İÇ KONTROL SİSTEMİNİN BİR ALT UNSURU OLAN BİLGİ VE İLETİŞİMİN ALTERNATİF TURİZME ETKİSİ: ISPARTA TURİZMİ ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2018, Sayı: 32, 349 - 395, 26.12.2018

Faruk Güngören , Mustafa Cüneyt Şapcılar Ahmet Büyükşalvarcı

Öz

İç kontrol sistemi bileşenlerinden olan bilgi ve
iletişim, mali ve mali olmayan bilgileri içeren raporları üretmesinden dolayı
iç kontrol amaç ve hedeflerini gerçekleştirmek için önem arz etmektedir. Bu
önem göz önünde bulundurulduğunda çalışmada, bilgi ve iletişim unsurunun
varlığının veya kurulmasının alternatif turizm açısından değerlendirilmesi
yapılmıştır. Araştırma, Isparta turizminin son yıllarda önem kazanan gül,
lavanta ve zambak turizmi potansiyeli üzerine gerçekleşmiştir. Birincil
verileri elde etmek için yarı yapılandırılmış görüşme formu hazırlanmış ve
Isparta’da yaşayan ve/veya hizmet veren paydaşlar ile görüşülmüştür. Elde
edilen sonuçlara göre katılımcılar, Isparta turizminde bir iç kontrol
sisteminin kurulmadığını ve kurulma çabasının olmadığını, bilgi ve iletişim
ağının bulunmadığını, bilgi ve iletişimin öneminin farkında olduklarını, böyle
bir sistemin olmamasının turizmi olumsuz etkilediğini ifade etmişlerdir.

Anahtar Kelimeler

İç Kontrol Sistemi, Bilgi ve İletişim, Alternatif Turizm ısparta

Kaynakça

• Akova, İ. (2000). Alternatif Turizm Olanaklarımız. Coğrafya Dergisi, 71-84.Arslan, H., & Coşkun, E. (2016). Bilişimin Turizm Sektöründe Kullanılması ve İstanbul’da ki 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma. III. Uluslararası İşletme Öğrencileri Kongresi, (s. 1-519). Sakarya.Aslancan, H., & Sarıbaş, R. (2011). Lavanta Yetiştiriciliği. Eğirdir/Isparta: Meyvecilik Araştırma Enstitüsü Müdürlüğü.BAKA. (tarih yok). Batı Akdeniz Bölgesi-Ekonomik Göstergeler, Mart 2016. Aralık 4, 2017 tarihinde Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı-BAKA: https://www.baka.org.tr/uploads/1459250661BATiAKDENiZBoLGESiEKONOMiKGoSTERGELER.pdf adresinden alındıBAKA. (tarih yok). Isparta İli Ekonomisi. Aralık 4, 2017 tarihinde Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı (BAKA): http://www.baka.org.tr/ekonomi-S47.html adresinden alındıBarutçugil, İ. S. (1989). Turizm İşletmeciliği. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.Beceren, E., & Durgun, A. (2008). Isparta İli Turizm Sektörüne Yönelik Stratejik Planlama Süreci. III. Ulusal Eğirdir Turizm Sempozyumu (s. 91-103). içinde Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Basımevi.Berber, M., & Bocutoğlu, E. (2015). Genel İktisada Giriş. Bursa: Ekin Yayınevi.Buhalisa, D., & Lawb, R. (2008). Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet—The state of eTourism research. Tourism Management 29, 609–623.BÜMKO. (2017). Kamu İç Kontrol Standartlarına Uyum Eylem Planı Rehberi. Kasım 15, 2017 tarihinde T.C. Maliye Bakanlığı-Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü: http://kontrol.bumko.gov.tr/TR,2260/kamu-ic-kontrol-standartlarina-uyum-eylem-plani-rehberi.html adresinden alındıCohen, E. (1987). “Alternative Tourism”-A Critique. Tourism Recreation Research, 13-18.Daşdemir, İ. (2014). Ekonomi. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık TİC. LTD. ŞTİ.Demir, Ş. Ş. (2014). Beş Yıllık Kalkınma Planlarından Türkiye Turizm Stratejisi 2023’e: Turizmde Tanıtma Çalışmalarına Yönelik İçerik Analizi. Uluslararası Avrasya Sosyal Bilimler Dergisi, 101-121.Doğan, H. Z. (2004). Turizmin Sosyo-Kültürel Temeleri. Ankara: Detay Yayıncılık.Doğan, H., & Üngüren, E. (2012). Yerel Halkın Isparta Turizmine Yönelik Görüşleri Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 103-122.Durgun, A. (2007). Isparta Turizminin SWOT Analizi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , 93-109.European Commission. (2006). Public Internal Financial Control. European Communities.Galligan, M. E., & Rau, K. (2015). Governance and Internal Control. COSO-Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission.Gül, A., & Küçük, V. (2001). Kentsel Açık-Yeşil Alanlar Ve Isparta Kenti Örneğinde İrdelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Orman Fakültesi Dergisi, 27-48.Güler, G. (tarih yok). Yönetim Bilgi Sistemi. Aralık 12, 2017 tarihinde http://www.egitisim.gen.tr/tr/: http://www.egitisim.gen.tr/tr/index.php/arsiv/sayi-11-20/sayi-16-yonetim-ve-insan-kaynagi-agustos-2007/192-yonetim-bilgi-sistemi adresinden alındıHacıoğlu, N. (2010). Turizm Pazarlaması. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım TİC. LTD. ŞTİ.Higgins, F., & Desbiolles. (2006). More than an ‘‘industry’’: The forgotten power of tourism as a social force. Tourism Management 27 , 1192–1208.ITU. (1865, Mayıs 17). ICT Facts and Figures 2017. Kasım 23, 2017 tarihinde International Telecommunication Union: http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/facts/ICTFactsFigures2017.pdf adresinden alındıİçöz, O., & Diğerleri. (2007). Genel Turizm- Turizmde Temel Kavramlar ve İlkeler. Ankara: Turhan Kitabevi.İsparta İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, (tarih yok). Konaklama İstatistikleri. Aralık 1, 2017 tarihinde http://www.ispartakulturturizm.gov.tr/TR,71441/konaklama-istatistikleri.html adresinden alındıİsparta İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, (tarih yok). Lavanta Kokulu Köy. Aralık 4, 2017 tarihinde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı-Isparta İl Kültür Ve Turizm Müdürlüğü: http://www.ispartakulturturizm.gov.tr/TR,163065/lavanta-kokulu-koy.html adresinden alındıİsparta İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, (tarih yok). Seyahat Acentası İstatistikleri. Aralık 1, 2017 tarihinde http://www.ispartakulturturizm.gov.tr/TR,71443/seyahat-acentasi-istatistikleri.html adresinden alındıKar, M., Zorkirişçi, E., & Yıldırım, M. (2004). Turizmin Ekonomiye Katkısı Üzerine Ampirik Bir Değerlendirme. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 87-112.Kesik, A. (2005). 5018 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu Bağlamında ve AB Sürecinde Türk Kamu İç Mali Kontrol Sistemi. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 94-114.KGM. (tarih yok). İller Arası Mesafe Sorgulama. Kasım 30, 2017 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü:http://www.kgm.gov.tr/Sayfalar/KGM/SiteTr/Uzakliklar/illerArasiMesafe.aspx adresinden alındı.Kılıç, E. D., & Önal, H. H. (2016). İşgücü Piyasası Araştırma Raporu. Isparta: Isparta Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü.Koperatifçilik Müdürlüğü,(tarih yok). 2016 Yılı Gülçiçeği Raporu. Aralık 4, 2017 tarihinde T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü: http://koop.gtb.gov.tr/data/58e5f4e61a79f54dd851b459/2016%20G%C3%BCl%20%C3%87i%C3%A7e%C4%9Fi%20Raporu.pdf adresinden alındı.Kozak, N., A.Kozak, M., & Kozak, M. (2001). Genel Turizm-İlkeler-Kavramlar. Ankara: Detay Yayıncılık.Kültür ve Turizm Bakanlığı,. (tarih yok). Sınır Giriş-Çıkış İstatistikleri. Kasım 30, 2017 tarihinde Kültür ve Turizm Bakanlığı : http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,9854/sinir-giris-cikis-istatistikleri.html adresinden alındı.Kültür ve Turizm Bakanlığı, (tarih yok). "Aromatik Bitkiler" Turist Çekiyor. Aralık 5, 2017 tarihinde T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği: http://basin.kulturturizm.gov.tr/TR,182198/aromatik-bitkiler-turist-cekiyor.html adresinden alındı.Massidda, C., & Etzo, I. (2012). The Determinants of Italian Domestic Tourism: A Panel Data Analysis. Tourism Management 33 , 603-610.Mesci, Z., Batman, O., & Öncü, M. A. (2016). Yöneticilerin Kurumsal Yönetime Bakış Açısı: Turizm İşletmelerine Yönelik Bir Araştırma. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 303-324.Milli Prodüktivi Merkezi (2006). İller Düzeyinde Verimliliği Artırma Projeleri-Isparta Verimliliği Artırma Projesi. Ankara: Bizim Büro Basımevi Yayın Dağıtım Ltd. Şti.Ongun, U., Gövdere, B., & Kaygısız, A. D. (2015). Burdur İlinin Kırsal Turizm Potansiyelinin Değerlendirilmesi: Sorunları ve Çözüm Önerileri. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 99-116.Onguna, U., & Türkoğlu, M. (2016). Isparta İli Turizm Potansiyelinin Değerlendirilmesine Yönelik Teorik Bir Çalışma. Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 145-161.Orhan, Z., & Erdoğan, S. (2015). İktisada Giriş. Kocaeli: Umuttepe Yayınları.Özaltın, O., & Meydan, Ç. (2008). sparta'daki Via Seeste ve Saint Paul Yolu Turizm Ürünleriin Planlanmasına Yönelik Bir öneri. III Ulusal Eğirdir Turizm Sempozyumu (s. 55-64). içinde Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Basımevi.Özgüç, N. (1998). Turizm Cağrafyası Özellikler Bölgeler. İstanbul: Çantay Kitabevi.Parasız, M. İ. (1991). Makro Ekonomi-Teori ve Politika. Bursa: Ezgi Kitabevi Yayınları.Ritchie, B. W. (2004). Chaos, crises and disasters: a strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management 25 , 669–683.Rupley, K. H., Brown, D., & Marshall, S. (2017). Evolution of corporate reporting: From stand-alone corporate social responsibility reporting to integrated reporting. Research in Accounting Regulation, 1-5.Ryan, C. (2002). Equity, management, power sharing and sustainability-issues of the ‘new tourism’. Tourism Management , 17-26.Sargın, S. (2011). Isparta’da Kentsel Koruma . Doğu Coğrafya Dergisi, 251 - 281.Social, W. A. (2017). Digital in 2017 Global Overview. NEW YORK: We Are Social LTD.Song, H., Dwyer, L., & Li, G. (2012). Tourism Economics Research: A Reaview And Assessment. Annals of Tourism Research, 1653–1682.Spira, L. F., & Page, M. (2003). Risk Management: The Reinvention Of Internal Control And The Changing Role Of Internal Audit. Accounting, Auditing and Accountability Journal, 640-661.Statista. (2007). Number of mobile phone users worldwide from 2013 to 2019 (in billions). Kasım 24, 2017 tarihinde The Statistics Portal: https://www.statista.com/statistics/274774/forecast-of-mobile-phone-users-worldwide/ adresinden alındıŞahin, H. (2006). Makro İktisat. Bursa: Ezgi Kitabevi Yayınları.Şenol, F. (2008). Turizm Coğrafyası-Yöresel Turizm Kaynaklarımız ve Dünya Harikaları. Ankara: Detay Yayıncılık.Şit, M. (2016). Türkiye’de Turizm Sektörünün İstihdama Katkısı. Akademik Yaklaşımlar Dergisi, 101-117.TOBB. (2016). TOBB Turizm Sektör Meclis Raporu. Ankara: TOBB Yayınları.Tunay, K. (2017). Makro Ekonomi-Teori ve Politika. Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık TİC. LTD. ŞTİ.Gelecek Turizmde, (tarih yok). Lavanta Kokulu Köy. Aralık 5, 2017 tarihinde Gelecek Turizmde: http://www.gelecekturizmde.com/projeler/lavanta-kokulu-koy/#detay adresinden alındıTÜİK. (1926, Nisan 26). Kasım 23, 2017 tarihinde Türkiye İstatistik Kurumu : www.tuik.gov.tr/PreIstatistikTablo.do?istab_id=1580 adresinden alındıTÜİK. (1926, Nisan 26). Kasım 29, 2017 tarihinde Türkiye İstatistik Kurumu: http://www.tuik.gov.tr/UstMenu.do?metod=temelist adresinden alındıTüredi, H., Gürbüz, F., & Alıcı, Ü. (2014). COSO Modeli: İç Kontrol Yapısı. Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi, 141-155.Türkbal, A. (2005). Makro İktisat. Ankara: Aktif Yayınevi.Türkoğlu, M., Gövdere, B., & Meydan, Ç. (2005). Isparta İli Turizminin Sorunları ve Çözüm Önerileri. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 29-38 .Ulusan, Y., & Batman, O. (2010). Alternatif Turizm Çeşitlerinin Konya Turizmine Etkisi Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 243-260.Unay, C. (1984). Makro Ekonomi. Bursa: Akademi Kitapevi.Uzun, A. K. (2016). Kamu Yönetiminde İç Kontrol ve İç Denetim Yaklaşımı. Denetişim, 59-65.Ülgen, G. (2010). İktisat Bilime Giriş. İstanbul: Der Yayınları.Süleyman Demirel Üniversitesi, (tarih yok). Isparta’nın 3 Atlısı: Gül Çiçeği- Lavanta- Zambak. Aralık 5, 2017 tarihinde https://w3.sdu.edu.tr/haber/6527/ispartanin-3-atlisi-gul-cicegi--lavanta--zambak adresinden alındıÜstünel, B. (1990). Makro Ekonomi. İstanbul: Mısır Matbaacılık.Vasicek, V., Dragija, M., & Hladika, M. (2010). Impact of Public Internal Financial Control on Public Administration in Croatia. Theoretical and Applied Economics , 71-86.Weaver, D. (2007). Sustainable Tourism. Routledge.WTTC. (1991). The World Travel & Tourism Council (WTTC). Ekim 28, 2017 tarihinde https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/countries-2017/turkey2017.pdf adresinden alındıYıldırım, K., & Karaman, D. (2005). Makroekonomi. Eskişehir: Eğitim, Sağlık ve Bilimsel Araştırmaları Vakfı.Yıldız, Z. (2011). Turizmin Sektörünün Gelişimi ve İstihdam Üzerindeki Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 54-71.Yılmaztürk, A. (2008). Köprülü Kanyon Milli Parkı Sürdürülebilir Turizm Gelişim Stratejisi. III. Ulusal Eğirdir Turizm Sempozyumu (s. 1-10). içinde Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Basımevi.