The Relationship between Conflict Management Styles of School Principals and Teachers' Cynicism Levels

Abstract

The aim of this research is to determine the relationship between the conflict management styles of school principals and the organizational cynicism levels of teachers according to the perceptions of teachers. Relational screening model was used in the study. The universe of the study consists of 1150 teachers working in Maltepe district of Istanbul in the 2021-2022 academic year. The sample selected by random sampling was composed of 288 teachers. In the study, as data collection tools, the Conflict Management Styles Scale was used to determine the conflict management styles of school principals and the Organizational Cynicism Scale for Teachers was used to determine the organizational cynicism levels of teachers. The research revealed that, according to the perceptions of the teachers, the school principals used the highest level of integrating style as the conflict management style, then the compromising, avoiding, obliging styles respectively and the lowest level of dominating style. It was determined that the organizational cynicism levels of the teachers were at the "intermediate level". As a result of the research, a weak negative significant correlation was revealed between the conflict management styles of school principals and the organizational cynicism levels of teachers. When looked at in the context of conflict management styles, a moderately negative significant relationship emerged between integrating style and organizational cynicism, a moderately positive relationship with dominating style, and a weakly negative relationship with compromising style and compromising style. There was no statistically significant correlation between avoiding style and organizational cynicism.

Keywords

• conflict
• conflict management styles
• cynicism
• organizational cynicism

References

1. Abaslı, K. (2019). Örgütsel dışlanma, işe yabancılaşma ve örgütsel sinizm ilişkisine yönelik öğretmen görüşleri (Yayınlanmamış doktora tezi). Hacettepe Üniversitesi.
2. Abraham, R. (2000). Organizational cynicism: Bases and consequences. Genetic, Social and General Psychology Monographs, 126(3), 269-292.
3. Agrawal, S. (2021). Conflict management organization: An overview. Vidyawarta Peer-Reviewed International Journal, 37(1), 57-60.
4. Akar, H. (2018). Türkiye’de eğitim örgütlerinde yapılan örgütsel sinizm çalışmalarının içerik analizi. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 9(16), 2097-2127.
5. Akdemir, B., Kırmızıgül, B., & Zengin, Y. (2016). Örgütsel sinizm ile iş performansı arasındaki ilişki ve bir araştırma. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(2), 115-130.
6. Akhlagimofrad, A., & Farmanesh, P. (2021). The association between interpersonal conflict, turnover intention and knowledge management: The mediating role of employee cynicism and the moderating role of emotional intelligence. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/349731406
7. Akın, U. (2015). The relationship between organizational cynicism and trust in schools: A research on teachers. Education and Science, 40(181), 175-189.
8. Akpolat, T., & Oğuz, E. (2021). Örgütsel sinizm algılanan örgütsel sinerjiyi nasıl yordar? Eğitim örgütlerinde bir inceleme. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 10(3), 1692-1705.

9. Aksoy, E., & Bostan, A. B. (2019). Öğretmenlerin okullardaki paylaşılan liderlik uygulamalarına yönelik algıları ile örgütsel sinizm düzeyleri arasındaki ilişki. Gelecek Vizyonlar Dergisi, 3(4), 49-59.
10. Alpar, R. (2020). Uygulamalı istatistik ve geçerlik-güvenirlik. Detay Yayıncılık.
11. Arslan, G. (2020). Okul yöneticileri ve öğretmenlerin çatışma yönetimine ilişkin algıları (Unpublished master’s thesis). Eskişehir Osmangazi Üniversitesi.
12. Aydın, M. (2010). Eğitim yönetimi. Hatipoğlu.
13. Aytürk, N. (2010). Örgütsel ve yönetsel davranış. Detay Yayıncılık.
14. Bağrıyanık, H. (2017). Öğretmenlerin okul yöneticilerine yönelik öğretimsel liderlik algıları çerçevesinde örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm. Unpublished PhD Dissertation, Gaziantep Üniversitesi.
15. Balay, R., Kaya, A., & Cülha, A. (2013). Örgüt kültür ve örgütsel sinizm ilişkisi. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 14(2), 123-144.
16. Bond, M. H., Leung, K., Au, A., Tong, K., & Nielson, Z. C. (2004). Combining social axioms with values in predicting social behaviours. European Journal of Personality, 18, 177-191.
17. Boz, A. (2016). Okul yöneticilerinin otantik liderlik davranışları ile okulların akademik iyimserlik ve öğretmenlerin örgütsel sinizm düzeyleri arasındaki ilişki. Unpublished PhD Dissertation, Dicle Üniversitesi.
18. Bölükbaşı, K. (2013). Öğretmenlerin örgütsel adalet algıları ile örgütsel sinizm tutumları arasındaki ilişki. Unpublished master’s thesis, Pamukkale Üniversitesi.
19. Camgöz, S. M., Ekmekçi, Ö. T., & Karapınar, P. B. (2017). Örgütsel sinizmin iş yükü, algılanan adalet ve kontrol açısından incelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 18, 10.20491/isarder.2017.286.
20. Chiaburu, D. S., Peng, A. C., Oh, I. N., Banks, G. C., & Lomeli, L. C. (2013). Antecedents and consequences of employee organizational cynicism: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 83(1), 1-17.
21. Çakıcı, D. (2017). Öğretmenlerin örgütsel sinizm düzeyleri (Çankırı ili örneği) (Unpublished master’s thesis). Başkent Üniversitesi.
22. Çelik, K., & Tosun, A. (2019). Okul yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri ile örgütsel sağlık arasındaki ilişkinin incelenmesi. Adıyaman Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 9(1), 99-121.
23. Çobanoğlu, F., & Yüksel, Y. M. (2020). Çatışma yönetimi stilleri: Öğretmen motivasyonu açısından incelenmesi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 13(74), 348-363.
24. Çopur, Z., & Atanur Baskan, G. (2020). Örgütsel demokrasi ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki: Öğretim elemanları üzerine bir araştırma. Yükseköğretim Dergisi, 10(1), 61-72.
25. De Bakker, E. (2007). Integrity and cynicism: Possibilities and constraints of moral communication. Journal of Agricultural and Environmental Ethics, 20, 119-136.
26. Dean, J. W., Brandes, P., & Dharwadkar, R. (1998). Organizational cynicism. The Academy of Management Review, 23(2), 341-352.
27. Demir, Ö. (2019). Özel eğitim okulları yöneticilerinin çatışma yönetimi stratejileri ile öğretmenlerin psikolojik yıldırma eylemlerine maruz kalma düzeyleri arasındaki ilişki (Unpublished master’s thesis). Dokuz Eylül Üniversitesi.
28. Doğan, S., & Uğurlu, C. T. (2014). Okul yöneticilerinin etik liderlik davranışları ile öğretmenlerin örgütsel sinizm algıları arasındaki ilişki. GEFAD, 34(3), 489-516.
29. Donat, S. (2019). Yükseköğretim kurumlarındaki bölüm başkanlarının çatışma yönetimi stilleri ile akademik personelin iş doyum düzeyleri arasındaki ilişki (İstanbul ili örneği) (Unpublished master’s thesis). İstanbul Okan Üniversitesi.
30. Durrah, O., Chaudhary, M., & Gharib, M. (2019). Organizational cynicism and its impact on organizational pride in industrial organizations. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(1203), 1-16.
31. Eaton, J. E. (2000). A social motivation approach to organizational cynicism (Unpublished PhD Dissertation). York Üniversitesi.
32. Elma, C. (1998). İlköğretim okulu yöneticilerinin çatışmayı yönetme yeterlikleri (Unpublished master’s thesis). Ankara Üniversitesi.
33. Eren, E. (2000). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi (6. basım). Beta.
34. Ergen, H., & İnce, Ş. (2017). İlköğretim kurumlarında çalışan öğretmenlerin örgütsel sinizm düzeyleri: Mersin örneği. Hacettepe Journal of Educational Research, 3(1), 37-57.
35. Ersöz, F. N. (2010). Çatışma yönetim tarzının, çalışanların işe ve örgüte yönelik tutumu üzerindeki etkisi (Unpublished PhD Dissertation). Marmara Üniversitesi.
36. Girgin, S., & Gümüşeli, A. İ. (2018). A study on the correlation between organizational justice and organizational cynicism perceived by vocational high school teachers. European Journal of Education Studies, 4(4), 445-457.
37. Gökçe, S. G., Emhan, A., Özer, Z., & Kaya, A. (2017). Sinizm, kişilerarası çatışma ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin analizi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 20(1), 8-92.
38. Gökçe, V., & Levent, A. F. (2022). Okullarda şeffaflık ile örgütsel sinizm düzeyleri arasındaki ilişki. Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 55, 288-313.
39. Güçlü, N., Kalkan, F., & Dağlı, E. (2017). Mesleki ve teknik ortaöğretim okulu öğretmenlerinin algılarına göre okul müdürlerinin liderlik stilleri ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki. Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 37(1), 177-192.
40. Gümüşeli, A. İ. (1994). İzmir ortaöğretim okulları yöneticilerinin öğretmenler ile aralarındaki çatışmaları yönetme biçimleri (Unpublished PhD Dissertation). Ankara Üniversitesi.
41. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2009). Multivariate data analysis. https://www.academia.edu/41115354/Multivariate_Data_Analysis_7th_Edition
42. Helvacı, M. A., & Çetin, A. (2012). İlköğretim okullarında görev yapan öğretmenlerin örgütsel sinizm düzeylerinin belirlenmesi (Uşak ili örneği). Turkish Studies- International Periodical for the Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 7(3), 1475-1497.
43. Horata, S. C. (2013). İlköğretim okulu yöneticilerinin tercih ettikleri çatışma yönetimi stratejilerinin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi (Denizli ili örneği) (Unpublished master’s thesis). Gazi Üniversitesi.
44. Hoy, W. K., & Miskel, C. G. (2010). Eğitim yönetimi (S. Turan, Çev.). Nobel Yayın Dağıtım.
45. İlğan, A. (2020). Examining principals’ conflict management styles: A study of Turkish administrators. Bulletin of Education and Research, 42(1), 1-16.
46. James, M. S. L. (2005). Antecedents and consequences of cynicism in organization: An examination of the potential positive and negative effects on school systems (Unpublished PhD Dissertation). The Florida State University.
47. Kabaklı Çimen, L., & Bağdatlı Sarıboğa, F. (2021). Okul yöneticilerinin ve öğretmenlerin algılarına göre çatışma yönetimi stilleri ile örgüt kültürü arasındaki ilişki. The Journal of Social Science, 5(19), 444-461.
48. Kalağan, G., & Güzeller, C. O. (2010). Öğretmenlerin sinizm düzeylerinin incelenmesi. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 27, 83-97.
49. Karademir, M. (2016). Ortaokul öğretmenlerinin okul yönetiminde kayırmacılık algıları ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki: İstanbul ili Pendik ilçesi örneği (Unpublished master’s thesis). İstanbul Aydın Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
50. Karakaya, B. (2019). Resmi ve özel okullarda beden eğitimi öğretmenlerinde örgütsel sinizm ve tükenmişlik düzeyleri (Unpublished master’s thesis). İstanbul Gelişim Üniversitesi.
51. Karasar, N. (2020). Bilimsel araştırma yöntemi, kavramlar ilkeler teknikler. Nobel.
52. Karcıoğlu, F., & Alioğulları, Z. D. (2012). Çatışmanın nedenleri ve çatışma yönetim tarzları ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 26(3-4), 215-228.
53. Kasalak, G., & Bilgin Aksu, M. (2014). Araştırma görevlilerinin algıladıkları örgütsel desteğin örgütsel sinizm ile ilişkisi. Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri, 14(1), 115-133.
54. Kaya, O. (1998). İlköğretim okulu yöneticilerinin öğretmenlerle aralarında çıkan çatışmaları yönetme biçimleri (Unpublished master’s thesis). Abant İzzet Baysal Üniversitesi.
55. Khan, R., Naseem, A., & Masood, S. A. (2016). Cynicism on employee satisfaction in engineering organizations. International Journal of Innovation, Management and Technology, 7(4), 141-146.
56. Kılıç, S. (2006). Özel okul öğretmenlerinin çatışma yaklaşımları ile çatışmayı yönetme stilleri (Unpublished master’s thesis). Yıldız Teknik Üniversitesi.
57. Kim, T. Y., Bateman, T. S., Gilbreath, B., & Andersson, L. M. (2009). Top management credibility and employee cynicism: A comprehensive model. Human Relations, 62(10), 1435-1458.
58. Korkut, A. (2019). Öğretmenlerin örgütsel mutluluk, örgütsel sinizm ve örgütsel adalet algılarının analizi (Unpublished PhD Dissertation). İnönü Üniversitesi.
59. Levent, F. (2005). Sınıf öğretmenlerinin velilerle yaşadıkları bireylerarası çatışmaları yönetme stilleri (Unpublished master’s thesis). Yıldız Teknik Üniversitesi.
60. Lipsky, D. B., & Avgar, A. C. (2010). The conflict over conflict management. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/268010326
61. Mathur, G., Nathani, N., & Dubey, S. (2013). Perceived organizational politics, organizational justice, cynicism and OCB: A demographic study of academicians. Review of HRM, 2, 61-73.
62. Matteson, M. L., & Miller, S. S. (2013). A study of emotional labor in librarianship. Library and Information Science Research, 35(1), 54-62.
63. Oğuz, Y. (2013). Okul müdürlerinin demografik değişkenler ve kişilik özellikleri ile çatışma yönetimi stili tercihleri arasındaki farklılıklar ve ilişkiler (Unpublished master’s thesis). Yıldız Teknik Üniversitesi.
64. Öndeş, E., & İrmiş, A. (2018). Genel sinizm ve örgütsel sinizm ilişkisi üzerine bir araştırma. Pamukkale Journal of Eurasian Socioeconomic Studies, 5(2), 1-12.
65. Özgan, H. (2006). İlköğretim okulu öğretmenlerinin çatışma yönetimi stratejilerinin incelenmesi (Gaziantep örneği) (Unpublished PhD Dissertation). Gaziantep Üniversitesi.
66. Özgen, F. Ö., & Turunç, Ö. (2017). Örgütsel adalet-sinizm ilişkisinde kişi-örgüt uyumunun rolü: Eğitim sektöründe bir araştırma. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 3(2), 83-96.
67. Öztaş, U., & Akın, O. (2009). Örgütsel çatışma yönetiminde cinsiyet farklılıkları: Antalya Serbest bölgesinde bir araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 1(1), 9-24.
68. Öztop, M. (2021). Öğretmenlerin duygusal zekâ düzeyleri ile örgütsel sinizm tutumları arasındaki ilişkinin incelenmesi (Konya/Ilgın örneği) (Unpublished master’s thesis). Bursa Uludağ Üniversitesi.
69. Papoutsi, V. (2020). Strategies of the effective conflict management in the educational environment. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/350731988_STRATEGIES_OF_THE_EFFECTIVE_CONFLICT_MANAGEMENT_IN_THE_EDUCATIONAL_ENVIRONMENT
70. Qian, Y. (2007). A communication model of employee cynicism toward organizational change (Unpublished PhD Dissertation). Ohio University, ABD.
71. Rahim, M. A., Buntzman, G. F., & White, D. (1999). An empirical study of the stages of moral development and conflict management styles. The International Journal of Conflict Management, 10(2), 154-171.
72. Rahim, M. A., Jan, E. G., & Buntzman, G. F. (1992). Ethics of managing interpersonal conflict in organizations. Journal of Business Ethics, 11(6), 423-432.
73. Rahim, M. A., & Psenicka, C. (2002). A model of emotional intelligence and conflict management strategies: A study in seven countries. The International Journal of Organizational Analysis, 10(4), 302-326.
74. Sarpkaya, R. (2002). Eğitim örgütlerinde çatışma yönetimi ve bir örnek olay. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 31, 414-429.
75. Sayeed, O. B. (1990). Conflict management styles: Relationship with leadership styles and moderating effect of esteem for coworker. Indian Journal of Industrial Relations, 26(1), 28-52.
76. Seval, H. (2006). Çatışmanın etkileri ve yönetimi. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15), 245-254.
77. Şanlı Güneş, E. N. (2019). İlk ve ortaokul yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri ile benlik saygısı arasındaki ilişkinin incelenmesi (Unpublished master’s thesis). Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi.
78. Tekkanat, D. (2009). İlköğretim yöneticilerinin çatışma yönetiminde kullandıkları iletişim tarzlarına ilişkin öğretmen algıları (Edirne ili örneği) (Unpublished master’s thesis). Sakarya Üniversitesi.
79. Tink, M. A. (2019). Mesleki doyum ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki: Ortaokul öğretmenleri üzerine bir çalışma (Unpublished master’s thesis). Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi.
80. Tokat, B. (1999). Örgütlerde çatışma ve çatışma yönetimi. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1, 23-40.
81. Toksoy, A. (2017). Kişilerarası çatışma ile bilgi paylaşımı arasındaki ilişkinin örgütsel sinizm üzerine etkisi (Unpublished PhD Dissertation). Trakya Üniversitesi.
82. Tuğlu, A. (1996). Örgütsel çatışma ve yönetimi (Unpublished master’s thesis). Marmara Üniversitesi.
83. Uğurlu, F. (2001). İlköğretim okulu müdürlerinin çatışma yönetme stilleri (Unpublished master’s thesis). Dokuz Eylül Üniversitesi.
84. Ural, A. (1997). İlköğretim okulu yöneticilerinin öğretmenlerle aralarındaki çatışma yönetme yöntemleri (Unpublished PhD Dissertation). Bolu İzzet Baysal Üniversitesi.
85. Uzuntarla, Y., Teke, A., Cihangiroğlu, N., & Uğrak, U. (2015). Bir eğitim ve araştırma hastanesinde görev yapan yönetici sekreterlerin sinizm düzeylerinin incelenmesi. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(19), 545-564.
86. Virtanen, T. E., Raikkönen, E., Engels, M. C., Vasalampi, K., & Lerkkanen, M. K. (2021). Student engagement, truancy and cynicism: A longitudinal study from primary school to upper secondary education. Learning and Individual Differences. https://www.researchgate.net/publication/348685980
87. Yıldızoğlu, H. (2013). Okul yöneticilerinin beş faktör kişilik özellikleriyle çatışma yönetimi stili tercihleri arasındaki ilişki (Unpublished master’s thesis). Hacettepe Üniversitesi.
88. Yılmaz, H., & Şencan, H. (2018). The effect of organizational citizenship and cynicism behaviors on the management of hierarchical conflicts. International Review of Management and Marketing, 8(2), 118-130.
89. Yiğit, İ. (2015). Ortaöğretim yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri (Trabzon örneği) (Unpublished master’s thesis). Okan Üniversitesi.