İŞVEREN ÖRGÜTLERİNDE ÜYE MEMNUNİYET ODAKLI FİNANSAL TASARIM

Abstract

Amaç- İşçiler ve işverenler arasındaki endüstri ilişkilerinin dinamikleri; dünya ekonomisindeki liberalleşme eğilimi, tedarik zincirlerinde küreselleşme ve bunlara bağlı olarak değişen uluslararası rekabet ortamı neticesinde önemli ölçüde değişmiştir. Toplu işçi örgütlenmelerinde merkezileşme süreci tersine dönerken, işçi hareketine cevaben doğan işveren örgütleri de, üyelerine toplu iş sözleşmesi müzakereleri dışında hizmetler sunarak varlıklarını devam ettirmektedir. Bu çalışmanın amacı; sürdürülebilirlikleri, işverenlerin bir örgüt etrafında toplanmak konusunda istekliliklerine bağlı bu oluşumların, mevcut fonlarını üye memnuniyetine yönelik hizmetlerde kullanmaları için finansman modeli önerilerinde bulunmaktır. Yöntem- Dünya ve Türkiye’deki işveren örgütleri karşılaştırmalı olarak mukayese edilmiş, bu örgütlerin verebileceği hizmetler analiz edilmiştir. Türkiye’den vaka çalışması olarak bir işveren sendikasının fon kullanımı ve üyelerine verdiği hizmetler incelenmiştir. Söz konusu sendikanın üyeleri genelinde bir anket çalışması yapılarak, sendikadan beklentileri ölçülmüştür. Bulgular- İşveren örgütlerinin üye memnuniyeti ve ihtiyaçlarını ölçme ve hizmetlerini buna göre tasarlama kabiliyetlerinin gelişime açık olduğu anlaşılmıştır. Öte yandan, bu örgütlerin fonlarını büyütebilecekleri ticari faaliyetleri ve fonlarını kullanabilecekleri hizmet alanları yasal mevzuatla sınırlandırılmıştır. Sonuç- Vaka çalışması kapsamında elde edilen anket sonuçları, işveren örgütlerinin ellerinde bulunan fonu, özellikle, üyelerin uluslararası rekabetçiliğini arttırmaya yönelik finansmana ve kalifiye insan kaynaklarına erişim için kullanmaları yönünde bir beklenti olduğunu ortaya koymuştur. Çalışma; işveren örgütlerinin -yasal çerçevenin izin verdiği ölçüde- ticari işletmeleri aracılığıyla üyelerine hizmet için kullanacakları fonu büyütmeleri için modeller ve gerekirse üyelerin ve ülkenin menfaatine olacak şekilde mevzuat değişikliği önerileri sunmaktadır

Keywords

• Finansal tasarım
• işveren örgütleri
• memnuniyet anketi

FINANCIAL DESIGN FOR EMPLOYER ORGANISATIONS WITH A FOCUS ON MEMBER SATISFACTION

Abstract

Purpose- The dynamics of industrial relations between workers and employers have changed dramatically as a result of changing competition conditions in international markets due to the global trend towards liberalization and globalization of supply chains. While massive worker unionization has started to decentralize, the employer organizations- that emerged as a response to labor unions- had to maintain their existence by offering services other than collective labor agreements to their members. This study, therefore, aims at proposing financial models to employer organizations for them to use their existing funds for activities to ensure member satisfaction, and thus keep their membership base. Method- Global and Turkish concerning employer organizations have been compared and the stemming on their service possibilities have been analyzed. Fund allocation and services of an actual employers’ association in Turkey has been examined as a case study. Also, a survey has been conducted among its members to measure their needs and expectations from the association. Findings- Employer organizations’ capacities for measuring their members’ satisfaction level and expectations and for designing their services accordingly is an area to improve. On the other hand, the commercial activities they can conduct to grow their funds and their services spectrum using their funds are restricted by law. Conclusion- The survey results indicate an obvious expectation from members for the employer organizations to use their funds to facilitate their access to finance and qualified human resources, so that they maintain their international competitiveness. The study proposes models for the employer organizations to grow their existing funds within the legal framework; as well as changes in regulations -where necessaryfort he advantage of members and the whole country

Keywords

• Financial design
• employer organisations
• satisfaction survey

References

1. Benson, J., Zhu, Y. ve Gospel, H. (2017). Employers’ Associations in Asia. Londra: Routledge.
2. Canbolat, T . (2015). İşveren Sendikalarınca Kurulacak Yardım Fonlarına İlişkin 6552 Sayılı Kanunla Getirilen Düzenlemenin Esasları. İş ve Hayat, 1 (1), 171-180.
3. Croucher, R., Tyson, S., & Wild, A. (2006). ‘Peak’Employers’ Organizations: International Attempts at Transferring Experience. Economic and Industrial Democracy, 27(3), 463-484.
4. McIvor, A. (1996). Organised Capital: Employer Associations and Industrial Relations in Northern England. Cambridge: Cambridge University Press
5. Sheldon, P., Paoletti, F. ve Nacumulli, R., (2009). Clients or members? Organisational strategies of employer associations in Australia and Italy in response to industrial relations decentralisation. Uluslararası Endüstri İlişkileri Derneği IIRA 15. Dünya Kongresi içinde. Sydney: 24-27 Ağustos 2009.
6. Tekerek, M. (2019). Türkiye’de İşveren Sendikacılığının Seyri. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 74 (2), 601 – 629
7. Kaya, A. (2017). Toplu İş Sözleşmelerinde Ehliyet ve Yetki. Yüksek Lisans Tezi. Hacettepe Üniversitesi SBÜ/ Özel Hukuk Ana Bilim Dalı,Ankara