OFİS OTOMASYON SİSTEMLERİNİN BİREYSEL PERFORMANS ÜZERİNE ETKİSİ
Abstract
Son yıllarda geleneksel ofis yaklaşımından, bilgisayar, fotokopi makinesi, sesli yanıt sistemleri gibi bilişim temelli sistemlerin kullanıldığımodern ofislere doğru bir değişim yaşanmaktadır. Bilişim temelli sistemler bir başka deyişle ofis otomasyon sistemleri, ofislerin artan işyoğunluğu ve stresli ortamında işyapma şekillerini değiştiren, çalışanların ofis yaşamlarınıolumlu etkileyerek onlarımotive eden ve verimliliklerini artıran sistemlerdir. Bu bağlamda bu çalışmanın temel amacı“ofis otomasyon sistemleri kullanımının ofis çalışanlarının bireysel performanslarıüzerine olan etkilerinin belirlenmesi” dir. Yapılan araştırma Selçuk Üniversitesi’ne bağlıeğitim birimlerindeki ofis çalışanlarınıkapsamaktadır.
Keywords
Ofis Otomasyonu,Ofis Otomasyon Sistemleri,Bireysel Performans
References
- Acar, S. (2006), “Bilgi Teknolojisindeki Gelişmelerin Ofis Sistemleri Üzerindeki Etkisi Ve Ofislerde Görsel Otomasyon”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Yıl: 2006, Sayı: 1, s.49-70.
- Bülbül, H. (2003), Rekabet Üstünlüğü Sağlamada Ürün ve Süreç Yeniliği: Bilişim Teknolojileri Uygulaması, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi, Konya.
- Ceylan, A., Çöl, G. ve Gül, H. (2005), “İşin Anlamlılığını Belirleyen Sosyal- Yapısal Özelliklerin Güçlendirmeye Olan Etkileri ve Sonuçları Üzerine Bir Araştırma”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6 (1), s.35-51.
- Çağlıyan, V. (2002), Küresel Rekabet Ortamında Tedarik Zinciri Yönetimi, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Konya.
- Çöl, G. (2008), “Algılanan Güçlendirmenin İşgören Performansı Üzerine Etkileri”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (1), s.35-46.
- Esen, D. (2007), Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Programlarında Bilgi Teknolojilerinin Kullanım Düzeylerinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
- Göral, R. (2002), Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri, 2. baskı, Yüce Medya Yayınları, Konya.
- Göral, R. ve Uygur, A. (2003), “Ofis Otomasyon Teknolojilerinin Evrimi ve Yeni İş Dünyası Üzerindeki Etkileri”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:2, s.169-179.
- Gözlü, S. (1991), “Büro Verimliliği ve Otomasyon”, MPM I. Verimlilik Kongresi, Ankara.
- Güleş H. K. (1996), The Impact of Advanced Manufacturing Technologies on Buyer-Supplier Relationships in The Turkish Automotive Industry, Unpublished Ph.D. Dissertation, The University of Leeds, School of Business and Economics Studies, U.K.