A Research on Sorts and Reasons of Medical Errors Made in Hospitals: Suggestions for solutions and A Questionnaire Study in A Private Hospital in İstanbul

Year 2015, Volume: 2 Issue: 2, 82 - 89, 01.04.2015

Hacer Canatan Ali Erdoğan Serap Yılmaz

Abstract

Quality of healthcare has become one of the leading subjects in the world. Human being are the one who are served in the healthcare sector and as a result of mistakes in this sector; death, being handicapped or delayed treatment can be observed. Patients are harmed due to insufficient or ignorant applications or approaches. Lack of experience, lack of knowledge, inability to use technology properly may result in patients’ unnecessarily longer hospital stays, detoriated health and even loss of life. The frequent observance of these possibilities demonstrate the importance of the subject. In the present study, reasons of medical mistakes, types of mistakes and frequencies are evaluated at the investigated hospital.

Keywords

Medical error, hospital, patient safety, healthcare personnel

Hastanelerde Yapılan Tıbbi Hataların Türleri ve Nedenleri Üzerine Bir Araştırma: İstanbul İlinde Özel Bir Hastane ile İlgili Anket Çalışması ve Konuya İlişkin Çözüm Önerileri

Abstract

Sağlık hizmetlerinin kalitesi, tüm dünyada en önemli konulardan biri halini almıştır. Sağlık sektöründe hizmet verilenler, insandır ve bu sektörde yapılan hataların sonucunda; ölüm, sakatlık ya da tedavinin gecikmesi gibi durumlar ortaya çıkabilmektedir. Mesleki uygulamalarda yetersiz ve ihmalkar davranılması sonucunda, hastalar zarar görmektedir. Yine deneyimsizlik, bilgisizlik, teknolojiyi iyi kullanamama gibi noksanlar; hastanın daha uzun süre hastanede kalmasına, sağlığını yitirmesine, hatta ölümüne sebep olabilmektedir. Bu durumlarla sağlık alanında sürekli karşılaşılması, konunun önemini gözler önüne sermektedir. Yapılan bu çalışmada, incelenen hastanede tıbbi hata nedenleri, hata türleri ve görülme sıklıkları değerlendirilmiştir.

Keywords

Tıbbi hata, hastane, hasta güvenliği, sağlık personeli

References

• Pınar Güngör, Yeliz Doğan Merih, Meryem Yaşar Kocabey, “Farklı Ülkelerin Malpraktis Konusunda Yasal Düzenleme Girişimleri, Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası”, Zeynep Kamil Tıp Bülteni, Cilt:43 Sayı:4, 2012.
• Hakan Hakeri, Tıp Hukuku, Seçkin Yayıncılık, 2012.
• H. Erdal Akalın, “Tıbbi Hatalar: Nedir, Nasıl Önlenebilir?”, ANKEM Dergisi, No:3, 2001.
• Oğuz Polat, Işıl Pakiş, “Tıbbi Uygulama Hatalarında Hekim Sorumluluğu”, Acıbadem Üniv. Sağlık Bilimleri Dergisi, Cilt: 2 Sayı:3, Temmuz 2011.
• Tuba Saygın, Belma Keklik, “Tıbbi Hata Nedenleri Üzerine Bir Araştırma: Isparta İli Örneği”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:17 Sayı:2, 2014.
• Musa Özata, Handan Altunkan, “Hastanelerde Tıbbi Hata Görülme Sıklıkları, Tıbbi Hata Türleri ve Tıbbi Hata Türlerinin Belirlenmesi: Konya Örneği”, Tıp Araştırmaları Dergisi, 8 (2), 2010.
• H. Erdal Akalın, “Yoğun Bakım Ünitelerinde Hasta Güvenliği”, Yoğun Bakım Dergisi, 5 (3), 2005.
• Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları (SHKS), Kurumsal Hizmet Yönetimi Bölümü.
• Kaan Böke, “Örnekleme” Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, 1. Baskı, İstanbul, Alfa Basım Yayım, 2009.
• Türker Baş, Anket, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2010.
• Aysel Aziz, Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri ve Teknikleri, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2008.
• Şener Büyüköztürk, Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, Pegem Yayıncılık, 11. Baskı, Ankara, 2011.
• Reha Alpar, Uygulamalı çok değişkenli İstatistiksel Yöntemlere Giriş, Nobel Yayıncılık, 2. Baskı, Ankara, 2003.
• Gül Ertem, Esra Oksel, Ayşe Akbıyık, “Hatalı Tıbbi Uygulamalar (Malpraktis) ile İlgili Retrospektif Bir İnceleme”, Dirim Tıp Gazetesi, Yıl:84 Sayı:1, 2009.