EN
TR
QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT: AN APPLICATION ON SHOPPING MALLS
Öz
Quality Function Deployment (QFD) is a method which provides to transfer
customer request and requirements to product and service characteristics by
analyzing correctly. It’s based on superiority to competitors; it can be used both
to produce goods proper to customer requests and to increase customer
satisfaction at service businesses. In this regard, shopping malls, one of service
providers, can enter the field of QFD. The aim of this study is to assess suitability
of customer oriented QFD for shopping malls. For this purpose, a shopping mall
at Adana was analyzed whether to operate proper to customer requests or not by
comparing with a rival company. With regard to its rival company, advantages
and weaknesses of main company were identified and improvement suggestions
were offered for shopping mall managers
Anahtar Kelimeler
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
-
Yayımlanma Tarihi
1 Nisan 2017
Gönderilme Tarihi
1 Nisan 2017
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2017 Cilt: 9 Sayı: 1
APA
Kurt, H. S., & Yenilmez, G. (2017). KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 9(1), 14-29. https://izlik.org/JA49DB26DZ
AMA
1.Kurt HS, Yenilmez G. KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2017;9(1):14-29. https://izlik.org/JA49DB26DZ
Chicago
Kurt, Halenur Soysal, ve Gülhan Yenilmez. 2017. “KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 9 (1): 14-29. https://izlik.org/JA49DB26DZ.
EndNote
Kurt HS, Yenilmez G (01 Nisan 2017) KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 9 1 14–29.
IEEE
[1]H. S. Kurt ve G. Yenilmez, “KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 9, sy 1, ss. 14–29, Nis. 2017, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA49DB26DZ
ISNAD
Kurt, Halenur Soysal - Yenilmez, Gülhan. “KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 9/1 (01 Nisan 2017): 14-29. https://izlik.org/JA49DB26DZ.
JAMA
1.Kurt HS, Yenilmez G. KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2017;9:14–29.
MLA
Kurt, Halenur Soysal, ve Gülhan Yenilmez. “KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 9, sy 1, Nisan 2017, ss. 14-29, https://izlik.org/JA49DB26DZ.
Vancouver
1.Halenur Soysal Kurt, Gülhan Yenilmez. KALİTE FONKSİYON YAYILIMI: ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi [Internet]. 01 Nisan 2017;9(1):14-29. Erişim adresi: https://izlik.org/JA49DB26DZ