Sağlık Çalışanlarında Değişim Yorgunluğu: Sistematik Bir Literatür Taraması

Year 2024, Volume: 27 Issue: 2, 411 - 421, 29.11.2024

Sait Söyler , Şeyda Çavmak

https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.1455183

Abstract

Sağlık kurumları hem emek hem de teknolojinin yoğun olarak kullanıldığı, bilimsel gelişmeler ve diğer çevresel faktörlerden yüksek derecede etkilenen özel bir hizmet alanıdır. Bu durum, sağlık kurumlarının sürekli olarak çeşitli alanlarda değişimler yaşamasını gerekli kılmaktadır. Yaşanan değişimler, değişimi yaşayan sektörde ya da ilgili kurumda çalışanlar üzerinde olumsuz bir takım duygulara sebep olabilmektedir. Bu duyguların başında da değişim yorgunluğu gelmektedir. Bu çerçevede, bu çalışmanın amacı, değişim yorgunluğunun sağlık sektörü özelinde incelenmesi ve özelliklerinin ortaya konularak çeşitli önerilerin sunulabilmesi için, literatürde yer alan araştırmaların sistematik bir şekilde incelenmesidir. Bu amaçla, “change fatigue” ya da “değişim yorgunluğu” anahtar kelimeleri ile web of science, scopus, pubmed, dergipark ve ulusal tez merkezi veri tabanlarında arama yapılmış, süreç akışı sonunda ise toplamda yedi adet araştırma dahil edilmiştir. Dahil edilen araştırmaların hem yurt içi hem de yurt dışı örneklemlerde gerçekleştirildiği ve araştırmaların son dönemlerde yoğunlaştığı tespit edilmiştir. Öte yandan sağlık çalışanlarında değişim yorgunluğunun birçok olumsuz örgütsel sonuçla ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Çalışmanın bulguları çerçevesinde değişim yorgunluğu probleminin çözümüne yönelik bir takım öneriler sunulmuştur.

Keywords

Değişim, Değişim Yorgunluğu, Sağlık Çalışanları, Sağlık Yönetimi

Ethical Statement

yok

Supporting Institution

yok

Project Number

yok

Change Fatigue in Healthcare Staff: A Systematic Literature Review

Abstract

Healthcare organizations operate in a special sector heavily reliant on both labor and technology, highly influenced by scientific advancements and other environmental factors. This requires continous changes in various areas of healthcare. These changes can evoke negative feelings among individuals working in the sector or the relevant organization, with change fatigue being one of the prominent emotions. In this context, the aim of this study is to systematically review the existing research in the literature to examine change fatigue specifically in the healthcare sector and to identify its characteristics, with the intention of offering various recommendations. In line with this aim, searches were conducted using the keywords "change fatigue" or "değişim yorgunluğu" in databases such as Web of Science, Scopus, PubMed, Dergipark, and the National Thesis Center. Ultimately, a total of seven studies were included in the review process. It was determined that the included studies were conducted both domestically and internationally, and there has been a recent growing interest in research on this topic. Furthermore, it was found that change fatigue in healthcare workers is associated with various negative organizational outcomes. Based on the findings of the study, several recommendations for addressing the problem of change fatigue are proposed.

Keywords

Change, Change Fatigue, Healthcare Workers, Healthcare Management

Project Number

yok

References

• Amarantou, V., Kazakopoulou, S., Chatzoudes, D., and Chatzoglou, P. (2018). Resistance to change: An empirical investigation of its antecedents. Journal of Organizational Change Management, 31(2), 426-450.
• Arık, Ö., Öztürk, Y. E., ve Yeşildal, M. (2022). Değişim yorgunluğunun iş motivasyonuna etkisi: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma. İşletme Bilimi Dergisi, 10(1), 57-85.
• Avaner, T., ve Avaner, E. B. (2018). Yazılım teknolojileri ve sağlık yönetimi: HIMSS ya da dijital hastane hizmetleri üzerine bir değerlendirme. Yasama Dergisi, (37), 5-28.
• Bernerth, J. B., Walker, H. J., and Harris, S. G. (2011). Change fatigue: Development and initial validation of a new measure. Work & Stress, 25(4), 321-337.
• Brown, R., Wey, H., and Foland, K. (2018). The relationship among change fatigue, resilience, and job satisfaction of hospital staff nurses. Journal of Nursing Scholarship, 50(3), 306-313.
• Buchanan, D., Fitzgerald, L., Ketley, D., Gollop, R., Jones, J. L., Lamont, S. S., et al. (2005). No going back: A review of the literature on sustaining organizational change. International Journal of Management Reviews, 7, 189-205.
• Camilleri, J., Cope, V., and Murray, M. (2019). Change fatigue: The frontline nursing experience of large‐scale organisational change and the influence of teamwork. Journal of Nursing Management, 27(3), 655-660.
• Castro, A. J., and Knowles, R. T. (2015). Social studies education. In J. D. Wright (Ed.), International Encyclopedia of the Social and Behavioral Sciences (2nd edition), V 22. (pp. 727–734). Oxford: Elsevier.
• Çiftçi Kıraç, F., ve Uyar, S. (2023). Teknostres, değişim yorgunluğu ve örgütsel bağlılık ilişkisinin incelenmesi. Sağlık Bilimlerinde Değer, 13(3), 473-480.
• Demren, H. H. (2020). 112 acil sağlık hizmetleri personelinde psikolojik sağlamlık ve sosyodemografik değişkenlerin işe bağlılıkla ilişkisi. (Yüksek Lisans Tezi). Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Çanakkale.
• Ekingen, E., ve Yıldız, A. (2021). Değişim yorgunluğu ölçeği Türkçe versiyonunun geçerlilik ve güvenirlik çalışması: Sağlık çalışanları örneği. Osmangazi Tıp Dergisi, 43(6), 572-581.
• Hansen, A., Buitendach, J. H., and Kanengoni, H. (2015). Psychological capital, subjective well-being, burnout and job satisfaction amongst educators in the Umlazi region in South Africa. SA Journal of Human Resource Management, 3(1), 1-9.
• Jones, G. R. (2017). Örgüt kuramı, örgüt tasarımı ve örgütsel değişim (7. Baskı). Ankara: Gazi Kitabevi.
• Koçel, T. (2018). İşletme Yöneticiliği: Yönetim ve Organizasyon, Organizasyonlarda Davranış, Klasik-Modern, Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar (16. Baskı). İstanbul: Beta Yayıncılık.
• Limon, İ., and Nartgün, S. S. (2020). Investigation of teachers' change fatigue level: Comparison by demographics. Educational Administration: Theory & Practice, 26(2), 401-448.
• McCafferty, S., and Hill, H. (2015). Another change agenda: Reflections on Agenda for Change. Public Policy and Administration, 30(2), 165-181.
• McKinsey (2016). Yeni sanayi devrimi akıllı üretim sistemleri teknoloji yol haritası. TÜBİTAK, Türkiye.
• McMillan, K., and Perron, A. (2020). Change fatigue in nurses: A qualitative study. Journal of Advanced Nursing, 76(10), 2627-2636.
• Osterrieder, P., Budde, L., & Friedli, T. (2020). The smart factory as a key construct of industry 4.0: A systematic literature review. International Journal of Production Economics, 221, 107476.
• Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., ... & Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. International Journal of Surgery, 88, 105906.
• Piccarozzi, M., Aquilani, B., & Gatti, C. (2018). Industry 4.0 in management studies: A systematic literature review. Sustainability, 10, 3821.
• Selvi Sarıgül, S., & Uğurluoğlu, Ö. (2022). Değişim yorgunluğu, psikolojik dayanıklılık ve iş doyumu arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 25(3), 591-608.
• Selvi Sarıgül, S., & Uğurluoğlu, Ö. (2023). Examination of the relationships between change fatigue and perceived organizational culture, burnout, turnover intention, and organizational commitment in nurses. Research and Theory for Nursing Practice. https://doi.org/10.1891/RTNP-2023-0018
• Tay, S. I., Lee, T. C., Hamid, N. Z. A., & Ahmad, A. N. A. (2018). An overview of industry 4.0: Definition, components, and government initiatives. Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems, 10(14), 1379-1387.
• Türk Dil Kurumu (2024). Değişmek. https://sozluk.gov.tr (Erişim Tarihi: 08.03.2024).
• Ukşul, E. (2016). Türkiye’de eğitimde ölçme ve değerlendirme alanında yapılmış bilimsel yayınların sosyal ağ analizi ile değerlendirilmesi: Bir bibliyometrik çalışma. (Yüksek Lisans Tezi). Akdeniz Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Antalya.
• Vaidya, S., Ambad, P., & Bhosle, S. (2018). Industry 4.0–A Glimpse. Procedia Manufacturing, 20, 233-238.
• von Elm, E., Altman, D. G., Egger, M., Pocock, S. J., Gøtzsche, P. C., & Vandenbroucke, J. P. (2007). The strengthening the reporting of observational studies in epidemiology (STROBE) statement: Guidelines for reporting observational studies. Lancet, 370(9596), 1453-1457.
• Yıldız Tonga, M., & Tonga, M. (2022). Endüstri 4,0’a genel bir bakış: Sanayinin geleceği. G.Ü. İslahiye İİBF Uluslararası E-Dergi, 6(6), 40-60.
• Zink, K. J., Steimle, U., & Schroder, D. (2008). Comprehensive change management concepts development of a participatory approach. Applied Ergonomics, 39, 527-538.