Bir
olayın gerçekleşmeden önce belirlenmesi, alınacak önlemlerle o olayın gelecekte
oluşturacağı zararın önlenmesine belirgin katkı sunmaktadır. Bu nedenle ramak
kala olayların tespiti, istenmeyen olayların gerçekleşme potansiyelini
düşürmesi açısından önemlidir. Bu çalışmada, hazırlanan bir anket aracılığıyla
hastanemiz çalışanlarının ramak kala olaylarla ilgili bilgi düzeyini
değerlendirmek, farkındalıklarını arttırmak ve son 3 ay içinde karşılaştıkları
ya da gözlemledikleri ramak kala olayı bildirmelerini sağlamak amaçlandı.
Anketin örneklemi, hasta bakım ve hizmet süreçlerinde doğrudan görev alan
meslek gruplarından 50 ve üzerinde personele sahip olanların en az %20'si
olacak şekilde belirlendi ve toplam 290 kişiye anket uygulandı. Katılımcıların
% 96,90’ının ramak kala olayın ne olduğunu bildikleri, % 91,03’ünün hasta
güvenliğiyle ilgili, %81,72’sinin çalışan güvenliğiyle ilgili ramak kala olay
örneğini doğru tanımladıkları gözlendi. Katılımcıların % 16,90’ı son 3 ay
içinde hasta ya da çalışan güvenliğiyle ilgili bir ramak kala olay
yaşadıklarını/gözlemlediklerini ifade ettiler. Bu olayların %69,77’si
bildirilmemişti. Bildirmeme gerekçesini vakti olmadığı şeklinde ifade edenlerin
oranı %26,66 ve bildirim yapılacağını bilmediğini söyleyenlerin oranı %23,33
olarak gözlendi. Sonuç olarak, hasta ve çalışan güvenliğiyle ilgili ramak kala
olay bildirimlerinin arttırılmasını sağlayacak çalışmaların planlanması, hasta
ve çalışanlar için daha güvenli hastaneler oluşturulmasına katkıda
bulunacaktır.
Noticing of an incident before it happens helps to prevent potential
damages due to the incident by taking precautions. Therefore, the determination
of incidents is significant in terms of reduction of realization possibility of
unintended incidents. In this study, it was aimed to evaluate the knowledge
level and increase the awareness level of our hospital staff, and to make them
report the incidents they had encountered or observed in the last 3 months with
the help of a questionnaire.The sampling of the survey was determined to be at least 20% of the
professional groups directly involved in the patient care and service processes
that have 50 or more staff and the survey was applied to a total of 290 staff.
When the survey results were evaluated; it was observed that 96,90 % of the
participants knew what the near miss incident was, 91,03 % of the participants
defined correctly the near miss incident case related to the safety of patients
and 81,72 % of the participants defined correctly the near miss incident case
related to the safety of staff. 16, 90% of participants stated that they have
observed a near miss incident related to safety of patients or staff during the
last 3 months. However, 69, 77 percent of these incidents had not been
reported. It was observed that the ratio of the participants who stated that
they hadn’t had any time for reporting was 26,66% and who stated that they
hadn’t known that it was mandatory to report was 23,33%. As a result, the
planning of studies to ensure the reporting of incidents related to both staff
and patient safety will contribute to the establishment of safer hospitals for
patients and staff.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Subjects | Health Care Administration |
Journal Section | Research article |
Authors | |
Publication Date | June 30, 2018 |
Submission Date | January 23, 2018 |
Acceptance Date | March 27, 2018 |
Published in Issue | Year 2018 Volume: 3 Issue: 2 |