Teorisi Çerçevesinde Tüketici Satın Alma Karar Süreci

Abstract

Bu çalışmada, uluslararası düzeyde birçok çalışmaya konu olan, ancak kavramsal açıdan Türkçe literatürde ele alınmayan seçim seti teorisi 1960’lardan bu yana araştırmacılar tarafından ele alınan ve geliştirilen seçim seti teorisi, tüketicilerin satın alma karar sürecinin anlaşılması ve işletmelerin günümüz rekabet koşullarında varlıklarını sürdürebilmeleri için stratejik öneme sahiptir. Seçim seti teorisi ve ilişkili olan kavramlar, tüketici yargılarında ve seçimlerinde etkilidir. Genel anlamda seçim seti teorisi hafızaya dayalı değerlendirmelere dayanarak, düşünme setinin oluşumuna kapsamında düşünme setinin oluşumuna yönelik değerlendirmeler, düşünme setinin oluşumuna etki eden karar kuralları kapsamında düşünme setinin hacmi ve niteliği açısından incelenmektedir

Keywords

• Seçim seti teorisi, düşünme seti, çağrılı set, satın alma karar süreci, tüketici davranışı