Sessizlik Gidabı ve Bağlılık İkilemi: İşgören Sessizliği İle Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir araştırma

Year 2011, Volume: 16 Issue: 2, 97 - 124, 01.06.2011

  Yrd.Doç.Dr.Ahmet Hüsrev Eroğlu Yrd.Doç.Dr.Orhan Adıgüzel Arş.Gör.Umut Can Öztürk

Abstract

Keywords

-

SESSİZLİK GİRDABI VE BAĞLILIK İKİLEMİ: İŞGÖREN SESSİZLİĞİ İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ VE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Günümüz sert ve yoğun rekabet koşulları, küçülen dünya ve bilinçli tüketicinin beklentileri doğrultusunda insan faktörünün değeri anlaşılmış ve daha da önem kazanmıştır. Buna rağmen Türkiye’de sıkça karşılaşılan; işgörenlerin örgütsel sorunlara endişe ve düşüncelerini isteyerek ya da istemeyerek ifade etmeme durumu olan işgören sessizliği kavramı üzerine, oldukça az çalışma bulunmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, işgören sessizliği ile işgörenlerin bulundukları örgütle olan bağın gücünü ifade eden örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Çalışma üç ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; işgören sessizliği kavramı, ikinci bölümde; örgütsel bağlılık kavramı ele alınmıştır. Son bölümde ise belirtilen iki kavram arasındaki ilişki üzerine görgül bir araştırma yapılmış ve analiz sonuçlarına yer verilmiştir. Ankete 2010 yılı Ekim ayında Isparta ilinde toplam 202 çalışan ve idareci katılmıştır

Keywords

Örgütsel Bağlılık, Sessizlik, İşgören

References

• ALLEN, N.J. ve MEYER J.P. (1990), “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to The Organization”, Journal Of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
• BALCI, A. (2003), Örgütsel Sosyalleşme Kuram Strateji ve Taktikler, Ankara: Pegem A Yayıncılık.
• BALAY, R. (2000), Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• BALAY, R. (2000), “Özel ve Resmi Liselerde Yönetici ve Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılığı: Ankara ili Örnegi, Ankara Üniversitesi”, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• BAYRAM L.,(2005), “Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık”, Sayıştay Dergisi, Ekim-Aralık 2005, 59, 125-139.
• BIGGART, N.W. ve Hamilton, G.G. (1984), “The Power of Obedience”, Administrative Science Quarterly, 29(4), 540-549.
• BİLDİK, B. (2009), “Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi”, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme A.B.D Yüksek Lisans Tezi.
• BOWEN, Frances ve Kate BLACKMON (2003),” Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice ”Journal Of Management Studies 40(6), 1393-1417.
• BROWN, M.E. (1969), “Identification and Some Conditions of Organizational Involvement”, Administrative Science Quarterly, 14(2), 346- 355.
• BRYANT, M. ve Cox, J.W. (2004), “Conversion stories as shifting narratives of organizational change”, Journal of Organizational Change Management, 17 (6), 578-592.
• ÇAKICI, A. (2007), “Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri”, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1), 145162.
• ÇAKICI, A. (2008), “Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular, Sessizliğin Nedenleri ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma” Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(1), 117-134.
• ÇAKICI, A. (2010), “Örgütlerde İşgören Sessizliği (Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz?)”, Detay Yayıncılık, Ankara.
• ÇETİN, M.Ö. (2004), “Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık”, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• ÇÖL, G. ve GÜL, H. (2005), “Kişisel Özelliklerin Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkileri ve Kamu Üniversitelerinde Bir Uygulama”, Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi. 19(1), 291-306.
• ÇÖL, G. (2004), “Örgütsel Bağlılık Kavramı ve Benzer Kavramlarla İlişkisi”, İş, Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(2). 4–11.
• DAVIS, K. ve NEWSTROM, J.W. (1989), “Human Behavior at Work, Organizational Behavior”, Eight Edition, McGraw Hill Book Company, New York.
• DEMİR,C. ve ÖZTÜRK,U. (2010), “Örgüt Kültürünün Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi ve Bir Uygulama”, Dokuz Eylül İ.İ.B.F Dergisi, 25(1).
• DUBIN, R., CHAMPOUX, J.E. ve PORTER, L.W. (1975), “Central Life Interests and Organizational Commitment of Blue-Collar and Clerical Workers”, Administrative Science Quarterly, 20(3), 411- 421. EROĞLU – ADIGÜZEL – ÖZTÜRK
• DURNA, U. ve EREN,V. (2005), “Üç Bağlılık Ekseninde Örgütsel Bağlılık”, Doğuş Üniversitesi Dergisi,Cilt: 6(2), 210-219.
• DYNE, Linn Van, Soon ANG ve Isabel C. BOTERO (2003), “Conceptualizing Employee Silence And Employee Voice As Multidimensional Constructs”, Journal Of Management Studies, 40(6), 1359-1392.
• FUKAMI, C.V. ve LARSON, E.W. (1984), “Commitment to Company and Union; Parallel Models”, Journal of Applied Psychology, 69(3), 367-371.
• GRUSKY, O. (1966), “Career Mobility and Organizational Commitment”, Administrative Science Quarterly, 10(4), 488-503.
• GONZENBACH, W. J., KING, C. ve JABLONSKI, P. (1999), ‘Homosexuals and The Military: An Analysis of The Spiral Of Silence’. The Howard Journal of Communications, 10(4), 281–96.
• GÜÇLÜ H. (2006), “Turizm Sektöründe Durumsal Faktörlerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği A.B.D. Doktora Tezi.
• GÜL, H. (2002), “Örgütsel Bağlılık Yaklaşımlarının Mukayesesi Ve Değerlendirmesi”, Ege Akademik Bakış Dergisi, 2(1), 37-56.
• HESHIZER, B.P., MARTIN, H.J. ve WIENER, Y. (1991), “Normative Commitment and Instrumental Attachment as Intervening Variables in the Prediction of Union Participation”, Journal of Applied Behavioral science, 27(4), 532-549.
• HIRSCHMAN, A. (1970), “Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States”. Cambridge, MA: Harvard University Press.
• KARACAOĞLU, K. ve Cingöz, A. (2009), “İşgören Sessizliğinin Kaynağı Olarak Liderlik Davranışı ve Örgütsel Adalet Algısı”, 17. Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi-Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İşletme Bölümü, 700-707.
• KOÇ, H. (2009), “Örgütsel Bağlılık ve Sadakat İlişkisi, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(28), 200-211.
• MATHIEU, J.E. ve ZAJAC, D.A. (1990), “A Review and Meta-analysis of the Antecedents, Corralates and Consequences of Organizational Commitment”, Psychological Bullettin, 108(2), 171-194.
• Mc.DONALD, D.J. ve MAKIN, P.J. (2000), “The Psychological Contract, Organisational Commitment and Job Satisfaction Of Temporary Staff”, Leadership & Organization Development Journal, 21(2), 84-91.
• Mc.GEE, G.W. ve FORD, R.C. (1987), “Two (or more?) Dimensions of Organizational Commitment: Reexamination of the Affective and Sessizlik Girdabı ve Bağlılık İkilemi: İşgören Sessizliği İle Continuance Commitment Scales”, Journal of Applied Psychology, 72(4), 638-642.
• MEYER, J.P. ve ALLEN, N.J. (1991), “A three-component conceptualization of organizational commitment”, Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
• MEYER, John P. ve ALLEN, Natalie J. (1997), Commitment in the Workplace, Theory, Research and Application. Sage Publications, Inc.: London.
• MEYER, J.P. ve HERSCOVITCH, L. (2001), “Commitment in the workplace Toward a general model”, Human Resource Management Review, 11 (3), 299-326.
• MEYER John P., DAVID J. Stanley, Lynne Herscovitch, ve Laryssa Topolnytsky (2002), “Affective, Continuance, And Normative Commitment To The Organization: A Meta-Analysis Of Antecedents, Correlates, And Consequences”, Journal Of Vocational Behavior, 61(1), 20–52.
• MİLLİKEN, F.J. ve MORRİSON, E.W. (2003), “Shades of Silence: Emerging Themes and Future Directions for Research on Silence in Organizations”, Journal of Management Studies, 40 (6), 1564-1568.
• MILLIKEN F.J., MORRISON E.W.ve Hewlin P.F. (2003), “An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don’t Communicate Upward and Why”, Journal of Management Studies, 40 (6), 1453-1476.
• MORRISON E.W.ve MILLIKEN F.J. (2000), “Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World”, The Academy of Management Review, 25 (4), 706-725.
• MORROW, P.C. ve McELROY, J.C. (1986), “Research Notes on Assessing Measures of Work Commitment”, Journal of Vocational Behaviors, 7(1), 139-145.
• MOWDAY, R., STEERS, R. ve PORTER, L. (1982), EmployeeOrganisation Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover, Academic Press, Londra.
• NOELLE-NEUMANN, E. (1991), ‘The theory of public opinion: the concept of the spiral of silence’. In Anderson, J. A. (Ed.), Communication Yearbook. Newbury Park, CA: Sage, 256–87.
• PINDER, C.C.ve HARLOS, K.P. (2001), “Employee Silence: Quiescence and Acquiescence As Responses to Perceived Injustice”, Research in Personnel and Human Resources Management, 20, 331-369.
• PREMEAUX, S.F. (2001), Breaking The Silence: Toward an Understanding of Speaking up in the Workplace, Basılmamış doktora tezi, Louisiana State University. EROĞLU – ADIGÜZEL – ÖZTÜRK
• SABUNCUOĞLU, E.T. (2007), “Eğitim, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi”, Ege Akademik Bakış, 7(2), 621–636.
• SALANCIK, G.R. (1977), Commitment and The Control of Organization Behavior and Belief, New Directions in Organization Behavior, der, B. M. Sraw ve G. R. Salancik, Chicago, Illionis.St. Clair Press.
• SCHEUFELE, D. A. ve MOY, P. (2000), ‘Twenty-five years of the spiral of silence: a conceptual review and empirical outlook’. International Journal of Public Opinion Research, 12(1), 3–28.
• SHELDON, M.E. (1971): “Investments and Involvements as Mechanisms Producing Commitment to the Organization”, Administrative Science Quarterly, 16(2), 143-150.
• SULIMAN, A. M. T. (2002). “Is it Really a Mediating Construct? The Mediating Role of Organizational Commitment in Work ClimatePerformance Relationship”, Journal of Management Development, 21(3). 170-183.
• SWAILES, S. (2002). “Organizational commitment: a critique of the construct and measures”, International Journal of Management Reviews, 4(2), 155-178.
• UYGUÇ, N,. ve ÇIMRIN, D. (2004). “Deü Araştırma Ve Uygulama Hastanesi Merkez Laboratuarı Çalışanlarının Örgüte Bağlılıklarını Ve İşten Ayrılma Niyetlerini Etkileyen Faktörler”, Dokuz Eylül Üniversitesi İ.İ.B.F.Dergisi, 19(1), 91-99.
• VOKOLA, M. ve BOURADAS, D. (2005). “Antecedents and consequences of organizational silence: An empirical investigation”, Employee Relations, 27 (5), 441-458.
• WARD, E.A.ve DAVIS, E. (1995), “The Effect Of Benefit Satisfaction On Organizational Commitment, Compensation and Benefit Management, 11(3), 35-40.
• YÜCELER, A. (2009), “ Örgütsel Bağlılık ve Örgüt İklimi İlişkisi: Teorik ve Uygulamalı Bir Çalışma”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22, 445-458.