SPOR TESİSLERİNDE KUYRUK PROBLEMİNE YÖNELİK BİR BENZETİM UYGULAMASI.

Yıl 2007, Cilt: 18 Sayı: 1, 13 - 30, 01.02.2007

Nuray Girginer Betül Şahin

Öz

Anahtar Kelimeler

-

SPOR TESİSLERİNDE KUYRUK PROBLEMİNE YÖNELİK BİR BENZETİM UYGULAMASI

Öz

Bu çalışmanın amacı; spor tesisi işletmelerinde, spor aletleri kullanımı sırasında oluşan bekleme (kuyruk) problemini benzetim yöntemiyle araştırmaktır. Çalışmada, bir spor tesisindeki sistem, 45 gün süresince toplanan verilerle Arena benzetim programında simüle edilerek, kapasite sorununa etki eden faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Önerilen benzetim modeli ile spor tesislerinin mevcut kapasitelerinin yeni bir kanal oluşturmadan, bazı pazarlama stratejileriyle kullanımı sağlanarak kuyruk problemine çözüm getirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Spor tesisi, Bekleme problemi, Kuyruk modelleri, Benzetim

Kaynakça

• Aðýrdýr, M.L. (1999). Kuyruk teorisi analizi ve sinyalize kavþaklarda yeni bir model denemesi. Yayýnlanmamýþ doktora tezi. Karadeniz Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü
• A k d e n i z , S . ( 2 0 0 4 ) . Ö z e l s p o r merkezlerinde hizmet kavramýnýn önemi ve müþteri memnuniyetine yönelik bir uygulama. Yayýnlanmamýþ y ü k s e k l i s a n s t e z i . A n a d o l u Ü n i v e r s i t e s i S o s y a l B i l i m l e r Enstitüsü.
• Bahçeci, M. (1990). Hizmet üreten sistemlerde kapasite planlamasý ve k u y r u k m o d e l l e r i : o y a k - o r d u p a z a r l a r ý n d a b i r u y g u l a m a . Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Banks, J & Carson, J.S. (1984). Discerete- Event System Simulation. London: Prentice Inc.
• Bodur, G. (1992). Boðaz köprüsü giþelerde kuyruklarýnýn incelenmesi. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Ýstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.
• Church, I. & Newman A.J. (2000). Using simulations in the optimisation of fast food service delivery. Br Food J, 102 (5/6), 398-405.
• Çatý, K. (1996). Hizmet sunan sistemler- den kuyruk teorisi ile kapasite planla- masý ve Sivas SSK hastanesinde bir uygulama. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Çelik, M.F. (1994). Hizmet üreten sistemler ve bekleme hattý (kuyruk) modelinin bankacýlýk sistemlerine u y g u l a n m a s ý v e a n a l i z i . Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Daniel, L.A., Paul, R.J. & Hedley A.J. (1996). Management of queues in out-patient departments: the use of computer simulation. J Manag Med, 10(6), 50-58.
• Elmas, O. (2001). Trabzon limaný'nýn bilgisayar destekli benzetim analizi. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi . Karadeniz Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.
• Erdoðmuþ, Þ. (1994). Kesikli olay sistem simülasyonu ve bir tekstil fabrikasý tamir-bakým bölümüne uygulama denemesi. Yayýnlanmamýþ doktora t e z i . E s k i þ e h i r O s m a n g a z i Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.
• Gökdað, M. (1996). Sinyalize kavþaklarda meydana gelen taþýt gecikmelerinin b e n z e t i m m o d e l l e m e s i . yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Karadeniz Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.
• Günday, A.H. (2000).Hizmet üreten sistemlerde bekleme hattý (kuyruk) modelinin bir tamir fabrikasýnda uygulamasý, Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Huarng, F. & Lee M.H. (1996). Using simulation ýn out-patient queues: A case study. Int J Health Care Qual Assur, 9 (6), 21-25.
• Mete, M. (1991). Selçuk Üniversitesi Eðitim-Araþtýrma Hastanesi Ýç Hastalýklarý ve Genel Cerrahi servislerinde benzetim yaklaþýmýyla bir kuyruk modeli uygulamasý. Yayýnlanmamýþ doktora tezi. Selçuk Ü n i v e r s i t e s i S o s y a l B i l i m l e r Enstitüsü.
• Mýzrak, O. (2003). Özel spor iþletme- lerinde iþ tatmininin iþgücü devrine etkisi (Ankara Örneði). Yayýnlan- mamýþ yüksek lisans tezi. Gazi Ü n i v e r s i t e s i S a ð l ý k B i l i m l e r i Enstitüsü.
• Seven, N. (2003). Spora yönelmede s o s y a l e k o n o m i k s e v i y e l e r i n belirlenmesi. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Sevgir, G. (2000). Sýra bekleme sitemlerinde benzetim tekniði ve yaklaþýmý ve hastane uygulamasý. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Siddharthan K, Jones W.J. & Johnson J.A. (1996). A priority queuing model to reduce waiting times in emergency care. Int J Health Care Qual Assur, 9 (5), 10-16.
• Þahin, B. (2007). Spor Tesislerinde kuyruk modelinin benzetim yöntemiyle çözümü.Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Eskiþehir Osmangazi Ü n i v e r s i t e s i S o s y a l B i l i m l e r Enstitüsü.
• Turan, E. (1994). Kuyruk teorisi modelleri ve trabzon limaný'nda bir uygulama. Yayýnlanmamýþ yüksek lisans tezi. Karadeniz Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.
• Yýlmaz, Z.A. (1997). Kuyruk modelleri ve e n d ü s t r i y e l s i s t e m l e r d e b i r uygulama. Yayýnlanmamýþ yüksek l i s a n s t e z i . Ý s t a n b u l Te k n i k Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.