Assesments of Patient Rights Applications at the Hospitals of Ministry of Health

Year 2012, Volume: 13 Issue: 2, 67 - 86, 01.06.2012

İshak Aydemir Vedat Işıkhan

Abstract

This research has been performed for the purpose of assessing the conformity of the applications conducted in hospitals under Ministry of Health in Turkey to accreditation standards for rights of patients and their relatives, created by JCI. The research implemented İn the patient's rights unit of hospitals under the Ministry of Health. Survey form consisted of three parts that are some socio - demographic features of patient rights unit officers, application status of JCI standards and problems that patient rights unit officers have faced, methods they found to solve those problems and their suggestions about the subject aimed at improving the quality of patient rights applications. According to the results of the study patients' rights practices in hospitals under the Ministry of Health are in conformity with JCI standards.

Keywords

Patient Rights, Patient Risghts Office, Responsible Staff of Patient Rights Office, Social Worker

Sağlık Bakanlığı’na Bağlı Hastanelerde Hasta Hakları Uygulamalarının Değerlendirilmesi

Abstract

Bu araştırma, Türkiye’de Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastanelerde yürütülen uygulamaların JCI (Joint Commission International) tarafından geliştirilen hasta ve yakınlarının haklarına yönelik akreditasyon standartlarına uygunluğunun değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerdeki hasta hakları birimlerinde uygulanmıştır. Görüşme formu, hasta hakları birim sorumlularının bazı sosyodemografik özellikleri, JCI standartlarının uygulanma durumu ve hasta hakları birim sorumlularının karşılaştıkları sorunlar, bu sorunları çözmek için geliştirdikleri yöntemler ve hasta hakları uygulamalarının kalitesini arttırmak için konuya ilişkin önerileri olmak üzere üç bölümden oluşmuştur. Araştırmanın sonuçlarına göre Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastanelerde uygulanan hasta hakları uygulamaları, JCI standartları ile uyum göstermektedir.

Keywords

Hasta Hakları, Hasta Hakları Birimi, Hasta Hakları Birim Sorumlusu, Sosyal Hizmet Uzmanı

References

• Akten, R. (2008). Hasta Hakları Uygulamaları, Ankara: Kariyer Matbaacılık.
• Acil Eylem Planı, (2003). “58. Hükümet Programı Acil Eylem Planı”, http://ekutup.i dpt.gov.tr/plan/aep.pdf Erişim tarihi: 18.07.2009.
• Brody, E, B. (1985). “Patient Rights a Culturel Challenge to Western Psychiatry”, Am. J. Psychiatry, 142:1, 58-60.
• Canpolat, S. (2002). Hasta Hakları ve Etik, İstanbul: İstanbul Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Deontoloji ve Tıp Tarihi Anabilim Dalı, Tıpta Uzmanlık Tezi.
• Görkey, Ş. (2003). “Hasta Hakları”, Tıbbi Etik, (4), 100-126.
• JCAHO (Joint Commmission Accreditation on Health Organizations), (2009). www.jcaho.org. 12.07.2009.
• “Hasta Hakları Yönetmeliği”, (1998). Resmi Gazete, 01.08.1998, Sayı: 23420.
• “Hasta Hakları Uygulama Yönergesi”, (2005). Resmi Gazete, 26.04.2005, Sayı: 3077.
• Hatun, Ş. (1999). Hasta Hakları: Temel Belgeler, Türk Tabipleri Birliği, İstanbul: İletişim Yayınları.
• JCI (Joint Commission International), (2008). Accreditation Standards for Hospitals. 3rd Edition.
• JCI (Joint Commission International), (2009). www.jointcommissionin ternational.org/standarts 02.02./2009.
• Montagu, D. (2003). “Accreditation And Other External Quality Assessment Systems For Healthcare”, Review of experience and lessons learned, May 2003, Health Systems Resource Centre, London, e-mail: [e-mail].
• Oğuz, Y. (1993). “Temel Yönleriyle Psikiyatride Hasta Hakları”, 3P- Psikiyatri Psikoloji Psikofarmakoloji Dergisi, 1 (3), s.232-237.
• Özlü, T. (2005). Hasta Hakları, İstanbul: Timaş Yayınları.
• Sağlık Bakanlığı (2003). “Sağlıkta Dönüşüm Programı”, http://www.saglik.gov.tr/TR/belge/1- 2906/saglikta-donusum-programi.html, Erişim Tarihi. 17.08.2009.
• Sayek, F. (1991). Sağlıkla İlgili Ulusal Belgeler, Ankara:Türk Tabipler Birliği Yayınları, 3.
• Sert, G. (2004). Hasta Hakları, İstanbul: Babil Yayınları.
• Ünlü, E. (1991). Değerlendirme Araştırması, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Hizmetler Yüksekokulu, SHO 263 Sosyal Refah Araştırması Ders Notu.